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作者 | 曾響鈴

文 | 響鈴說

現(xiàn)階段，云桌面的普惠價(jià)值隨著行業(yè)應(yīng)用的深化正在不斷突顯。

以教育為例，教育信息化建設(shè)已經(jīng)跨過了從無到有的階段，目前正面臨著如何降本增效的問題。云桌面的應(yīng)用，正在有效地解決這個(gè)問題。

在響鈴的家鄉(xiāng)湖南，教育信息化建設(shè)實(shí)際上已經(jīng)在區(qū)縣范圍內(nèi)全面鋪開，但是仍面臨著教育資源分配不平衡、維護(hù)成本高、運(yùn)維效率低等問題，

比如，區(qū)縣下屬有的農(nóng)村學(xué)校地處偏遠(yuǎn)，學(xué)生少，日常的信息化授課開課也少，導(dǎo)致大量PC閑置，利用率極低?；蚴菐捜哂?，有的區(qū)縣教育局在2014年前后就大手筆投入建設(shè)了教育城域網(wǎng)，可實(shí)現(xiàn)光纖千兆到校，卻未能充分利用，白白被浪費(fèi)。

又比如，區(qū)縣管轄范圍內(nèi)還有多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，域內(nèi)學(xué)校多，分布零散，同時(shí)老師并非IT運(yùn)維人員，缺乏專業(yè)的信息化知識(shí)，很難保障信息設(shè)備的維護(hù)。若是教育局派人運(yùn)動(dòng)式的跑現(xiàn)場(chǎng)、做維護(hù)，也最多只能做到低效運(yùn)維，不僅無法實(shí)時(shí)處理每個(gè)學(xué)校的問題，還使得各種成本居高不下。

以上問題真實(shí)地困擾著湖南區(qū)縣教育的信息化建設(shè)。面臨這樣的情況，云桌面的應(yīng)用成為了這些區(qū)縣教育發(fā)展破局的關(guān)鍵。

響鈴了解到，2020年上半年，湖南某縣教育局就開啟了云桌面品牌試點(diǎn)，最終在3個(gè)試點(diǎn)品牌中選定性能更優(yōu)的銳捷網(wǎng)絡(luò)云桌面產(chǎn)品，并全面向縣域?qū)W校進(jìn)行部署應(yīng)用，而成果反饋相當(dāng)不錯(cuò)。

具體表現(xiàn)為：一方面，通過分時(shí)共享服務(wù)器資源的模式，該縣內(nèi)27所農(nóng)村學(xué)校的400套VDI終端設(shè)備成功落實(shí)適使用，降低了建設(shè)成本；另一方面，基于云桌面應(yīng)用，這27所農(nóng)村學(xué)校全部都能按照教育局標(biāo)準(zhǔn)開設(shè)信息化課程，其中有5所小學(xué)甚至還在常規(guī)之外給學(xué)生開設(shè)了人工智能條件下的編程等項(xiàng)目。

這是云桌面產(chǎn)品在教育領(lǐng)域的應(yīng)用呈現(xiàn)。如今，在醫(yī)療、金融、政府等領(lǐng)域，云桌面的應(yīng)用越來越廣泛，一方面得益于云桌面本身作為云服務(wù)解決方案的天然普惠優(yōu)勢(shì)，另一方面則是云桌面品牌不斷地升級(jí)產(chǎn)品方案，提升服務(wù)性能，使得云桌面所能承載的功能愈發(fā)強(qiáng)大，加速走向各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中。

日前，銳捷網(wǎng)絡(luò)召開2023全國合作伙伴大會(huì)，帶來了三擎云桌面2.0解決方案，旗下的云桌面產(chǎn)品得到全新升級(jí)。根據(jù)介紹，現(xiàn)在云桌面用戶只需要用一套PC的價(jià)格就能實(shí)現(xiàn)PC級(jí)的性能體驗(yàn)和云桌面級(jí)的管理效率。

魚與熊掌均可兼得，這對(duì)于云桌面普及而言，無疑是一個(gè)重磅級(jí)的進(jìn)步。目前，云桌面市場(chǎng)日趨復(fù)雜，而這樣的高性能升級(jí)或?qū)⒖梢约铀僭谱烂娴钠占?，使其走向一個(gè)更廣泛的應(yīng)用未來。

