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從“以舊換新”送手機(jī)看年禮消費(fèi)新風(fēng)尚

 2023-01-12 17:28  來(lái)源: A5專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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千門萬(wàn)戶曈曈日,總把新桃換舊符。

每年的春節(jié),都是中國(guó)人辭舊迎新的重要時(shí)刻。在新春年禮的選擇上,曾經(jīng)的“煙酒糖茶”老四樣正在逐漸被其他新潮年禮所替代,手機(jī)等諸多科技好物被納入到送年禮清單。手機(jī)年貨很“潮”,讓年輕人有“禮”又有面兒,而因?yàn)楦鼘?shí)用、更省錢、更環(huán)保,“以舊換新”方式送手機(jī)也開始備受追捧。

既有送高端機(jī)的“面子”,也有實(shí)用實(shí)惠的“里子”,別具一格的送年禮新體驗(yàn),讓以舊換新手機(jī)成為近年年禮消費(fèi)的新主角引領(lǐng)新風(fēng)潮,迸發(fā)出強(qiáng)勁的消費(fèi)力。

爆竹聲中一歲除,春風(fēng)送暖入屠蘇。在歸途的高鐵上、在絢爛的煙火中、在新手機(jī)被送到家人手中的那一刻,異鄉(xiāng)人的思念有了實(shí)際的承載。

一場(chǎng)年禮新消費(fèi)的升級(jí)浪潮已經(jīng)到來(lái)。

以舊換新送手機(jī),掀起年禮消費(fèi)新風(fēng)潮

每一年的年關(guān)時(shí)節(jié),都是一場(chǎng)消費(fèi)的高峰期,但寄托濃濃情意的年禮如何選擇讓很多人左右為難。

事實(shí)上,每年送年禮都有兩大難:一個(gè)是買什么能夠順心順意,一個(gè)是怎么買能夠體面又實(shí)惠。早年間,年禮是煙酒、是保健品、是牛奶飲料。如今伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)升級(jí),年禮也在升級(jí),現(xiàn)在是科技感滿滿的3C數(shù)碼、是款式各異的新品手機(jī)等。

“奶奶,我快回家了,今年想要什么禮物?”“買個(gè)新手機(jī)吧,現(xiàn)在的手機(jī)必須時(shí)時(shí)充電了。”受多方面影響,兩年沒有回家過年的王曦今年打算提早回家,奶奶的手機(jī)是她四五年前買的,一直沒什么大毛病,但視頻通話畫質(zhì)越來(lái)越差,充電也越來(lái)越頻繁,該換新了。

最后在了解多款機(jī)型,比對(duì)各渠道價(jià)格后,她選擇用以舊換新的方式買了一款OPPO去年10月新出的手機(jī)。這并不是她第一次選擇以舊換新,2022年5月她將自己一款閑置的手機(jī)做了以舊換新,最后她通過舊機(jī)折算加上以舊換新補(bǔ)貼,便宜600多元購(gòu)入一款剛剛上市的新機(jī)。

其實(shí),以舊換新送手機(jī)早已不是新鮮事兒了,有許多像王曦一樣的消費(fèi)者都在將以舊換新手機(jī)當(dāng)做新的送禮形式,既實(shí)用、又省錢,他們推動(dòng)著以舊換新手機(jī)年禮消費(fèi)的爆發(fā)。

放置在整個(gè)市場(chǎng)來(lái)看,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為10.47億,10.51億網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)到99.6%,以舊換新的人群基礎(chǔ)不可謂不龐大。

與此同時(shí),以舊換新得益于更為實(shí)惠的里子,為當(dāng)代消費(fèi)者帶來(lái)別具一格的新體驗(yàn),正在獲得更多擁躉。比如在京東年貨節(jié)的以舊換新福利下,消費(fèi)者可享最高補(bǔ)貼1200元,并享受30天無(wú)憂試,實(shí)現(xiàn)省錢又省心購(gòu)機(jī)體驗(yàn)。

作為一種消費(fèi)引擎,以舊換新可謂拉動(dòng)消費(fèi)的絕佳動(dòng)力。來(lái)自京東的數(shù)據(jù)顯示,臘八期間選擇用以舊換新購(gòu)買折疊屏手機(jī)銷量是前一年的11倍。以此來(lái)看,用以舊換新方式送親友手機(jī)正成為春節(jié)年禮潮流。

更重要的是,在年輕用戶消費(fèi)觀念帶動(dòng)下,以舊換新逐漸走入下沉市場(chǎng)。京東數(shù)據(jù)顯示,年貨節(jié)期間,選擇以舊換新選購(gòu)手機(jī)的用戶群體中,18-35歲年輕人占比近六成;在下沉市場(chǎng)手機(jī)消費(fèi)數(shù)據(jù)中,2023年1月環(huán)比2022年12月手機(jī)以舊換新數(shù)據(jù)增長(zhǎng)將近兩倍。

