“Chaos is a ladder，混亂是階梯。”
用《權(quán)力的游戲》中這句話來形容現(xiàn)在的手機(jī)市場，再恰當(dāng)不過了。
遭遇“黑天鵝”，華為于去年拆分出售榮耀。1月25日，有媒體報(bào)道稱，華為正就出售高端智能手機(jī)品牌P和Mate事項(xiàng)，與上海政府支持企業(yè)牽頭的財(cái)團(tuán)進(jìn)行了數(shù)月的談判，且談判已接近尾聲，近日即將公布。對此，華為很快予以否認(rèn)。
而供應(yīng)鏈端的消息稱，華為一定會將P和Mate系列出售，此外還追加了20萬的折疊屏手機(jī)訂單，余量不多的麒麟芯片可能用在折疊屏手機(jī)上。
1月27日下午，媒體曝出華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)總裁、華為常務(wù)董事余承東將負(fù)責(zé)華為云與計(jì)算(華為一級部門)。雖然消息還表示，余承東是兼職負(fù)責(zé)云與計(jì)算，華為手機(jī)和消費(fèi)者業(yè)務(wù)不會對外出售。但“智能相對論”覺得，消費(fèi)者業(yè)務(wù)和云計(jì)算同為華為重要的一級部門，余承東“兼職”的可能性不大。
在年前關(guān)于榮耀出售的消息滿天飛的時候，華為也多次否認(rèn)，但榮耀最終還是被剝離。結(jié)合供應(yīng)鏈消息和此次人事變動，有理由相信，華為可能真的要出售Mate和P系列了。
巔峰時期，華為手機(jī)份額占據(jù)了國內(nèi)市場的半壁江山，2020第二季度更是達(dá)到了46%的巔峰。受制于公眾情緒，雖然沒有哪家敢點(diǎn)明，但對他們來說，這次確實(shí)是一個機(jī)會。
“智能相對論”獲悉，在2020年的最后一周，OPPO的市場份額已經(jīng)超過華為，成為國內(nèi)第一，vivo和小米也在2021年的第一周超過華為。
后華為時代，手機(jī)廠商們轟轟烈烈的市場大戰(zhàn)已經(jīng)悄然拉開序幕了，而他們的必爭點(diǎn)，就是銷售渠道。
渠道下探成為必然，誰來接招新榮耀？
獨(dú)立兩個多月后，榮耀V40登場，作為新榮耀的第一款旗艦機(jī)，無論是產(chǎn)品實(shí)力還是3599元起定價(jià)，都是處于分家陣痛期之中榮耀的誠意之作。
此次發(fā)布的榮耀V40，榮耀官方微博宣布四個網(wǎng)絡(luò)平臺3分46秒就全部售罄，戰(zhàn)果斐然，看來對消費(fèi)者對新榮耀品牌的熱情不減當(dāng)年。
但根據(jù)智能相對論的了解，目前在京東平臺上榮耀V40是預(yù)約狀態(tài)，由于銷售早期，評價(jià)暫時只有12條。根據(jù)相關(guān)媒體測算，官方在整個互聯(lián)網(wǎng)平臺的銷售量不超過十萬，更多的備貨可能都投入到了線下。
從產(chǎn)品上看，V40此次采用的芯片是聯(lián)發(fā)科去年年中發(fā)布的天璣1000+，在性能稍弱于高通上代驍龍865。相比現(xiàn)在線上渠道大火，搭載最新款驍龍888處理器3999元起售的小米11，在更看中性能和“性價(jià)比”的線上渠道，榮耀V40的競爭力并不強(qiáng)。更看重品牌和售后，對性能不太敏感的線下渠道，可能才是榮耀V40的主戰(zhàn)場。
“智能相對論”此前關(guān)于華為出售榮耀《失去華為之后，榮耀的飛輪在哪里?》一文中曾闡明：榮耀被收購后，將成為手機(jī)行業(yè)內(nèi)首個產(chǎn)品研發(fā)和市場銷售渠道統(tǒng)一的企業(yè)。
2020年7月，榮耀CEO趙明在接受采訪時曾說，榮耀現(xiàn)在線下份額占比已經(jīng)超過了線上，達(dá)到六成左右。而去年11月15日，接盤榮耀的也是包括天音通信、蘇寧易購、北京松聯(lián)在內(nèi)的原代理商與經(jīng)銷商。不可否認(rèn)，相較之前華為的互聯(lián)網(wǎng)子品牌，獨(dú)立后的榮耀，已經(jīng)由線上品牌轉(zhuǎn)為渠道品牌了。
