12月13日，順豐科技出席以“共筑智能時代偉大品牌”為主題的2024年零售創(chuàng)新峰會，全面展示了新時代零售行業(yè)智慧供應(yīng)鏈解決方案。會上，順豐科技在《AI驅(qū)動零售邁向新高峰》的演講中，分享了其在智慧供應(yīng)鏈領(lǐng)域的成功實踐，以及為新時代零售企業(yè)在數(shù)智化轉(zhuǎn)型上帶來的科技成果。尤其今年8月份發(fā)布的物流決策大模型“豐知”，在此次展示中獲選“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”卓越品牌獎，備受現(xiàn)場關(guān)注。
當(dāng)前，隨著數(shù)智化轉(zhuǎn)型的持續(xù)推進，新時代的零售行業(yè)正在經(jīng)歷“人貨場”的深刻變革，不斷呈現(xiàn)出變化快、需求雜、個性化等多元性特點，為零售企業(yè)的日常運營帶來極大挑戰(zhàn)。而作為消費的重要環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的物流供應(yīng)鏈在這場零售變革大潮中飽受沖擊，以人工智能技術(shù)為核心驅(qū)動的智慧供應(yīng)鏈則加速崛起。
針對當(dāng)前傳統(tǒng)零售供應(yīng)鏈普遍面臨的庫存管理不精確、物流效率低下、成本控制難度大等核心問題，順豐科技通過引入AI技術(shù)，為解決這些問題提供了強勁動力，在助力零售企業(yè)實現(xiàn)降本增效，重塑未來零售供應(yīng)鏈全新面貌的過程中，走出一條可行之路。
順豐科技物流決策大模型“豐知”作為其自主研發(fā)成果，在助力零售企業(yè)數(shù)智化改造，提升物流供應(yīng)鏈運營效率，降低運營成本等方面發(fā)揮了重要價值。基于“豐知”大模型的深度賦能，零售企業(yè)不僅可以更快發(fā)現(xiàn)銷量波動原因、精準(zhǔn)預(yù)測接下來的商品需求走勢，以及更科學(xué)的幫助企業(yè)進行線路規(guī)劃，提升裝箱優(yōu)化效率，還將降本增效落到了實處。以某一實踐案例為例，大模型幫助服務(wù)器資源需求降低了5倍，運行時間效率提升了120倍，預(yù)測準(zhǔn)確率提升了5%。
而基于深厚的AI技術(shù)及以“豐智云”為核心的智慧供應(yīng)鏈產(chǎn)品體系，順豐科技零售智能應(yīng)用不斷在選址選品、補貨調(diào)撥、路徑和包裝優(yōu)化，以及人員排班等方面展出了出色性能。根據(jù)具體實踐成果，在AI技術(shù)的加持下，零售企業(yè)的選址效率、門店選品效率，以及門店售罄率實現(xiàn)了同步提升；在智能輔助加持下，可以幫助實現(xiàn)庫存周轉(zhuǎn)提升30%，倉促和配送成本降低15%以上，極大提升了零售企業(yè)運營效率。
此外，在路徑和包裝優(yōu)化以及輔助人工排班方面，順豐科技基于AI平臺的零售智能應(yīng)用同樣表現(xiàn)卓越。根據(jù)算法賦能運輸規(guī)劃前后對比數(shù)據(jù)，企業(yè)運輸平均里程及平均配送運費實現(xiàn)同步降低，調(diào)度時效提升150%以上，包裝耗材及轉(zhuǎn)載率大幅改善，運輸和倉儲成本降低近20%。人員排班上，排班時效提升50%以上，門店人效及員工滿意度均得到顯著提升。
隨著AI技術(shù)浪潮的持續(xù)演進，未來的零售行業(yè)將是效率和服務(wù)的競爭。順豐科技以供應(yīng)鏈為抓手，以AI為驅(qū)動賦能企業(yè)客戶，正在重塑零售行業(yè)商業(yè)增長路徑。未來，順豐科技將不斷適應(yīng)零售行業(yè)變化趨勢，持續(xù)擁抱技術(shù)變革，為客戶提供更加科學(xué)、高效的智慧供應(yīng)鏈解決方案，助力企業(yè)伙伴降本增效，贏在數(shù)智化時代。
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