不管在什么時候,只要有商品交換、產品貿易就必然離不開“買”和“賣”這個關鍵詞,對于一家企業(yè)來說,銷售或者市場部門人員是一家公司的核心,公司的工作都需要圍繞他們所聯(lián)系的客戶來進行內容展開和延伸。這就面臨著一個問題,一家公司有這么多的客戶,那如何才能更有條理、更大程度地不遺漏每一個客戶的信息呢?
20世紀初中國社會經濟發(fā)展處于探索和攀升的階段,但是在信息記錄、系統(tǒng)內部輔助工具搭建方面并沒有那么了解,即使是大型公司可能也保持著比較原始化的用EXCEL表格來進行相關銷售數據的謄錄,各部門之間通過群聊或者面對面溝通的方式將各環(huán)節(jié)形成一整條完整的工作鏈條,確保工作更好地完成。
隨著互聯(lián)網絡的不斷普及和人們思維意識及企業(yè)需求的不斷擴大,信息化引領時代發(fā)展的現象已然成為社會發(fā)展的主流,從而也出現了一批審時度勢、為企業(yè)內部基礎管理出謀劃策的企業(yè)群體,他們以強大的市場敏銳度和超凡脫俗的嗅覺,依托自身縝密的邏輯思維、想象力及計算機能力,孵化出如今側面為企業(yè)提升經濟效益做出貢獻的“客戶管理系統(tǒng)”。
對于中小企業(yè)來說,可能部門人員安排、工作細節(jié)完善度以及客戶和產品跟進狀態(tài)等方面并不那么完善,這就很容易導致出現任務漏洞,客戶那邊可能會對企業(yè)服務仔細程度及誠懇態(tài)度產生質疑。而對于公司內部,員工之間誰都不愿意主動說明是自己的原因導致了不好情況的出現,團隊的凝聚力、協(xié)作力、力量公視方面也會產生裂隙。因此,企業(yè)領導者最終還是會選擇以相對不高的成本來為公司以后的發(fā)展墊石鋪路。
作為一名深耕客戶管理系統(tǒng)領域的KOL,我基本可以毫不避諱地說,市面上的每一款CRM我都有所了解和涉獵,也會有企業(yè)主動找到我說讓我傳授一些相關經驗,通過他們的企業(yè)現狀、管理運營機制、需求特性等來推薦一款適合他們后期發(fā)展的客戶管理系統(tǒng)。這個時候,我就知道,他們已經從內心接受了這個新鮮事物、并且對于其給公司帶來的價值有深深的認同感,是真心想要去創(chuàng)新以實現公司的蛻變。
很多客戶管理系統(tǒng)要么就是性價比不高,要么就是功能雖然看起來齊全但是卻不太適用于企業(yè)日常發(fā)展,但我所了解的一款名叫“六臺階”的客戶管理系統(tǒng)不僅可以在初期免費安裝使用,對于滿足中小型企業(yè)日常業(yè)務需求和部門聯(lián)系也是非常不錯的,這不僅能夠幫助企業(yè)提升工作效率、降低運營成本,還能使得銷售業(yè)績突飛猛進,也算是一種雙贏了。
其實我的想法就是,適合自己的就是最好的,不用聽別人怎么說怎么做,有需求的話自己真正去了解一下,去體驗一下,感受一目了然。
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第十八屆中國國際中小企業(yè)博覽會閉幕,初步統(tǒng)計顯示共達成直接采購、融資、產業(yè)鏈協(xié)作、業(yè)務合作和投資意向金額超百億元。2023年6月27日~30日,第十八屆中國國際中小企業(yè)博覽會和第二屆中小企業(yè)國際合作高峰論壇在廣州成功舉辦。第十八屆中博會組委會秘書處提供的信息顯示,本屆中博會參展展位總數超過3600個
近年來,隨著大眾人群安全及防范意識的加強,商業(yè)查詢行業(yè)(簡稱“商查”)的需求正從專業(yè)人士、企業(yè),延伸到普通人生活、求職、理財的方方面面,“查商業(yè)用天眼查”也成為許多人耳熟能詳的廣告語。
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2022年8月5日,“皖云益企——數字轉型‘智’本賦能CIO線上V課堂”第五期直播課圓滿結課!在產業(yè)轉型升級的背景下,發(fā)展“專精特新”企業(yè)已經成為我國建設制造業(yè)強國的重要一環(huán),數字化已成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。回顧本期線上V課堂,重點圍繞專精特新中小企業(yè)數字化轉型的議題展開今天的相關課程。
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信創(chuàng)即信息技術創(chuàng)新,是指通過自主研發(fā)、技術創(chuàng)新等方式,實現信息技術的自主可控,降低對外部技術的依賴,提高國家信息安全保障能力。
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