世間有一種愛,是讓你接近我。隨著中國(guó)電商和物流下沉,不斷打通“最后一公里”,讓以舊換新的“服務(wù)下鄉(xiāng)”成為可能,讓四五線城市的消費(fèi)者也能輕松享受到與一二線城市同樣的貼心服務(wù)。作為年禮的以舊換新手機(jī),在向下沉市場(chǎng)“流通”的過程中,也將留守在家的老人們帶到流行前沿,讓他們可以享受折疊屏手機(jī)帶來(lái)的震撼、新奇體驗(yàn),讓他們不被時(shí)代“留守”在后面。

有年輕人帶動(dòng),有下沉市場(chǎng)這個(gè)巨大空間做“承接”,毋庸置疑,以舊換新手機(jī)在這個(gè)春節(jié)火起來(lái)了。

年禮新風(fēng)潮,背后的“雙重推動(dòng)”

以舊換新并不是一個(gè)新理念,卻在不同時(shí)代下有著不同的主角。

早在2009年,為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的沖擊余波,國(guó)家公布了汽車、家電“以舊換新”政策,極大拉動(dòng)了內(nèi)需。

2010、2011年左右,隨著手機(jī)從功能機(jī)轉(zhuǎn)向智能機(jī),一大批手機(jī)進(jìn)入換新階段,但買了新手機(jī),舊手機(jī)卻不知道如何處理。《一點(diǎn)財(cái)經(jīng)》在調(diào)研過程中也發(fā)現(xiàn),在當(dāng)時(shí)想賣手機(jī)的人很多,但是大家都有個(gè)共同認(rèn)知,賣舊手機(jī)是一件很不方便的事情。

因此,手機(jī)數(shù)碼回收平臺(tái)源源不斷誕生了,手機(jī)回收也開始逐漸標(biāo)準(zhǔn)化,估價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。現(xiàn)如今,當(dāng)用戶想要通過以舊換新選購(gòu)手機(jī)時(shí),只需線上填寫舊手機(jī)估價(jià)信息后下單,便有專業(yè)回收人員上門取件,并提供隱私清理、數(shù)據(jù)遷移等服務(wù),極大程度上保護(hù)個(gè)人信息安全,極大促進(jìn)了換新體驗(yàn)升級(jí)。

近年來(lái),推動(dòng)以舊換新的不只是第三方回收平臺(tái),還有手機(jī)廠商、渠道商。

2015年,蘋果首次在中國(guó)開放iPhone以舊換新服務(wù),手機(jī)廠商開始加入到官方的以舊換新中,但它們的以舊換新的“新”往往有機(jī)型要求,一般是最新發(fā)布的新機(jī),以促進(jìn)手機(jī)銷售。比如OPPO曾推出舊手機(jī)換Find7服務(wù),三星推出舊機(jī)換Galaxy Note5。

同時(shí),京東手機(jī)等渠道商也加入到以舊換新服務(wù)之中。商品支付時(shí)出現(xiàn)了“以舊換新”選項(xiàng),并逐步提供快遞郵寄、門店交易和上門交易等。

2020年以來(lái),隨著政府相繼出臺(tái)推動(dòng)以舊換新的各項(xiàng)政策,渠道商進(jìn)一步加大在以舊換新上的投入,比如京東手機(jī)與華為、OPPO、vivo、小米等品牌推出“可持續(xù)計(jì)劃”,通過手機(jī)以舊換新的方式號(hào)召用戶助力綠色環(huán)保。

在手機(jī)回收平臺(tái)、手機(jī)廠商、渠道商等行業(yè)各方角色的推動(dòng)下,以舊換新在智能手機(jī)領(lǐng)域的消費(fèi)比重不斷加大,變得標(biāo)準(zhǔn)化和成熟化。

當(dāng)然,決定以舊換新手機(jī)成為潮流的,是其巨大的市場(chǎng)需求。

《手機(jī)使用與回收公眾調(diào)查報(bào)告》顯示,我國(guó)移動(dòng)用戶人均擁有過的手機(jī)數(shù)量為4.58部,有大量舊機(jī)存在循環(huán)利用價(jià)值——手機(jī)更新速度的加快,很多如芯片等元器件依然擁有價(jià)值——其中超過四成用戶的舊機(jī)處于“幾乎全新”或“非全新但不影響使用”的狀態(tài)。

同時(shí),高端手機(jī)產(chǎn)品在材料、芯片、供應(yīng)鏈等方面,都投入了大量的成本,因此保值率更高。當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到高端手機(jī)的價(jià)值,于是更愿意用舊產(chǎn)品抵消部分新品價(jià)格,減輕購(gòu)買新品壓力,省錢省心換到好手機(jī)。

最終,在行業(yè)側(cè)和用戶側(cè)的雙重推動(dòng)下,以舊換新手機(jī)正在成為一種新興時(shí)尚風(fēng)潮。在當(dāng)下的年關(guān)節(jié)點(diǎn),這股風(fēng)潮將更為洶涌。

可持續(xù)性,年禮消費(fèi)中的新理念、新范式

年禮不僅僅是用價(jià)格衡量的產(chǎn)品,也是送禮人情意的濃縮。作為新年禮、新消費(fèi),以舊換新送手機(jī)的意義更在于它為消費(fèi)者,為送禮人帶來(lái)別具一格的新體驗(yàn),并結(jié)合自身低碳環(huán)保的特點(diǎn),形成一股兼具新形式與綠色可持續(xù)消費(fèi)的送禮新潮流??梢哉f,用以舊換新送手機(jī)是一份“可持續(xù)年禮”。

這種可持續(xù)年禮消費(fèi)升級(jí)主要表現(xiàn)在寄托親情的情感價(jià)值、推動(dòng)增長(zhǎng)的行業(yè)價(jià)值以及低碳事業(yè)的社會(huì)價(jià)值。

手機(jī)品類替換周期一般為2~3年,送家人以舊換新手機(jī)年禮是幫助他們?cè)诟兄叨耸謾C(jī)閃光點(diǎn)的同時(shí),愿意用以舊換新去享受這類高端產(chǎn)品。這一方面讓親人的高端手機(jī)體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)持續(xù)升級(jí),另一方面也讓親情溝通得到近一步的延續(xù)。

因此,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說,它具有情感價(jià)值,是情感寄托;另一層面來(lái)講,它又是一份最經(jīng)濟(jì)的禮物。

以舊換新所自帶的優(yōu)惠,沒有讓這份愛減重,反倒更質(zhì)樸,按照經(jīng)濟(jì)學(xué)來(lái)看,以舊換新提高了“消費(fèi)者剩余”。

比如一個(gè)兜里只有100塊錢的女兒,想給媽媽買禮物,她看中了一枚標(biāo)價(jià)120元的胸針,于是便想跟店主還價(jià)。沒想到一番溝通下來(lái),發(fā)現(xiàn)店鋪搞活動(dòng)胸針最終只需要80元,還剩下了20塊錢。

這剩下的20塊錢,其實(shí)就是“新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)創(chuàng)始人”阿弗里德·馬歇爾提出的“消費(fèi)者剩余”理念——它指的是消費(fèi)者消費(fèi)一定數(shù)量的某種商品愿意支付的最高價(jià)格,與這些商品的實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格之間的差額。通俗來(lái)說,大部分人在消費(fèi)時(shí)都既想買好東西,又想省下一些錢。

以舊換新送手機(jī)作為年禮,不但通過2、3年的換新周期拉長(zhǎng)了禮物的陪伴價(jià)值,還通過省錢讓它更經(jīng)濟(jì),更值得。而對(duì)手機(jī)行業(yè)來(lái)說,當(dāng)以舊換新成為潮流,必然進(jìn)一步帶動(dòng)了新品手機(jī)的消費(fèi)增長(zhǎng),從而加速?gòu)S商的產(chǎn)品迭代、功能優(yōu)化等等,促進(jìn)著手機(jī)行業(yè)的可持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

更重要的是,從社會(huì)層面來(lái)看,以舊換新手機(jī)年禮也是踐行綠色環(huán)保理念的極佳方式,有助于環(huán)境保護(hù),提高資源利用率。

北京市企業(yè)家環(huán)?;饡?huì)的報(bào)告顯示,每回收1臺(tái)手機(jī),可以為全球減碳排放約49.1kg+。因此,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說,以舊換新手機(jī)既降低了換新成本,又保護(hù)了環(huán)境。值得一提是,2022年8月京東聯(lián)合中國(guó)綠化基金會(huì)開展“以舊換新1元綠色行動(dòng)”公益捐贈(zèng)項(xiàng)目,消費(fèi)者在京東每完成一筆手機(jī)以舊換新訂單,京東就將捐款1元用于防治荒漠化樹苗的種植與養(yǎng)護(hù),讓每一次換新都化身一次綠色行動(dòng)。

小小年禮,是中國(guó)千年文化與當(dāng)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)合,在這個(gè)萬(wàn)物動(dòng)動(dòng)手指即可得的數(shù)字時(shí)代,以舊換新送手機(jī)以新的消費(fèi)模式連接舊傳統(tǒng),傳遞愛,也傳達(dá)對(duì)更好生活、更好社會(huì)的向往

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