榮耀的線下銷售渠道也證明了這一點(diǎn)：目前，榮耀的門店包括旗艦店、下層門店和榮耀Life店三種。而直接由榮耀掌控的直營店目前只有一家，絕大多數(shù)是與銷售渠道的合作伙伴共同開設(shè)的下層門店。
根據(jù)榮耀官方的說法，目前榮耀門店的數(shù)量在在一二三線城市以及位列市場前二，此后也將逐步向四五六線城市擴(kuò)張，他們將會在線下持續(xù)發(fā)力。
最近半導(dǎo)體缺貨危機(jī)蔓延到各個的領(lǐng)域，高端芯片目前還處于產(chǎn)能爬坡期，臺積電5nm制程一單難求。在此背景下，專注渠道，開發(fā)下沉市場，都是渠道商主導(dǎo)的新榮耀必選之選。
一加、真我加碼，OPPO軍備競賽升級
OPPO和vivo曾經(jīng)大量讓利給渠道商，開拓并穩(wěn)固了其三四線城市和線下的基本盤。而現(xiàn)在，已經(jīng)被渠道商掌控的榮耀，會不會打出一套比OPPO曾經(jīng)最熟悉的打法還要兇悍的拳法?
不管新榮耀“講不講武德”，OPPO都應(yīng)該重新審視一下了：榮耀現(xiàn)在主流機(jī)型價(jià)格區(qū)間在1000元到4000元，主打科技與時尚，渠道商占據(jù)主導(dǎo)地位。與榮耀這個畫像最契合的手機(jī)廠商，非OPPO自己莫屬。換言之，隨著渠道的水越攪越混，兩者在線下的碰撞必不可免。
1月21日，據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，一加和OPPO研發(fā)部門已經(jīng)合并，研發(fā)崗位新員工的offer均由OPPO發(fā)出，并非一加發(fā)出。
對此，“智能相對論”了解到，OPPO和一加的研發(fā)部門早在12月就已經(jīng)基本合并，目前隸屬于整個歐加集團(tuán)，研發(fā)不再單獨(dú)進(jìn)行。OPPO內(nèi)部人士則表示：“類似小米和Redmi的關(guān)系，共用一個研發(fā)體系而已。”
在去年，OPPO旗下的OPPO商城與一加、真我的線上的銷售平臺完成了合并，更名為歡太商城，銷售包含OPPO、一加、真我(即realme)三大品牌的手機(jī)及周邊產(chǎn)品。同時，OPPO的線下售后店面，也為一加和真我提供售后服務(wù)。
OPPO和廣州歐加通信科技有限公司同屬歐加控股有限公司，而歐加通信旗下，則是一加和真我。
之前，為了迎合不同消費(fèi)人群和渠道需求，OPPO和一加、真我的關(guān)系若即若離，盡力避免被認(rèn)出師出同門，而現(xiàn)在高調(diào)整合也意味著面對大環(huán)境，OPPO的戰(zhàn)略開始轉(zhuǎn)變。
一加成立于2013年，以“不將就”為名，專注于高端旗艦機(jī)。在2020年12月17日，一加手機(jī)成立七周年，CEO劉作虎發(fā)布內(nèi)部信，宣布一加將正式發(fā)力國內(nèi)高端市場線上第一，在高端市場野心勃勃。
而真我一直在海外發(fā)展，回歸國內(nèi)市場還是在2018年的事情。但是一入局就被冠以“性價(jià)比屠夫”的名號。最近，主打性價(jià)比的realme Q2甚至把搭載120hz刷新率的5g手機(jī)拉到了1000元價(jià)位，讓性價(jià)比殺手盧偉冰措手不及。
在華為稱霸的時代，一加和真我主打差異化，在不同需求領(lǐng)域突破。而現(xiàn)在，面對這攤渾水和良機(jī)，多年“放養(yǎng)”的一加和真我的回歸，將會為OPPO整合出一條強(qiáng)大而廣泛覆蓋的產(chǎn)品線：OPPO為互聯(lián)網(wǎng)子品牌補(bǔ)足線下售后的弱勢，而一加和真我則大大彌補(bǔ)了OPPO在線上的乏力。
收歸一加、真我后，擰成一股繩的OPPO劍指第一。
取消專營模式，小米開始廣撒網(wǎng)
當(dāng)然，榮耀的老對手小米也沒閑著，2021年初就開始緊鑼密鼓布局著渠道戰(zhàn)。
