域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

今年夏天，天氣焦人。先是高溫早早上線，然后臺(tái)風(fēng)來(lái)勢(shì)洶洶，北京高溫、河北暴雨，杜蘇芮、蘇拉、?？喎?ldquo;奔襲”，極端氣象事件頻繁登上熱搜，其險(xiǎn)象環(huán)生的過(guò)程，讓大眾對(duì)氣候問(wèn)題的關(guān)注度節(jié)節(jié)走高。

此時(shí)，原本遇到天氣突發(fā)狀況或預(yù)報(bào)不準(zhǔn)，天氣產(chǎn)品的用戶們一兩句吐槽便帶過(guò)。但當(dāng)生產(chǎn)生活受到的影響越來(lái)越大，用好氣象技術(shù)、優(yōu)化氣象服務(wù)，做到夠準(zhǔn)、夠好用，便成為全社會(huì)的明確需求。

在9月2日到9月6日舉辦的2023年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)上，作為本屆大會(huì)十大高峰論壇之一的第二屆國(guó)際氣象經(jīng)濟(jì)高峰論壇，回應(yīng)了社會(huì)對(duì)強(qiáng)化氣象服務(wù)的呼聲。

在論壇上，墨跡天氣發(fā)布其最新成果——全球雷達(dá)融合降水服務(wù)產(chǎn)品。該產(chǎn)品通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)，融合全球?qū)用娴母黝悮庀髷?shù)據(jù)，可以將全球降水預(yù)報(bào)精細(xì)到公里級(jí)、分鐘級(jí)，并且按降水的演進(jìn)過(guò)程，給出及時(shí)的服務(wù)和建議。

從專業(yè)氣象觀眾到有需求的政企單位，墨跡天氣打造的可靠、靈活的天氣產(chǎn)品，不僅能滿足他們長(zhǎng)期的需求，更體現(xiàn)出氣象技術(shù)和經(jīng)濟(jì)層面融合創(chuàng)新的能力，為氣象服務(wù)的未來(lái)指了條明路。

預(yù)報(bào)天氣，不如讓用戶主動(dòng)探索天氣

天氣預(yù)報(bào)，最大的價(jià)值和最難的問(wèn)題，都是預(yù)測(cè)，或者說(shuō)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。至少在普通用戶層面，“氣象服務(wù)”這四個(gè)字，就必須從天氣預(yù)報(bào)出發(fā)。

我們能肯定的是，天氣技術(shù)在過(guò)去一百多年間始終在迅速發(fā)展，到今天，最新的大模型技術(shù)都廣泛參與到天氣預(yù)報(bào)中。但從體感來(lái)看，“不準(zhǔn)”，仍然是用戶主要的抱怨。

不過(guò)，這其實(shí)是一種用戶主觀體驗(yàn)和客觀測(cè)量上的錯(cuò)位。比如短時(shí)強(qiáng)降水可能剛好被用戶錯(cuò)過(guò)，但當(dāng)天降水程度本身有客觀標(biāo)準(zhǔn)，用戶可能很難理解，為什么地都干了，手機(jī)上顯示的卻是大到暴雨這種指標(biāo)。

用術(shù)語(yǔ)來(lái)講，因?yàn)橐鶕?jù)天氣預(yù)報(bào)決定生活節(jié)奏，用戶的關(guān)注具有極高的“顆粒度”，明確到下雨在哪個(gè)時(shí)間段、雨量需不需要打傘。氣象產(chǎn)品必須適應(yīng)用戶思維，才能做好體驗(yàn)。預(yù)報(bào)準(zhǔn)不準(zhǔn)固然重要，但讓用戶直觀感受天氣變化，讓客觀記錄和主觀認(rèn)識(shí)盡可能傾向統(tǒng)一，是更需要打磨的方向。

暴雨這樣的強(qiáng)天氣過(guò)程，是很好的切入口。原因很簡(jiǎn)單：用戶最關(guān)注和重視，所以最影響其情緒和反饋。抓住這種天氣過(guò)程進(jìn)行全面的解讀，或者讓用戶在這種時(shí)刻感受到天氣產(chǎn)品的價(jià)值，對(duì)提升用戶體驗(yàn)意義巨大。

墨跡天氣的全球雷達(dá)融合降水預(yù)報(bào)，就有著這樣的出發(fā)點(diǎn)。全球雷達(dá)融合降水服務(wù)產(chǎn)品，可提供歷史8小時(shí)、未來(lái)48小時(shí)，共56小時(shí)的業(yè)內(nèi)最長(zhǎng)時(shí)間雨云雷達(dá)，范圍覆蓋全球。并且，在使用體驗(yàn)上，基于柱狀圖等視覺(jué)元素和音效等聽(tīng)覺(jué)元素，雨量的大小強(qiáng)弱、雨云的運(yùn)動(dòng)軌跡，都直觀地呈現(xiàn)在用戶眼前。

在降水災(zāi)害演進(jìn)發(fā)生的不同階段，用戶會(huì)收到遞進(jìn)式的降水預(yù)報(bào)預(yù)警服務(wù)產(chǎn)品和建議，更及時(shí)地采取應(yīng)對(duì)災(zāi)害的措施。

另外，和傳統(tǒng)的被動(dòng)展示不同，用戶主動(dòng)拖拽查詢降雨情況，可以更精準(zhǔn)地看到不同時(shí)刻、不同地區(qū)的天氣變化。且由于墨跡天氣大幅提升未來(lái)48小時(shí)降水云圖到2km網(wǎng)格/6分鐘間隔的精細(xì)度，用戶將能從雨云精確平滑的發(fā)展趨勢(shì)中，看到天氣變化的全過(guò)程，深入理解預(yù)報(bào)的邊界和意義。

輕松看懂雷達(dá)，用戶將對(duì)天氣過(guò)程產(chǎn)生更專業(yè)、深刻的感知，并做出及時(shí)的應(yīng)對(duì)。以全球雷達(dá)融合降水服務(wù)產(chǎn)品為代表，墨跡天氣通過(guò)高精準(zhǔn)度氣象數(shù)據(jù)產(chǎn)品矩陣，和為各類用戶定制氣象服務(wù)的能力，不斷拓展著氣象服務(wù)的邊界。

氣象服務(wù)的突破點(diǎn)：從“我有什么”，到“能做什么”

從一款產(chǎn)品出發(fā)，我們看到，墨跡天氣選擇讓用戶的直觀感受成為產(chǎn)品的落腳點(diǎn)。這樣一來(lái)，它做到了明確的回答、并幫助解決用戶的問(wèn)題。

這是氣象服務(wù)的最大價(jià)值，同樣也給出了一種啟發(fā)：傳統(tǒng)氣象預(yù)報(bào)產(chǎn)品，乃至更大范圍的天氣產(chǎn)品，側(cè)重于從已有的技術(shù)能力出發(fā)，把能力展現(xiàn)給用戶“看”，但沒(méi)有針對(duì)用戶的需求做出足夠的設(shè)計(jì)，或者說(shuō)對(duì)用戶體驗(yàn)的融合不夠。墨跡天氣則捅破了這層窗戶紙，全球雷達(dá)融合降水預(yù)報(bào)產(chǎn)品具有行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力，而墨跡天氣為之配備的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)，又足夠貼近用戶需求。

在技術(shù)層面，墨跡全球雷達(dá)融合降水預(yù)報(bào)，是中國(guó)區(qū)商業(yè)氣象服務(wù)準(zhǔn)確率第一的產(chǎn)品。它的每一個(gè)進(jìn)步點(diǎn)，都有著堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐，和針對(duì)性的細(xì)節(jié)優(yōu)化。

在預(yù)報(bào)層面，其降水臨近預(yù)報(bào)（0-2小時(shí)）和短時(shí)降水預(yù)報(bào)（2-12小時(shí)）分別采用雷達(dá)外推預(yù)報(bào)、雷達(dá)和模式融合數(shù)據(jù)，采用全球氣象雷達(dá)觀測(cè)圖片為基準(zhǔn)，融入氣象模式、雨量計(jì)觀測(cè)等復(fù)合數(shù)據(jù)建模，用機(jī)器學(xué)習(xí)的方式加快天氣走勢(shì)的預(yù)測(cè)，給用戶端快速接收天氣變化信息提供了基礎(chǔ)。

而在呈現(xiàn)效果上，正如前文所說(shuō)，墨跡天氣大幅提升雨云運(yùn)動(dòng)軌跡、邊界等時(shí)間和空間層面的精細(xì)度，雷達(dá)圖像推演超過(guò)原來(lái)水平的15倍，現(xiàn)在都可以順暢平滑地展示在用戶端。在降水云圖顯示方面，墨跡天氣使用了openGL/metal繪制技術(shù)，用戶端可根據(jù)地圖縮放級(jí)別顯示高清云圖，無(wú)需依賴第三方接口，體現(xiàn)了墨跡天氣在圖像顯示方面的技術(shù)積累。

與此同時(shí)，作為在用戶端久負(fù)盛名的天氣產(chǎn)品，墨跡天氣也深諳用戶友好之道。C端產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)，和底層技術(shù)價(jià)值形成了有效的聯(lián)動(dòng)。

最典型的方面就是，墨跡天氣做好了預(yù)報(bào)，而把實(shí)況這個(gè)層面的反饋權(quán)利交給用戶。用戶可以通過(guò)“觀天者計(jì)劃”，反饋身邊的天氣過(guò)程圖片，既為氣象災(zāi)害的一線信息采集提供支持，也為天氣數(shù)據(jù)融合建模的優(yōu)化帶來(lái)更多助力。墨跡天氣也設(shè)置了合理的補(bǔ)貼，激發(fā)用戶主動(dòng)參與的積極性。

另外，墨跡天氣也把為用戶解決問(wèn)題的思維融入到“時(shí)景動(dòng)態(tài)”模塊中?；诙ㄎ唬脩艨梢垣@得當(dāng)?shù)氐奶鞖庑畔?、穿衣搭配等，生活出行有更多具體參考。和降水觀測(cè)結(jié)合，用戶可以放心設(shè)置自己的出行、旅游、觀賞等不同計(jì)劃。這樣的用戶觸點(diǎn)，有非常強(qiáng)的心智激活效應(yīng)，真正讓天氣產(chǎn)品形成了用戶體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的模式。

氣象服務(wù)既需要精準(zhǔn)度，也需要解決問(wèn)題過(guò)程中的體驗(yàn)感。墨跡天氣把科技能力轉(zhuǎn)化為精細(xì)化服務(wù)，體現(xiàn)了從“我有什么”到“能做什么”的用戶思維轉(zhuǎn)變，這將幫助墨跡天氣更好面對(duì)氣象服務(wù)市場(chǎng)當(dāng)前的變化。

迎接氣象服務(wù)市場(chǎng)新紀(jì)元

回歸宏觀視角，近幾年重大氣象事件頻發(fā)，為了應(yīng)對(duì)可能產(chǎn)生的不良后果，氣象服務(wù)的價(jià)值變得越發(fā)明確，一個(gè)新紀(jì)元正在開(kāi)啟。

服務(wù)需要落地，就像墨跡天氣正在做的事情一樣，給外界提供快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的氣象預(yù)報(bào)、事件反饋，是氣象連接千行百業(yè)、橫跨全球賦能萬(wàn)物的基礎(chǔ)。而打造一款好產(chǎn)品，則是解決了用戶使用門(mén)檻問(wèn)題。

從2016年的臨近降水服務(wù)產(chǎn)品，到2020年的臨近+短期降水服務(wù)產(chǎn)品，到現(xiàn)階段的全球雷達(dá)降水服務(wù)產(chǎn)品，墨跡天氣其實(shí)走過(guò)了很長(zhǎng)的一段路。這段經(jīng)歷解決了氣象服務(wù)長(zhǎng)期面臨的一些問(wèn)題，比如預(yù)報(bào)怎么更好地把數(shù)據(jù)用起來(lái)、氣象產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)從哪里入手等。最主要的，還是提升不同主體對(duì)天氣變化的適應(yīng)力。

城市的一場(chǎng)雨何時(shí)下，影響到用戶出門(mén)帶不帶傘；農(nóng)業(yè)區(qū)的溫度和風(fēng)雨變化，關(guān)系的是一門(mén)產(chǎn)業(yè)的播種和產(chǎn)出；暴雨來(lái)襲，城市怎么應(yīng)對(duì)，則系千萬(wàn)人安危于一身。從氣象預(yù)報(bào)出發(fā)的氣象服務(wù)建設(shè)，本質(zhì)上是核心競(jìng)爭(zhēng)力面向用戶進(jìn)行定向釋放，這個(gè)用戶并不只有C端。

去年，國(guó)務(wù)院印發(fā)《氣象高質(zhì)量發(fā)展綱要（2022--2035）》，明確提出“提高氣象服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展水平”，并確定了諸如交通、電力、環(huán)境等具體的專業(yè)服務(wù)方向。今年4月，中國(guó)氣象局進(jìn)一步印發(fā)《2023年推進(jìn)氣象高質(zhì)量發(fā)展工作要點(diǎn)》，為預(yù)報(bào)、數(shù)據(jù)、監(jiān)測(cè)等業(yè)務(wù)升級(jí)提出了指導(dǎo)。

當(dāng)前，墨跡天氣在B端和G端均已進(jìn)行了深入布局。從大方向來(lái)看，切入場(chǎng)景、整合能力，會(huì)成為未來(lái)氣象服務(wù)發(fā)展的可靠路徑，這也已幫助墨跡天氣走向業(yè)務(wù)成功。當(dāng)前，墨跡天氣已服務(wù)20多個(gè)分支行業(yè)，合作近200家知名企業(yè)。

從首個(gè)天氣預(yù)報(bào)誕生至今已過(guò)去一百多年，人類對(duì)天氣、氣象的研究和運(yùn)用，早已超出預(yù)報(bào)層面。不斷發(fā)展的技術(shù)就像一雙眼睛，幫助我們站在原地就能看見(jiàn)世界各地的風(fēng)和雨。在看見(jiàn)的基礎(chǔ)上，墨跡天氣的持續(xù)創(chuàng)新，瞄準(zhǔn)了精準(zhǔn)、精細(xì)、可定制的方向，在應(yīng)對(duì)全球氣候不確定性方面，提供了更為廣闊的想象空間。即便未來(lái)天有不測(cè)風(fēng)云，但我們有墨跡天氣，也可以從容直面變化，做到“也無(wú)風(fēng)雨也無(wú)晴”。

來(lái)源：松果財(cái)經(jīng)

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