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ChatGPT+元宇宙+虛擬人，將開(kāi)創(chuàng)怎樣的未來(lái)？

2022年11月30日，OpenAI憑借七年研發(fā)積累發(fā)布了全新聊天機(jī)器人模型ChatGPT，掀起新的人工智能革命。

2023年6月6日，蘋果帶著研發(fā)七年之久的MR頭顯產(chǎn)品Vision Pro亮相，通過(guò)一套“捏合手指、輕拂手腕、聽(tīng)寫輸入”的動(dòng)作，全面改善MR頭顯的交互體驗(yàn)，開(kāi)啟XR的“iPhone時(shí)刻”。

ChatGPT的橫空出世，元宇宙硬件設(shè)備的厚積薄發(fā)，都證明屬于AIGC的嶄新窗口正在打開(kāi)。而作為AI和元宇宙的技術(shù)交匯點(diǎn)，虛擬人的價(jià)值應(yīng)得到市場(chǎng)重新審視。

在近日的一場(chǎng)發(fā)布會(huì)上，國(guó)內(nèi)頭部虛擬人公司魔琺科技創(chuàng)始人柴金祥表示，虛擬人是ChatGPT的終點(diǎn)，AIGC的“終極形態(tài)”。他指出，承載前沿AI技術(shù)，虛擬人正在步入3.0時(shí)代。

那么，什么是虛擬人3.0時(shí)代？結(jié)合AIGC，虛擬人在技術(shù)上有哪些突破？從商業(yè)價(jià)值來(lái)看，ChatGPT+虛擬人又將有何不同？

一、虛擬人3.0時(shí)代：數(shù)字人變數(shù)智人，AIGC的“終極形態(tài)”

所謂虛擬人3.0時(shí)代，自然是相對(duì)1.0、2.0時(shí)代而言的。

針對(duì)虛擬人行業(yè)發(fā)展階段，柴金祥教授認(rèn)為，虛擬人1.0時(shí)代就是以“翎__Ling”為代表的虛擬偶像應(yīng)用階段，能夠拍照片、錄視頻，但缺少實(shí)時(shí)互動(dòng)的功能。而虛擬人2.0，則是指國(guó)風(fēng)虛擬女俠“令顏歡”這一類增加了直播互動(dòng)功能的虛擬人。

總的來(lái)看，不管是1.0時(shí)代還是2.0時(shí)代，虛擬人主要伴隨短視頻、直播等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過(guò)代言、直播、帶貨等方式進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)，應(yīng)用場(chǎng)景相對(duì)受限。同時(shí)，在這一階段，大部分虛擬人都需要“中之人”驅(qū)動(dòng)，智能化程度并不高。

注：按照商業(yè)化和功能劃分虛擬數(shù)字人（東方證券）

當(dāng)然，也不能低估這一階段的虛擬人市場(chǎng)潛力。根據(jù)“新榜”報(bào)道，抖音平臺(tái)上某本地生活類賬號(hào)進(jìn)行了兩場(chǎng)虛擬人帶貨直播。據(jù)新榜旗下的新抖數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，該賬號(hào)2場(chǎng)直播的預(yù)估銷售額在7萬(wàn)元左右，而這2場(chǎng)直播全程由數(shù)字人完成，單日成本僅190元，不需要場(chǎng)地、燈光、攝像頭等硬件投入，只需要一臺(tái)電腦。

這種淺層次的應(yīng)用已經(jīng)凸顯出虛擬人的商業(yè)價(jià)值和想象空間。正如柴金祥教授所說(shuō)，“未來(lái)，每家企業(yè)都會(huì)想要都要打造虛擬形象代言人；一家虛擬偶像公司就需要十幾位虛擬人打造虛擬偶像矩陣。”

然而，1.0到2.0時(shí)代的虛擬數(shù)字人畢竟是相對(duì)初級(jí)階段的產(chǎn)品，不管是基礎(chǔ)功能還是商業(yè)價(jià)值都不夠完善。

一方面，技術(shù)門檻限制下，大部分虛擬人IP難以擺脫中之人的束縛，產(chǎn)能、效率以及交互效果等因素讓其難以更為廣泛的應(yīng)用；另一方面，彼時(shí)大部分虛擬人公司都將注意力放在娛樂(lè)、帶貨虛擬人以及流量偶像虛擬人化等領(lǐng)域，未能真正釋放虛擬人的內(nèi)容價(jià)值，也缺乏足夠的落地影響力。

因此，打開(kāi)行業(yè)的想象空間，需要底層技術(shù)進(jìn)一步變革突破。而這也是ChatGPT具有劃時(shí)代意義的原因：ChatGPT的出現(xiàn)，讓行業(yè)看見(jiàn)了提升虛擬數(shù)字人的語(yǔ)言能力和智能水平，擴(kuò)展虛擬數(shù)字人的應(yīng)用場(chǎng)景和功能的可能。

相對(duì)于2.0時(shí)代，3.0時(shí)代的虛擬人最大的差異性就是AI智能交互，驅(qū)動(dòng)內(nèi)容載體與互動(dòng)方式全面提升。以魔琺科技推出的業(yè)內(nèi)首個(gè)虛擬人智能體“鏡JING”為例，在品牌短片《AI的禮物》中，鏡JING在虛擬空間中讓主人公已經(jīng)過(guò)世的父親重現(xiàn)，為主人公送上老先生生前為他準(zhǔn)備好結(jié)婚禮物。

從短片中可以看出，相比“翎__Ling”“令顏歡”等虛擬人1.0、2.0時(shí)代產(chǎn)品，鏡JING是一個(gè)數(shù)字智能體，她能理解對(duì)話、能表達(dá)溝通，能夠24*7與人實(shí)時(shí)互動(dòng)，具備理解能力及“情緒價(jià)值”。正如柴金祥教授所說(shuō)：“它是有溫度的科技，能去溫暖更多的人。”

這標(biāo)志著承載前沿AI技術(shù)的虛擬人正在由數(shù)字人向數(shù)智人轉(zhuǎn)變，從“數(shù)字外皮”到真正的“智慧靈魂”，擁有了更卓越的溝通與交流能力。不管是拍圖片、錄視頻、直播互動(dòng)，還是連接虛擬與現(xiàn)實(shí)，實(shí)現(xiàn)與用戶進(jìn)行“一對(duì)一”的全時(shí)全域多終端智能交互，都讓我們看到了一個(gè)更廣闊的應(yīng)用空間。

可以預(yù)見(jiàn)，隨著更加接近真人溝通交流能力的虛擬人智能體的出現(xiàn)，傳統(tǒng)交互方式即將被顛覆。在各種終端之間，虛擬人的應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)進(jìn)一步拓寬。

二、虛實(shí)融合：商業(yè)價(jià)值走向明確

當(dāng)虛擬人擁有了“有趣的靈魂”，它就不再僅僅是存在于虛擬世界的“IP”，而是創(chuàng)造人類全新生產(chǎn)生活體驗(yàn)的先進(jìn)工具。

過(guò)去，虛擬人的主要應(yīng)用場(chǎng)景集中于泛娛樂(lè)、電商、營(yíng)銷等領(lǐng)域。但隨著智能化水平的提升，虛擬人3.0時(shí)代的到來(lái)，虛擬人的應(yīng)用場(chǎng)景逐漸深入到企業(yè)服務(wù)、內(nèi)容生產(chǎn)等更專業(yè)的領(lǐng)域。

高質(zhì)量超寫實(shí)虛擬人，可以同時(shí)在B端和C端兩頭開(kāi)花，結(jié)出碩大的商業(yè)“果實(shí)”。

首先從B端來(lái)看，虛擬人3.0時(shí)代重塑了傳統(tǒng)企業(yè)交互場(chǎng)景，“虛擬人+X”加速發(fā)展。比如，魔琺科技推出的“虛擬人企業(yè)名片”，以虛擬人為載體代替?zhèn)鹘y(tǒng)靜態(tài)的企業(yè)窗口，將企業(yè)官網(wǎng)、企業(yè)介紹PPT、對(duì)內(nèi)培訓(xùn)等傳統(tǒng)圖文載體升級(jí)為有形象、視頻化、可互動(dòng)的智能實(shí)時(shí)交互模式。

不難看出，這種交互新模式可以融入到企業(yè)招商、銷售、宣傳、招聘、培訓(xùn)、客戶服務(wù)等各類場(chǎng)景。對(duì)此，柴金祥教授表示：“這個(gè)產(chǎn)品是針對(duì)B端應(yīng)用的，但是我們也希望它是C端可體驗(yàn)的。更希望它能被每家企業(yè)都能用到，有規(guī)?；涞氐摹⑸虡I(yè)化落地的可能。并且是高質(zhì)量，高效率，低門檻。”

窺一斑而知全豹，類似魔琺科技推出的超寫實(shí)虛擬人及其PGC專業(yè)虛擬內(nèi)容生產(chǎn)能力可以賦能到不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景，加速AI與千行百業(yè)的融合。