1月4日，小米進(jìn)行了一系列人事調(diào)整：成立中國區(qū)銷售一部，張劍慧繼續(xù)擔(dān)任中國區(qū)副總裁兼任銷售一部總經(jīng)理，負(fù)責(zé)小米網(wǎng)、小米之家、授權(quán)店業(yè)務(wù);成立銷售二部，任命王曉雁為中國區(qū)副總裁兼銷售二部總經(jīng)理，負(fù)責(zé)電商一部、電商二部、電商三部業(yè)務(wù);成立銷售三部，任命于澎為銷售三部總經(jīng)理，負(fù)責(zé)運(yùn)營商業(yè)務(wù)、省包業(yè)務(wù)、和專營店業(yè)務(wù)。
其中，王曉雁為小辣椒手機(jī)創(chuàng)始人，于1月4日加入小米，向盧偉冰匯報(bào)?？偨Y(jié)下來，此次人事調(diào)整整頓了原銷售部門，厘清電商渠道和線下門店的關(guān)系。
在調(diào)整后沒多久，1月9日，小米一口氣開設(shè)了1000家門店，不僅刷新了小米之家的開店速度，同時也創(chuàng)造了單日門店新增數(shù)量超一千個的新紀(jì)錄。共計(jì)1003家小米之家在當(dāng)日同時開業(yè)，新開門店遍及全國30個省，覆蓋270個縣市。
另外，小米在線下的門店也有大動作。
1月初，就有媒體傳出消息稱，小米要對其專營店模式進(jìn)行改制，在線下發(fā)力。在1月25日，相關(guān)媒體爆料，小米集團(tuán)方面向其專營店合作伙伴發(fā)出了公開信，正式進(jìn)行線下渠道改革。
公開信的主要內(nèi)容由兩點(diǎn)：一，取消專營店，營店的模式將在合約到期后逐步退出現(xiàn)有的渠道體系。二，通過對場地和形象的升級，將專營店統(tǒng)一升級為專賣店或授權(quán)店。
目前，小米的線下門店共有四種，從等級高低來排序：分別是小米之家、小米專賣店、小米授權(quán)店和小米專營店。
其中，小米之家由小米公司直營，小米專賣店則是規(guī)模較大的加盟商。而處在最低層的，是規(guī)模較小、前期投資低、在市區(qū)地理位置較差的小米專營店。
小米率先拿專營店開刀不難理解，作為小米的線下渠道之一，依舊留在市區(qū)的專營店銷售成績一般，也不利于品牌形象的建立。通過此次改制，可以將實(shí)力較弱的專營店渠道商進(jìn)行一次篩選：實(shí)力強(qiáng)的升級為與小米之家同級別的大型小米專賣店，實(shí)力較弱的則下沉到縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，成為小米授權(quán)店。
“目前合約即將到期，專營店模式即將謝幕。”小米集團(tuán)方面在上述公開信中表示。但是根據(jù)智能相對論的了解，由專營店到專賣店的升級費(fèi)用在50萬到80萬不等，許多專營店在前期資金投入上存在欠缺。
對此，小米也提供了解決策略，針對愿意升級，存在困難的合作伙伴，將從以下四個方面提供幫助：1，為專營店升級客戶提供門店設(shè)計(jì)服務(wù)。2為專營店升級提供展陳服務(wù)。3為專營店升級提供所需的家具設(shè)備。4針對專營店升級提供開業(yè)及活動支持。
小米授權(quán)店
如果此次改革成功的話，小米在渠道上將會收獲頗豐：市區(qū)擴(kuò)大規(guī)模，營造高端形象，縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小米授權(quán)店，將會成為小米在下沉市場與OPPO、vivo和榮耀競爭的立足點(diǎn)，完成“市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩開花”的布局。
華為深陷困局，榮耀、OPPO、小米動作頻頻，手機(jī)廠商的2021年初，真可謂山雨欲來風(fēng)滿樓。
文/ 智能相對論(ID：aixdlun)
作者/ 布蘭
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