域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過
崔大寶 | 節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)創(chuàng)始人
董宇輝離職,和東方甄選一別兩寬,現(xiàn)在除了買了東方甄選的股民在罵娘之外,其他人似乎都樂見其成。
當(dāng)然,對(duì)東方甄選和董宇輝來說,這種結(jié)果多少都有些讓人唏噓無奈。但裂痕既然已經(jīng)無法彌合,網(wǎng)絡(luò)的洶洶人言更無法控制,分開也是一件好事,都是解脫。
目前,這件事在短期內(nèi)還引起了不少爭(zhēng)議,比如是否涉及上市公司的利益輸送、信披違規(guī)等等。中小股民的憤怒和不滿可以理解,且不說東方甄選的市值從700多億一路跌至不足百億,就是此次“離職事件”一夜之間,就讓股價(jià)暴跌超過20%。
但是,正如俞敏洪在股東會(huì)議中所說,“它會(huì)符合新東方在美國(guó)的上市公司的所有的規(guī)矩”,短期爭(zhēng)議應(yīng)該不會(huì)對(duì)東方甄選、俞敏洪和董宇輝造成太大的困擾。這一方面在于俞敏洪對(duì)資本市場(chǎng)規(guī)則非常熟悉,聚光燈下,不會(huì)自找不痛快。另一方面,董宇輝對(duì)東方甄選的貢獻(xiàn)有目共睹,“小作文事件”后的風(fēng)險(xiǎn)也眾所周知,與其每天提心吊膽,不如一刀兩斷后各自重新開始。
其實(shí),長(zhǎng)期來看,董宇輝獨(dú)立之后,來自資本市場(chǎng)的質(zhì)疑將不復(fù)存在,因?yàn)榕c輝同行并沒有上市,未來大概率也不會(huì)上市。但是,他面臨的挑戰(zhàn)并不會(huì)減少,甚至更為嚴(yán)峻和緊迫。
01 輿論流量的挑戰(zhàn)
水能載舟亦能覆舟,網(wǎng)紅尤其如此。
輿論和流量助推董宇輝成為萬眾矚目的人物,但高處不勝寒,一句話不慎,一個(gè)表情不對(duì),一件商品出錯(cuò),甚至直播間一個(gè)小擺件放的不合時(shí)宜,都有可能招來山呼海嘯的網(wǎng)絡(luò)輿論壓力。薇婭、李佳琦、辛巴等頭部網(wǎng)紅幾乎都遭遇過巨大的輿情危機(jī),其后果難以預(yù)料,而董宇輝還沒有過。
當(dāng)然,從董宇輝過往所表現(xiàn)出的能力、素質(zhì),以及“丈母娘”們對(duì)他的寵愛來說,他自己因?yàn)檠孕胁划?dāng)導(dǎo)致危機(jī)的可能性不大。
但是,這并不代表就可以高枕無憂。
曾經(jīng)有人在網(wǎng)上這么問:為什么董宇輝的“黑粉”越來越多了?我也注意到,對(duì)董宇輝無感甚至厭煩的人在增多,而出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因有三個(gè):
其一,人性使然。董宇輝爆紅到現(xiàn)在已經(jīng)超過兩年時(shí)間,大家對(duì)他從陌生到熟悉,夫妻尚且有“三年之癢”,何況是面對(duì)網(wǎng)絡(luò)名人,“審美疲勞”可以理解。而隨著董宇輝的角色升級(jí)為“老板”,“不想宇輝過得苦,又怕宇輝開路虎”的奇怪心態(tài),也會(huì)沖淡一些人對(duì)他的好感度。
其二,眾口難調(diào)。沒有人可以讓所有人都滿意,面對(duì)人數(shù)以億計(jì)的網(wǎng)絡(luò)世界,不被人罵是不可能的。董宇輝站在流量頂峰越久,他的“黑粉”可能就會(huì)越多,這是一個(gè)客觀存在的社會(huì)現(xiàn)象,這也對(duì)他提出了更高的要求。
其三,別有用心。以前文學(xué)圈有段子說,魯迅有名氣,罵魯迅就可能成為一條成名的捷徑。網(wǎng)絡(luò)上覬覦董宇輝流量的人太多了,利益驅(qū)動(dòng)下,有的風(fēng)險(xiǎn)防不勝防。
而我認(rèn)為更為危險(xiǎn)的是,獨(dú)立之后,缺少了俞敏洪這種“商界老江湖”的保駕護(hù)航后,來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種明槍暗箭,都需要董宇輝一力承擔(dān)。 更值得玩味的是,此后,與輝同行和東方甄選將成為直接競(jìng)對(duì)。
02 產(chǎn)品把控的挑戰(zhàn)
董宇輝不喜歡帶貨賣東西。
從過往他自己的言論和表現(xiàn)來看,這大概率是他的真實(shí)想法,但是,直播賣貨,又恰恰是與輝同行的主營(yíng)業(yè)務(wù)。
