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直播是一種吸粉和引流量很強(qiáng)的方式,因此,很多平臺(tái)都推出了直播的功能,其中也包括最近非常熱門的抖音短視頻平臺(tái)。但是很多人初入直播行業(yè),并不知道如何調(diào)動(dòng)情緒和維持人氣,今天我們就來(lái)學(xué)一學(xué)吧。
1、直播預(yù)熱
直播預(yù)熱分為個(gè)人信息預(yù)熱和短視頻預(yù)熱,主播可以通過(guò)修改自己的賬號(hào)信息,比如將直播訊息和要點(diǎn)加入,或者在作品中發(fā)布直播預(yù)告短視頻來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)熱。
2、直播時(shí)的互動(dòng)
場(chǎng)控需要時(shí)刻注意抖音彈幕區(qū),及時(shí)注意粉絲關(guān)于商品的疑問(wèn),提醒主播回復(fù),有利于減少潛在訂單的流失,提高商品轉(zhuǎn)化,特別是關(guān)于產(chǎn)品的售后問(wèn)題,場(chǎng)控一定要及時(shí)處理,做好直播間的輿情管理。
3、直播后的復(fù)盤
場(chǎng)控在一場(chǎng)直播結(jié)束后,需要及時(shí)組織投手、主播進(jìn)行復(fù)盤,總結(jié)本場(chǎng)直播的優(yōu)缺點(diǎn)。下播之后回顧流程,首先梳理出本場(chǎng)直播的優(yōu)點(diǎn)和犯錯(cuò)點(diǎn):比如直播過(guò)程中哪里犯錯(cuò)了,哪里互動(dòng)有問(wèn)題,或者粉絲提到的問(wèn)題,商品上架問(wèn)題等等,然后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,直播間內(nèi)所有的行為都會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù),復(fù)盤重點(diǎn)要去看的數(shù)據(jù)包括用戶停留時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)率、商品點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化率等。例如商品點(diǎn)擊數(shù)代表主播的引導(dǎo)能力與貨品的吸引力
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