其中，最有代表性的就是“數(shù)字員工”這一虛擬人B端應(yīng)用的重要場(chǎng)景。

虛擬人智能體具備更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，基于企業(yè)私有數(shù)據(jù)生成小模型，使數(shù)字人的服務(wù)能力更有針對(duì)性、更適配垂直業(yè)務(wù)場(chǎng)景。同時(shí)，它們也是最忠誠(chéng)、可靠的“員工”。

目前，越來(lái)越多企業(yè)嘗試“聘用”數(shù)字員工。作為業(yè)內(nèi)少數(shù)實(shí)現(xiàn)云端工業(yè)化打造虛擬內(nèi)容制作流水線的虛擬人公司，魔琺科技的超寫實(shí)虛擬人也在游戲、娛樂(lè)、消費(fèi)、電商、金融、技術(shù)、教育、醫(yī)療、文旅等眾多行業(yè)得到應(yīng)用。

截至目前，魔琺科技已累積服務(wù)了超過(guò)200家企業(yè)客戶，隨著ChatGPT與虛擬人的結(jié)合，高智能化水平的虛擬人會(huì)在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域有更廣闊的商業(yè)前景。

當(dāng)然，能夠深挖企業(yè)需求，自然也能進(jìn)一步挖掘C端市場(chǎng)的潛力。AIGC技術(shù)與虛擬人的相遇，將在消費(fèi)側(cè)碰撞出精彩的火花。

一方面，融入AIGC技術(shù)的虛擬人，可以降低內(nèi)容創(chuàng)作門檻，增加UGC用戶群體。另一方面，虛擬人的多模態(tài)能力，必將帶來(lái)消費(fèi)者更為豐富的感官體驗(yàn)。

因此，UGC產(chǎn)品研發(fā)也是虛擬人公司的重要攻略方向。而證明這一觀點(diǎn)的論據(jù)是，在推出面向B端客戶的“虛擬人企業(yè)名片”的同時(shí)，魔琺科技也在快馬加鞭地推進(jìn)UGC超寫實(shí)虛擬人AIGC互動(dòng)產(chǎn)品矩陣的打造。

根據(jù)官方說(shuō)法，該公司將于8月推出三款超寫實(shí)虛擬人消費(fèi)級(jí)互動(dòng)產(chǎn)品，覆蓋虛擬直播（“有光”），1V1交互虛擬人（“有靈”）以及虛擬人AIGC視頻生成（“有言”）等領(lǐng)域。

虛擬人AIGC視頻生成“有言”

無(wú)論如何，我們都能清晰地看見(jiàn)，“虛擬人+X”的應(yīng)用前景越來(lái)越廣闊，正在撬動(dòng)起更大的商業(yè)價(jià)值。《艾媒咨詢 | 2022—2023年中國(guó)虛擬人行業(yè)深度研究及投資價(jià)值分析報(bào)告》顯示，2022年中國(guó)虛擬人核心市場(chǎng)規(guī)模120.8億元，但是其帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了1866.1億元。預(yù)計(jì)到2025年，這兩個(gè)數(shù)字將分別達(dá)到480.6億元和6402.7億元。

這也是虛擬人行業(yè)的杠桿效應(yīng)所在，“虛擬人+X”可以幫助千行百業(yè)進(jìn)一步釋放生產(chǎn)力。正如魔琺科技相關(guān)負(fù)責(zé)人所說(shuō)，未來(lái)虛擬產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展也將呈現(xiàn)出垂直整合、生態(tài)融合的特征，行業(yè)邊界逐漸消弭，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)催生新的社會(huì)化分工，從而形成全新的產(chǎn)業(yè)價(jià)值體系。

展望未來(lái)，在AI時(shí)代、元宇宙時(shí)代，超寫實(shí)虛擬人應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，可以作為內(nèi)容輔助生產(chǎn)工具，也可以直接生產(chǎn)可消費(fèi)內(nèi)容，其商業(yè)價(jià)值具有無(wú)限想象空間。

來(lái)源：松果財(cái)經(jīng)

參考文獻(xiàn)：

《風(fēng)口上的虛擬人：一場(chǎng)游戲一場(chǎng)夢(mèng)》，《南方人物周刊》

《你的下一個(gè)同事，又何必是人類？》，36氪

《虛擬人入職金融圈，魔琺科技如何定義元宇宙？》，營(yíng)銷兵法

《魔琺科技，虛擬人頭號(hào)公司的現(xiàn)在與未來(lái)》，倪叔的思考暗時(shí)間

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