只要是賣貨,不論線上線下,面臨的最大挑戰(zhàn),可能都是產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題。
東方甄選此前就不止一次出現(xiàn)類似的危機(jī),比如“五常大米”事件。但是,知名打假人王海對(duì)東方甄選“開火”,“打假”東方甄選售賣假的五常大米(稻花香2號(hào))。
據(jù)當(dāng)時(shí)王海發(fā)布的視頻,該款五常大米為東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品,董宇輝曾為其帶貨,董宇輝在做商品展示的時(shí),還能夠清晰的看到包裝上標(biāo)示“稻花香2號(hào)”,但經(jīng)王海與食安中國(guó)分別送往DNA鑒定,顯示并不是“稻花香2號(hào)”。
這件事一度鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),而更大的危機(jī)還不是這件,而是3.15期間的“糟頭肉”事件。3.15的沖擊力眾所周知,一旦被曝光,不死也要扒層皮。
當(dāng)時(shí),東方甄選承認(rèn)曾銷售糟頭肉扣肉,并表示可以辦理退款。
試想一下,如果這種事情發(fā)生在現(xiàn)在,缺少了俞敏洪支撐的董宇輝,又該如何面對(duì)?我認(rèn)為,如何建立完善對(duì)產(chǎn)品安全事件的應(yīng)對(duì)機(jī)制,可能是董宇輝尤其要準(zhǔn)備的挑戰(zhàn)。 一方面在于,很多人都在盯著與輝同行,想蹭董宇輝的流量,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題就會(huì)上熱搜;另一方面,與輝同行帶貨的類別中,農(nóng)產(chǎn)品、食品類別占比很大,而這一領(lǐng)域,又是質(zhì)量問題的高發(fā)區(qū),更容易踩雷。
面對(duì)這樣的挑戰(zhàn),董宇輝需要一個(gè)非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),以前有俞敏洪和東方甄選,但現(xiàn)在需要他自己搭建,而這又不可避免的帶來內(nèi)部管理的問題。
03 內(nèi)部管理的挑戰(zhàn)
東方小孫曾在直播中說,董宇輝根本不懂管理,就該好好賣貨,不要總想著做高管。
這話讓他沒少挨罵,而董宇輝帶領(lǐng)與輝同行這半年的表現(xiàn),似乎也證明,東方小孫活該被罵,因?yàn)榕c輝同行做的很好,董宇輝的管理能力同樣很強(qiáng)。但是,彼時(shí)的與輝同行身后還有東方甄選和俞敏洪,現(xiàn)在卻只有董宇輝自己一個(gè)人了。
獨(dú)立經(jīng)營(yíng)一家企業(yè),特別是被全網(wǎng)矚目的網(wǎng)紅企業(yè),其壓力可想而知。董宇輝前一陣也曾坦言,自己甚至因?yàn)閴毫μ蟪霈F(xiàn)了睡眠障礙,每天要吃很多安眠藥才能夠入睡,而“一睜眼就是房租,就是這么多人的工資”,讓他倍感壓力。
鏡頭前的董宇輝談笑風(fēng)生、金句頻出,但是暖人心扉的雞湯與勵(lì)志文案背后,他所承受的壓力同樣不容忽視。如果此前他還可以有所依靠,獨(dú)立之后,所有的管理壓力、經(jīng)驗(yàn)責(zé)任也落在了他一個(gè)人肩上。
而且,我認(rèn)為,即便已經(jīng)爆火兩年多,董宇輝在文人和商人之間,仍處于矛盾之中。俗話說,一個(gè)好漢三個(gè)幫,目前的董宇輝,尤其需要一個(gè)靠譜的團(tuán)隊(duì)或者合伙人,來幫他分擔(dān)壓力。
但這樣的牛人去哪兒找?利益如何分配?未來旗下有主播走紅了怎么管理?其實(shí),人的因素永遠(yuǎn)是最大的變數(shù),也是最大的挑戰(zhàn),以董宇輝在商業(yè)江湖涉足并不算深厚的閱歷,以及文人、老實(shí)人的底色,這個(gè)關(guān)必須要過,但可能也最難過。
企業(yè)家、文化人、賣貨主播、高管……未來的董宇輝仍有多種可能,到底是哪一種,恐怕誰也很難下定論。
當(dāng)然,我也期待百年不遇的天選之子董宇輝能夠繼續(xù)創(chuàng)造奇跡。
申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道,分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇!