Webinar現(xiàn)在已被集成到RingCentral Message Video Phone 產(chǎn)品中,為客戶提供輕松安裝、使用簡便、容易管理的使用體驗。
產(chǎn)品亮點:
· 提供定制化、APIs、集成和分析工具,以簡化用戶注冊、推廣和追蹤
· 從安裝到主持的操作均得到了簡化,最初的測試版本可容納多達一萬人參會
· 無需下載——參會者可從瀏覽器、任何移動端、桌面端或電話撥入輕松加會。
加利福尼亞州貝爾蒙特--全球企業(yè)云通信、視頻會議、協(xié)作和聯(lián)絡(luò)中心解決方案的領(lǐng)先提供商RingCentral, Inc. (NYSE: RNG) 近日宣布推出 RingCentral Webinar™ 測試版,作為 RingCentral 旗艦產(chǎn)品 - RingCentral Message Video Phone (MVP®)的附加組件提供給客戶使用,用戶可通過瀏覽器或 RingCentral的統(tǒng)一應(yīng)用進行訪問。這款Webinar從頭設(shè)計構(gòu)建,以確保其在設(shè)置、使用和管理方面均極為簡單,使用體驗更有親和力。畢竟在當今混合辦公的大趨勢下,Webinar(大型網(wǎng)絡(luò)視頻會議)是溝通的關(guān)鍵。
RingCentral 首席創(chuàng)新官 Kira Makagon 說 :“我們都參加過大型網(wǎng)絡(luò)視頻會議,但加入會議往往并不容易,而主持會議可能就更傷腦筋。在 RingCentral,我們的重點是簡化通信和協(xié)作技術(shù),使其易于設(shè)置、使用和管理——這正是RingCentral Webinar設(shè)計的初衷。利用大家對 RingCentral 視頻會議的使用習(xí)慣,我們將Webinar功能直接添加到我們的統(tǒng)一通信應(yīng)用程序中,畢竟該應(yīng)用已經(jīng)可以提供強大的團隊消息、視頻會議和云電話系統(tǒng),這樣就可以使我們的企業(yè)更容易部署,用戶可以更輕松加入 RingCentral Webinar。”
對于新用戶來說,Webinar軟件通常復(fù)雜到令人生畏, 但RingCentral Webinar解決方案是一個全新的解決方案,它比以往任何方案都簡單易操作,而且安全可靠,你可以輕松計劃和舉辦各種Webinar——無論是公司全體會議、培訓(xùn)課程還是營銷活動。
Aragon Research 首席執(zhí)行官兼首席分析師 Jim Lundy 表示 :“RingCentral 新推出的創(chuàng)新性Webinar產(chǎn)品具有易用性和簡便性,這使其在市場競爭中處于有利地位。通常,Webinar是作為一個單獨的產(chǎn)品提供的,而且不容易加會,更別說安排會議了。而 RingCentral Webinar的外觀和感覺幾乎和 RingCentral MVP™一樣,這使得最終用戶和業(yè)務(wù)線決策者能夠無需磨合就直接上手。”
RingCentral Webinar的主要功能包括:
●舉辦Webinar更有信心 :RingCentral Webinar解決方案可以為主持人、嘉賓和參會者均帶來極致簡單易用的體驗。 RingCentral Webinar緊密集成在RingCentral MVP中,可作為其附加組件,以相同的體驗運行大型內(nèi)部活動或營銷活動,并且可以在同一個應(yīng)用程序上主持和參加會議。此外,主持人可以使用 RingCentral 桌面應(yīng)用,也可以通過瀏覽器如Google Chrome 或 Microsoft Edge等開始會議。嘉賓則可以直接從桌面客戶端、移動端app和/或瀏覽器(甚至移動端瀏覽器也可)加入。
●設(shè)置簡單 :
○只需幾秒鐘啟動: 不管是從 RingCentral app或是瀏覽器,兩次點擊即可直接安排Webinar。
○熟悉的外觀和體驗: 和小型會議一樣,用戶可放心地主持和舉辦Webinar,設(shè)置和舉辦均在一個RingCentral app中完成。
○多環(huán)境同步: 無論在會議開始之前還是之后,安排和協(xié)調(diào)Webinar時,都可在消息、視頻和電話之間無縫切換,從而與內(nèi)部或外部人員協(xié)作。
