從未有這樣一個年份，堪稱魔幻。
一場疫情顛覆了很多人在此前幾十年里的習慣認知，無論對于東西方世界、家國命運亦或是我們每個個體的生活方式。
所謂百年未有之大變局，并不是經(jīng)濟學家、社會學家講演的噱頭，我們看到在互聯(lián)網(wǎng)抹平了表達權的時候，平凡的人亦可以成為具有千百萬粉絲的意見領袖。也因此，如何面對百年變局開始成為每一個人思考的命題，成為每一個個體命運走向的連接點。
從年初包含悲壯意味的逆行者到年末人人捍衛(wèi)疫情防控成果，中國人民空前凝聚在一起，眾志成城直面國內外諸般不利因素。
這是我們民族的根性，愈見困境就愈發(fā)堅韌，14億人口擁有一顆“勇敢者的心”。
財經(jīng)作家吳曉波把“勇敢者的心”當作了自己年終大秀的主題，在北方寒潮之時廈門這個令人感到溫暖的城市，一場引人矚目的財經(jīng)名流演講秀，很大程度上也是我們致敬2020年，盼望2021年的心愿與訴說。
娓娓道來的吳曉波用六個平凡人物的2020年故事，以小見大的引述到中國經(jīng)濟在面臨前所未有之壓力時展現(xiàn)出的強勁動能，亦如每個勇敢追尋幸福生活的人們。
| 2020吳曉波年終大秀現(xiàn)場
而對于2021年，吳曉波邀請經(jīng)濟學家共同給出了“八大預見”。實際上，無論是對于2020年的解讀還是2021年預見，吳曉波演講的重點只有一個：無論平凡的個體、凝聚的群體，我們都擁有一顆勇敢的心，去改變、去拼搏，去積極擁抱這百年之大變局。
作為吳曉波年終大秀的現(xiàn)場觀察者，以上是我對于這場講演的最大感受與觸動，這也是本文所表達之意：“打工人”的努力拼搏，企業(yè)家的責任擔當，企業(yè)人群體綻放出求新變革的生命力……都是中國經(jīng)濟矗立于歷史洪流之中的勇敢的心。
平凡者的“造極”之心
邢偉杰，一個25歲的小伙子，蘇寧安裝工。在武漢疫情期間最嚴重的2月15日，接到了一個任務：要在最短時間內，為援鄂醫(yī)療隊住處安裝1900臺洗衣機。
2月的武漢，除了蘇寧外，沒有第二家企業(yè)能一次性提供并安裝1900臺洗衣機。首先是庫存，普通零售商不會備這么多貨，蘇寧在武漢也只有1000多臺的存貨，剩下的900臺是依靠蘇寧物流從長沙和西安緊急調來的。其次是售后，1900臺洗衣機，必須在醫(yī)療隊入住前完成安裝，運輸和安裝的工作量太大。
緊急組織了五人小隊的邢偉杰，以兩分鐘一臺的速度通宵干活，最終花了30多個小時，搶在17日醫(yī)療隊入住前幾個小時，完成了1900臺洗衣機安裝工作。
| 邢偉杰，30小時安裝1900臺洗衣機
而順利完成這一看似不可能任務的邢偉杰，也因此在今年8月獲得了“五一勞動獎章”。
邢偉杰說，蘇寧一直在提倡“造極”。自己的“造極”就是把每一臺冰箱、洗衣機按時按點送到客戶家中，不出一點差錯，讓1900臺洗衣機訂單的客戶給自己的工作質量打100分，也能讓19000臺、190000臺洗衣機訂單的無數(shù)客戶，同樣打出100分。
這個小伙子樸素的幾句話，背后代表著千百萬普通勞動者的無畏，奉獻，更是改革開放四十年所培育的專業(yè)精神與能力體現(xiàn)。
這是吳曉波演講中勾勒的六個平凡人2020年不平凡故事中的一個，但無論是簽下“軍令狀”30小時安裝1900臺洗衣機的蘇寧安裝工程師邢偉杰，還是卸下“偶像”包袱化身網(wǎng)紅的梁建章，亦或是“請戰(zhàn)”飛“疫情航班”的空姐張譯丹……這些再平凡不過的人卻躬身前行中國經(jīng)濟發(fā)展的每一個可能。
無論多么宏大的改革創(chuàng)新命題，最終要落地到一個個具體而微的行動目標。2020年的各種變化與改革，都是由千百萬個起而行之的行動者來完成。 平日里看上去再普通不過的某個人，卻在某個關鍵時刻會突然迸發(fā)出驚人的力量，讓我們在黑夜里永遠能看到希望。
中國之所以擁有全世界最全、最完善的產業(yè)鏈，正是來自于數(shù)量最為龐大、最具“螺絲釘”精神的普通藍領、白領們，在日常工作中的不斷產出。
疫情期間小區(qū)封閉，那些冒著寒風及時送來急需貨品的快遞小哥、復工復產后為人們提供一日三餐的餐飲小店店主，他們都是最勇敢的人。正是這了不起的“打工人”撐起了經(jīng)濟在疫情沖擊下快速復蘇的國家脊梁，疏通中國經(jīng)濟社會的動脈血管，讓各種資源重新流動盤活。
企業(yè)家的擔當之心
如果說，吳曉波演講引述的六個普通人故事指向的是無畏與奉獻，突破自我，改命不平凡的“造極”之心；那么對于能力越大責任就越大的企業(yè)家群體而言，2020年是真正在動蕩變幻的環(huán)境下，考驗其擔當責任的信心與勇氣。