01、云桌面淌入客戶市場(chǎng)的“深水區(qū)”

產(chǎn)品升級(jí)從來都不是自驅(qū)動(dòng)的，往往都是源于客戶市場(chǎng)的變化。云桌面也不例外，當(dāng)前云桌面市場(chǎng)正在淌入“深水區(qū)”，具體表現(xiàn)為三點(diǎn)，分別為客戶群體的下沉、行業(yè)場(chǎng)景的聚焦以及生態(tài)廠商的協(xié)同。

一、云桌面下沉，客戶群體的分布向縣級(jí)以及更偏遠(yuǎn)的地區(qū)拓展。

當(dāng)前，云桌面的市場(chǎng)增長點(diǎn)在哪？一二線城市？不，是區(qū)縣級(jí)市場(chǎng)以及更偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。

以湖南長沙為例，當(dāng)前主城區(qū)的教育信息化是非常領(lǐng)先的，中小學(xué)開設(shè)信息化課程需要的終端性能需求甚至達(dá)到了高?；?qū)嶒?yàn)室水平。但是，相對(duì)而言，區(qū)縣級(jí)以及更偏遠(yuǎn)地區(qū)的教育信息化主要的需求還在于基礎(chǔ)普及，同時(shí)大多面臨著學(xué)校多、學(xué)生少、分布零散、專業(yè)人才缺乏、運(yùn)維難度大等問題。

而云桌面的部署模式正好對(duì)應(yīng)解決這些問題，像銳捷網(wǎng)絡(luò)基于三擎2.0打造的云桌面產(chǎn)品就能實(shí)現(xiàn)免現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維、性能彈性收縮、PC上云等能力，保證效率翻倍提升且不浪費(fèi)資源投入。僅湖南某縣一個(gè)縣域的投入，在采用云桌面方案后，相較采購?fù)葦?shù)據(jù)的PC，成本就下降了10-30%。

目前來看，云桌面能針對(duì)解決區(qū)縣級(jí)以及更偏遠(yuǎn)地區(qū)的需求，且效果反饋較好，當(dāng)?shù)貥酚诓捎眠@樣的解決方案，而以銳捷網(wǎng)絡(luò)為代表的云桌面廠商也致力于下沉做好服務(wù)，雙向利好驅(qū)動(dòng)云桌面產(chǎn)品加速在這些地區(qū)拓展應(yīng)用。

二、云桌面聚焦，針對(duì)不同行業(yè)場(chǎng)景提供的解決方案更垂直、專業(yè)。

教育、醫(yī)療、政府、金融等行業(yè)是目前云桌面產(chǎn)品應(yīng)用較為廣泛且成熟的領(lǐng)域。而從行業(yè)場(chǎng)景的角度來審視云桌面產(chǎn)品，就會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)前云桌面的服務(wù)邏輯在逐步細(xì)分，針對(duì)不同行業(yè)客戶的需求差異，往往會(huì)采取更垂直、專業(yè)的升級(jí)方案。

以醫(yī)療行業(yè)為例，在醫(yī)院場(chǎng)景中，醫(yī)生、護(hù)士等醫(yī)藥人員往往就面臨著這樣的兩難處境：一方面，醫(yī)療系統(tǒng)的電腦里一般都會(huì)安裝較多的外設(shè)業(yè)務(wù)軟件，幫助醫(yī)生開藥、護(hù)士備案等工作，但用久了往往很容易卡頓、死機(jī)，另一方面醫(yī)藥人員同樣缺乏專業(yè)的信息化知識(shí)，一旦出現(xiàn)問題就很容易耽誤醫(yī)療診斷。

這樣的問題如果采用通用的云桌面方案是很難解決的。對(duì)此，銳捷網(wǎng)絡(luò)基于UPM（用戶配置文件管理）與UAM（統(tǒng)一應(yīng)用管理中心）升級(jí)為醫(yī)療行業(yè)帶來了還原桌面級(jí)的服務(wù)，一鍵重啟即可解決大部分的醫(yī)療系統(tǒng)問題。

具體來說，醫(yī)藥人員如果遇到系統(tǒng)崩壞的情況，直接重啟就好，外設(shè)業(yè)務(wù)軟件和系統(tǒng)的各種個(gè)性配置會(huì)通過UPM保存不變，但桌面會(huì)還原如新，永不卡頓，快速幫助醫(yī)藥人員解決信息化問題。

三、云桌面協(xié)同，生態(tài)廠商之間深度合作，全方位滿足客戶市場(chǎng)的高性能需求。

綜合客戶市場(chǎng)的變化而言，不管是客戶群體的分布下沉還是行業(yè)客戶的需求聚焦，都意味著云桌面所要面臨著的市場(chǎng)環(huán)境趨于復(fù)雜，需要廠商予以更深度、專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足新變化。

繼續(xù)以教育為例，隨著新課改的推行，學(xué)校的信息化課程就已經(jīng)拓展到了少兒編程、3D打印、AI、無人機(jī)等前沿領(lǐng)域，對(duì)云桌面的性能需求不斷提升。而這樣的需求變化加快，也并非一家之力可解決。

銳捷網(wǎng)絡(luò)在此就聯(lián)合了AMD進(jìn)行協(xié)同開發(fā)，帶來新一代高性能GPU云桌面解決方案。通過在VDI服務(wù)器上配置高性能GPU卡，可獲得不輸傳統(tǒng)PC高性能體驗(yàn)，保證云桌面充分滿足當(dāng)前教育新課改的各項(xiàng)需求。

這是當(dāng)前展現(xiàn)出來的一個(gè)標(biāo)桿。而隨著云桌面在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用，軟件服務(wù)商、云服務(wù)商、半導(dǎo)體廠商等各類生態(tài)企業(yè)都有可能加速協(xié)同，共同推進(jìn)云桌面產(chǎn)品升級(jí)，促進(jìn)云桌面產(chǎn)業(yè)壯大。

02、云桌面應(yīng)用加速背后的兩大思考

云桌面的加速普及是一個(gè)明顯的趨勢(shì)。不難發(fā)現(xiàn)，隨著產(chǎn)品性能的提高和價(jià)格水平的平衡，云桌面的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)愈發(fā)突顯，被客戶所采納的優(yōu)先級(jí)也在逐步提高。

接下來，如何把這一優(yōu)勢(shì)放大，讓趨勢(shì)具備更多的可能性，就是各大云桌面廠商能否躋身頭部的關(guān)鍵了。

從當(dāng)前的形勢(shì)來看，云桌面廠商們已經(jīng)有了思路。銳捷網(wǎng)絡(luò)在2023全國合作伙伴大會(huì)上對(duì)云桌面產(chǎn)品提出的要求總結(jié)為兩點(diǎn)能力，好用、好管。

對(duì)應(yīng)解決云桌面加速普及的兩個(gè)關(guān)鍵性問題，一是性價(jià)比問題，好不好用決定用戶初期是否選擇云桌面產(chǎn)品；二是后期運(yùn)維問題，好不好管影響用戶后期是否長期使用云桌面產(chǎn)品。

比如，在性價(jià)比上，銳捷網(wǎng)絡(luò)與AMD提供的高性能GPU云桌面解決方案，能在同樣的價(jià)格區(qū)間滿足用戶的PC級(jí)性能體驗(yàn)和云桌面級(jí)的管理效率。這筆賬算下來，一下子就能讓用戶在云桌面和PC之間做出選擇，保證基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)先。

而在后期運(yùn)維上，銳捷網(wǎng)絡(luò)的云桌面產(chǎn)品不僅可以免現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維，帶來十倍好的運(yùn)維效率，還能提供按需拓展的平臺(tái)能力，如加服務(wù)器即可提升桌面性能、算力實(shí)時(shí)按需分配、支持老舊PC納管上云等。

這同樣也是一筆賬，算下來時(shí)間線要拉長一些，但并不難算，運(yùn)維效率的提高和靈活拓展能力的支持可以減少信息化建設(shè)的重資產(chǎn)投資，使得用戶可以長期采用這一套云桌面方案，減少體驗(yàn)顧慮。

總的來說，只要把初期和后期的兩筆賬算清楚了，那么對(duì)于行業(yè)客戶而言，云桌面產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)很容易就能看得到，選擇的優(yōu)先級(jí)自然就會(huì)提高。同時(shí)，對(duì)于云廠商來說，如何在這兩方面入手，在性價(jià)比和后期管理運(yùn)維上繼續(xù)提高云桌面產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，讓用戶的賬更好算，也是云桌面產(chǎn)品進(jìn)一步普及的關(guān)鍵。

03、重新認(rèn)識(shí)云桌面：細(xì)分場(chǎng)景的數(shù)字化共建

說了這么多，云桌面能在現(xiàn)階段走向廣泛應(yīng)用的關(guān)鍵是什么？

總結(jié)起來，或許都會(huì)想到剛剛提及的兩點(diǎn)：一是客戶市場(chǎng)變了，需要一套更靈活且性能不錯(cuò)的產(chǎn)品解決方案；二是云桌面產(chǎn)品也變了，變得性能更強(qiáng)，價(jià)格也適合，能很好解決客戶的需求。

市場(chǎng)的供求匹配是最簡(jiǎn)單理解的一個(gè)認(rèn)知。但是，對(duì)于云桌面產(chǎn)品的未來而言，是否只有如此？答案是否定的。

再說回湖南的教育信息化建設(shè)。據(jù)響鈴了解，湖南某縣教育局和銳捷網(wǎng)絡(luò)基于三擎云桌面2.0還做了一件事情——課表聯(lián)動(dòng)：在教育局托管中心機(jī)房集中部署的服務(wù)器能與全域?qū)W校的課表進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)一根據(jù)課程安排再把資源合理分配給要用的學(xué)校，保證教育資源分配合理、平衡。

在這個(gè)過程中，銳捷網(wǎng)絡(luò)就不只是單向的產(chǎn)品交付了，而是基于具體的教育需求和痛點(diǎn)與當(dāng)?shù)亟逃块T開展了一場(chǎng)專業(yè)的數(shù)字化共建。

這也道出了云桌面未來能繼續(xù)深入行業(yè)普及的一個(gè)核心優(yōu)勢(shì)：云桌面的本質(zhì)是一場(chǎng)針對(duì)細(xì)分場(chǎng)景的數(shù)字化共建。

區(qū)別于傳統(tǒng)的PC方案，過去PC廠商交付的大多是一批終端設(shè)備，但是云桌面廠商需要做的遠(yuǎn)不止這些，不僅要有產(chǎn)品方案和服務(wù)的交付，還要深度參與到客戶的數(shù)字化建設(shè)中。

對(duì)應(yīng)銳捷網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)調(diào)的理念，即創(chuàng)造性地解決客戶問題。

這是一個(gè)長期的常態(tài)化過程，云桌面廠商要不斷地去理解客戶需求，深入行業(yè)場(chǎng)景，聚焦具體的痛點(diǎn)來解決客戶的具體問題。同時(shí)，還得保持持續(xù)的產(chǎn)品迭代和能力更新，以不斷為客戶創(chuàng)造新價(jià)值。

從這個(gè)視角來說，云桌面市場(chǎng)的服務(wù)邏輯是完全不同于傳統(tǒng)PC解決方案的。而基于這一理念所持續(xù)演化的云桌面市場(chǎng)，也將在各行各業(yè)的應(yīng)用中占據(jù)更高的優(yōu)先級(jí)。

*本文圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)

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#響鈴說 Focusing on企業(yè)數(shù)字化與產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)，這是關(guān)注一切與創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)業(yè)和商業(yè)相關(guān)的降本增效新技術(shù)、新模式、新生態(tài)

NO.332 深度解讀

【完】

曾響鈴

1鈦媒體、品途、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等多家創(chuàng)投、科技網(wǎng)站年度十大作者；

2 虎嘯獎(jiǎng)評(píng)委；

3 作家：【移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會(huì)】等暢銷書作者；

4 《中國經(jīng)營報(bào)》《商界》《商界評(píng)論》《銷售與市場(chǎng)》等近十家報(bào)刊、雜志特約評(píng)論員；

5 鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者；

6 “腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現(xiàn)演變?yōu)?ldquo;自媒體”，成為一個(gè)行業(yè)；

7 騰訊全媒派榮譽(yù)導(dǎo)師、多家科技智能公司傳播顧問。

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