●集成 :RingCentral Webinar將提供簡單的集成,使用戶能夠輕松跟蹤Webinar注冊信息并在他們使用的系統(tǒng)中捕獲潛在客戶。這些集成將在未來幾個季度推出,使用戶能夠簡化他們所依賴的 CRM 的端到端Webinar體驗,以便更輕松地注冊、推廣和跟蹤績效。此外,RingCentral Webinar還為流行的營銷自動化系統(tǒng)(如Marketo)和任務(wù)自動化產(chǎn)品(如Zapier )提供集成。
●分析 :RingCentral 正在構(gòu)建一個解決方案生態(tài)系統(tǒng)——從分析到 API。 RingCentral Webinar將為主持人和嘉賓提供服務(wù)質(zhì)量 (QoS) 分析,包括Webinar的實時和歷史報告。借助觸手可及的分析,大會主持人可以通過細心的服務(wù)、質(zhì)量監(jiān)控和報告確保其組織的全員大會獲得最高質(zhì)量的體驗。
Pacific Fishery 管理委員會的 IT 專家 Kris Kleinschmidt 說: “RingCentral Webinar在會議設(shè)置、邀請演示者、運行測試會話和最重要的會議運行環(huán)節(jié)都得到了簡化。操作起來簡直不能更容易了。 RingCentral Webinar還為我們提供了絕佳的安全性,這是我們的組織舉辦公共會議的必要條件。借助 RingCentral Webinar,我們可以精細地控制整體參與情況,限制誰能共享屏幕、誰能啟用麥克風(fēng),這使我們有信心成功地舉辦我們的會議而不會發(fā)生意外。我們也喜歡這種靈活性, RingCentral 讓我們的與會者和利益相關(guān)者,以他們自己選擇的方式,通過瀏覽器、移動app或他們正在運行的任何設(shè)備輕松加入,。”
RingCentral Webinar解決方案首次推出的應(yīng)用范圍,包括但不限于公司全體大會、培訓(xùn)、團建活動和公司文化活動等。 2022 年夏季,Webinar功能將會擴展以支持市場營銷,以及其他更多功能,以支持和跟蹤整個潛在客戶生命周期內(nèi)Webinar的成功體驗。
RingCentral Webinar現(xiàn)已面向美國、加拿大、英國、歐洲和澳大利亞的所有客戶提供測試版服務(wù)。RingCentral Webinar預(yù)計將于 2022 年夏季全面推出。
關(guān)于 RingCentral
RingCentral, Inc.(紐交所代碼:RNG)是基于其強大的 Message Video Phone™ (MVP™) 全球平臺的商務(wù)云通信和聯(lián)絡(luò)中心解決方案的領(lǐng)先提供商。相比于傳統(tǒng)的本地 PBX 和視頻會議系統(tǒng),RingCentral®更靈活、更具成本效益,使現(xiàn)代移動和分布式員工能夠通過任何模式、任何設(shè)備和任何位置進行通信、協(xié)作和連接。RingCentral 在其產(chǎn)品組合中提供三項關(guān)鍵產(chǎn)品: RingCentral MVP™——統(tǒng)一通信即服務(wù) (UCaaS) 平臺,包括團隊消息、視頻會議和云電話系統(tǒng);RingCentral Video®——視頻會議解決方案,支持 Smart Video Meetings™ 的團隊消息功能;和 RingCentral 云聯(lián)絡(luò)中心解決方案。RingCentral 的開放平臺與領(lǐng)先的第三方業(yè)務(wù)應(yīng)用程序集成,使客戶能夠輕松定制工作流。RingCentral 總部位于加利福尼亞州的貝爾蒙特,在世界各地均設(shè)有辦事處。目前在中國廈門、杭州及香港設(shè)有辦公室。
© 2022 RingCentral, Inc. 保留所有權(quán)利。 RingCentral、Message Video Phone、MVP、RingCentral MVP、RingCentral Video、RingCentral Contact Center、Smart Video Meetings 和 RingCentral 徽標是 RingCentral, Inc. 的商標。
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