最近看了一些企業(yè)類自媒體公眾號,發(fā)現存在一個普遍的問題,這些企業(yè)官方自媒體發(fā)布的幾乎都是清一色的宣傳廣告,顯然這樣的內容是沒有用戶和觀眾愿意點擊的。身邊做企業(yè)自媒體賬號的朋友,也抱怨了同樣的問題,老板似乎對于自媒體的理解還停留在“大企業(yè)logo”、“宣傳廣告”上。在沒有粉絲和觀眾的前提下,任何企業(yè)宣傳都是毫無效果的。其實,可以用個人自媒體的運營思維去做企業(yè)自媒體賬號。
明確企業(yè)自媒體號的價值定位
首先,企業(yè)自媒體和個人自媒體還是有區(qū)別的,個人自媒體的主題和定位比較自由,完全可以根據自己的個人興趣和專業(yè)領域出發(fā)。有做游戲視頻的自媒體作者、有喜歡分享攝影技術的自媒體作者等等。而企業(yè)自媒體受領域、行業(yè)的局限性,限制了內容和主題方向。所以運營企業(yè)自媒體,對運營者的要求比較高,必須深入了解產品和行業(yè),最好是具備行業(yè)相關的知識儲備,否則很難輸出專業(yè)性較高的內容。
然后,粉絲和用戶對兩者的態(tài)度是不同的,站在一個普通網民的角度來看,我本能是拒絕企業(yè)自媒體的,原因也很簡單,就是沒有興趣去看哪些企業(yè)宣傳廣告。所以企業(yè)自媒體賬號切記謹慎發(fā)布廣告軟文,而是想辦法輸出有價值的內容,特別是與自己的產品和行業(yè)相關性高的內容。
最后,明確企業(yè)自媒體賬號的價值定位,這點非常重要,企業(yè)自媒體要么為普通用戶科普專業(yè)知識,要么為觀眾帶來樂趣,這一點其實和個人自媒體沒什么區(qū)別。自媒體賬號只有擁有一定數量的粉絲,下一步才有轉化的可能。而現在很多企業(yè)自媒體并沒有意識到這一點,把自己的賬號當成了廣告位。
企業(yè)自媒體應該如何策劃內容
自媒體肯定要持續(xù)輸出內容,舉個例子:某個餐飲企業(yè)的官方自媒體,應該如何策劃內容呢?餐飲行業(yè)涉及到的主題很多,像食品安全、快餐文化等等。從這些方面輸出內容,既可以獲得用戶的關注,也與自己的產品和品牌有相關性。特別是關于食品的熱點新聞,可以適當的蹭熱度。
和個人自媒體類似,運營企業(yè)自媒體也需要一個代言人,如果是圖文類的公眾號,運營者可以給你起一個好聽的昵稱。如果是短視頻類的賬號,則需要一個優(yōu)秀的配音人員,聲音也能給自己的內容錦上添花。甚至配音比視頻素材內容更加重要。
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