2020年,視頻會議因為新冠肺炎的爆發(fā)被社會普遍認同、接受并深度應用,一夜之間成為“網(wǎng)紅”產(chǎn)品,迎來黃金發(fā)展時機。視頻會議廠商不斷開疆拓土,創(chuàng)新應用場景,將視頻會議技術(shù)應用于各行各業(yè),提升了用戶數(shù)量。當用戶增量趨于飽和,意味著視頻會議上半場已經(jīng)結(jié)束,下半場存量時代正式到來。
“云+端”成市場主要選擇
當前視頻會議產(chǎn)品可分為三種:基于硬件、基于軟件以及軟硬件結(jié)合。硬件視頻會議由于價格昂貴、使用繁瑣,難以大規(guī)模普及。軟件視頻會議成本低廉,使用門檻低,電腦、手機即可接入,不少用戶趨于選擇使用此類方案。但在許多場合,軟件視頻會議受制于設(shè)備性能,難以保證使用效果,軟硬件結(jié)合的“云+端”視頻會議方案則可兼顧價格、體驗。
同時,視頻會議的主要采買與使用群體,以集團企業(yè)、黨政軍、教育、醫(yī)療、金融、中小企業(yè)等B端組織機構(gòu)為主,具備一定付費能力,不會因為價格犧牲體驗,高清穩(wěn)定、快速部署的視頻會議是選型主要訴求,所以“云+端”視頻會議成為市場主要選擇。
云視頻成溝通協(xié)作常態(tài)
伴隨著云計算的不斷成熟,視頻會議“云+端”的組合讓溝通協(xié)作不再受地理限制。比如,齊心好視通支持智能終端、PC客戶端、移動客戶端、小程序、電話接入,無論是外勤、差旅還是家中,都可隨時隨地入會,極大提升生產(chǎn)力。同時,用戶快速實現(xiàn)安全、高效、穩(wěn)定、可靠的云視頻會議應用,構(gòu)建起良好的內(nèi)外部可視化溝通橋梁,輕松進行溝通協(xié)作,勢必成為工作日常。
但不同規(guī)模的企業(yè),選型又有一些差異,總體來說:大型企業(yè)定制化、中型企業(yè)行業(yè)垂直化、小微企業(yè)標準化,這背后又考驗視頻會議廠商的持續(xù)服務能力,全天候響應是視頻會議服務的基礎(chǔ)能力。
“云+端+行業(yè)應用”重構(gòu)行業(yè)標準
當前,云視頻會議早已超越傳統(tǒng)會商的范疇,從底層重構(gòu)行業(yè)服務標準,在眾多行業(yè)發(fā)揮重要作用。
智慧黨建 :近年來政府發(fā)布多個重要文件,要求推進智慧建黨、加強黨建信息化建設(shè)?;谠埔曨l會議建設(shè)的智慧黨建云平臺可實現(xiàn)黨員學習監(jiān)督、考勤簽到、視頻交互溝通、遠程授課、黨建信息匯集與共享等功能,落實基層黨建。
智慧政法 :傳統(tǒng)提訊需要檢察官親自前往看守所或下級檢察院辦案區(qū),約見嫌疑人,當面提訊,核對案卷。利用云視頻會議建設(shè)的遠程提訊系統(tǒng),從提訊的預約、審查分流到最終的歸檔、查詢,辦案人員只需在當?shù)貦z察院就能通過音視頻與嫌疑犯進行“面對面”問詢,從根本上提升辦案效率。
遠程教育 :在線教育飛速發(fā)展,云視頻能夠讓不同地方的學生同上一堂課、共享優(yōu)質(zhì)教育資源。遠程教育可幫助名校名師把先進知識傳播更遠、優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋更廣,解決國家教育資源分配不均衡的難題。
遠程醫(yī)療 :我國醫(yī)療資源分布不均,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中在發(fā)達地區(qū),因此政府近年來不斷鼓勵遠程醫(yī)療平臺的建設(shè)?;谠埔曨l會議搭建的遠程會診平臺可助力各大醫(yī)院打破醫(yī)療服務的空間局限,實現(xiàn)專家和患者遠程“面對面”的交流,解決欠發(fā)達地區(qū)醫(yī)療資源不足難題。
應急指揮 :在建設(shè)和諧社會的背景下,危機應對與危機處理能力已成為廣大民眾對于政府執(zhí)政能力的重要評判標準。為切實加強應急管理,提高預防和處置突發(fā)公共事件的能力,各級政府通過部署應急指揮視頻調(diào)度系統(tǒng),總部指揮中心能夠快速與全國省、市、縣任一個或多個指揮中心進行組會,實現(xiàn)應急指揮視頻應用。達到及時了解、快速反應、準確決策、統(tǒng)一調(diào)度、全程監(jiān)控的目的。
齊心好視通應急指揮視頻調(diào)度系統(tǒng)支持云視頻智能終端、PC客戶端、移動客戶端、行業(yè)智能硬件等多種終端通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星等多種網(wǎng)絡隨時接入??蓹M向拉通各級政府業(yè)務單位和部門,實現(xiàn)多業(yè)務多兵種的綜合應急和指揮調(diào)度??v向覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)、村、應急臨時指揮部等應急節(jié)點,為政府應急指揮和調(diào)度發(fā)揮了巨大作用。
云視頻的競爭,本質(zhì)上還是技術(shù)的競爭。作為“全球唯一擁有AVC及SVC混合雙引擎”的廠商,齊心好視通推出業(yè)界領(lǐng)先的“Super SVC”技術(shù)。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,Super SVC智能超分算法,實現(xiàn)了即使輸出端是720P分辨率,也能在接收端呈現(xiàn)1080P精細畫質(zhì)。同時,“夜鶯實驗室”研發(fā)的AI降噪技術(shù)可實現(xiàn)音頻丟包恢復、聲紋識別,無視距離,在會議室內(nèi)每個角落都能清晰聽到發(fā)言。
硬件層面,齊心好視通也針對不同會商場景與應用場景推出對應硬件設(shè)備,如視頻會議終端、高清攝像頭、全向麥等等,可全面滿足不同場景下可視化溝通需求,同時兼容原有視頻會議系統(tǒng),避免造成不必要浪費。此外,齊心好視通面向多行業(yè)推出完整解決方案,為客戶提供7x24小時服務。
隨著技術(shù)的升級和用戶數(shù)量的提升,視頻會議下半場存量時代已經(jīng)到來,齊心好視通將繼續(xù)秉承“連接傳遞價值”的理念,以技術(shù)為根本,連接更多行業(yè)應用,讓“視界”產(chǎn)生更大價值。
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