翻開中國企業(yè)現(xiàn)代史，我們就可以看到，中國的企業(yè)家們從來不乏變革時代，擔綱大任的勇氣。
在改革開放初期，有關“姓公姓私”的爭論，無論是官方層面還是民間都非常激烈。而一批敢于行動的人則選擇勇闖政策禁區(qū)，年廣久的“傻子瓜子”被有人舉報為資本家復辟，然而最高領導人給出了結語：“我的意思是放兩年再看，讓‘傻子瓜子’經(jīng)營一段，怕什么？”
中央的開明政策，進一步釋放了企業(yè)家的創(chuàng)新活力。
上世紀九十年代初，不到40歲的張近東在南京創(chuàng)辦了蘇寧，隨后切入率先提出的全國連鎖發(fā)展模式，帶領蘇寧走向全國。
在此之前，零售巨頭屬于家樂福、沃爾瑪這些洋品牌專屬，蘇寧面對跨國巨頭，敢于成為挑戰(zhàn)者，讓蘇寧連鎖開到了幾乎每一個城市，成為國民身邊購買家電的好伙伴，也引發(fā)了深遠的行業(yè)性變革，直接推動了中國現(xiàn)代零售業(yè)的發(fā)展進程。
如今，偉大的企業(yè)家再次將刀刃向內，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)字化，線上線下的深度融合。這一階段，中國實體企業(yè)的變革速度令人驚嘆。
市場大變局之下，他們向先進模式學習，今年以來，董明珠、梁建章直播下海，屢屢創(chuàng)下直播佳績。看著功成名就的企業(yè)家們，依然如同認真的小學生，向主播們討教各種直播經(jīng)驗，你就不能不感慨：善于學習的企業(yè)家是不會被危機所打敗的。
中國企業(yè)家也在向優(yōu)秀的同業(yè)學習，持續(xù)革自己的命。
就拿吳曉波演講中提到的典型企業(yè)蘇寧來說，這家最早的連鎖零售巨頭，也是零售行業(yè)最早“觸網(wǎng)”的一家，2010年蘇寧易購正式上線，一年時間躋身國內電子商務行業(yè)前三甲，2013年，蘇寧電器更名蘇寧云商，確定了線上便利與線下體驗結合的“O2O模式”。
2017年，張近東拋出了“未來零售就是智慧零售”的觀點，三年內實現(xiàn)15000家店、2000多萬平方商業(yè)實體的落地，2020年8月，蘇寧宣布未來從“零售商”升級為“零售服務商”，輸出供應鏈、物流、場景、金融和技術五項服務能力，開放賦能產業(yè)生態(tài)中的中小微經(jīng)濟體。
蘇寧為代表的的實體企業(yè)，幾乎以一年一迭代、三年一大變的速度在擁抱數(shù)字經(jīng)濟、構建智慧制造、服務和營銷的大道上飛奔。
中國企業(yè)家在內生式發(fā)展的投入之大，也讓越來越多的企業(yè)家無論年齡、性別、所處行業(yè)，都展現(xiàn)出強大的創(chuàng)新活力與韌勁。
這正是中國企業(yè)家的真實群像：以勇氣、智慧創(chuàng)建企業(yè)，探索一個又一個未知的領域，持續(xù)創(chuàng)造經(jīng)濟財富與社會價值，造福于國民，富強于國家，也豐富和升華了自我的人生維度，形成了不斷衍生的改革與行動基因。
中國企業(yè)的轉型之心
2020年，中國企業(yè)家爭當領跑者，振興實業(yè)再出發(fā)，成為帶頭往前沖的一群人。而2021年，必將有更多的中國企業(yè)堅守著進化之心、修行之心與奉獻之心完成自我變革，實現(xiàn)由“大”至“強”。
圍繞超大型企業(yè)曾經(jīng)有一種魔咒，叫做大企業(yè)病，也即淪為冰川期的恐龍，這其實是大而不強。而2020年的勇敢者通過組織再造，強力植入互聯(lián)網(wǎng)基因，這是強“腦”。不斷嘗試激烈的模式創(chuàng)新，打破績效主義的“大公司魔咒”，這是健“體”。
就像吳曉波在《預見2021，尋找巨變中的確定性》中講的那樣，像蘇寧這樣具有30年的企業(yè)，經(jīng)歷了從電器連鎖賣場到云網(wǎng)萬店的四次進化。我們從蘇寧身上看到，大型制造企業(yè)和流通企業(yè)正在貢獻“數(shù)字化轉型”的中國范式。他呼吁大學教授以及商學院的老師們，應該走出校園，將蘇寧這樣的不斷嘗試激烈的模式創(chuàng)新的企業(yè)，匯成商業(yè)案例帶回課堂。
將專業(yè)能力迭代為賦能服務能力，形成新的平臺級優(yōu)勢，這是共“生”。2021年，或許我們將看到更多的行業(yè)出現(xiàn)蘇寧式的生態(tài)體，實現(xiàn)自身價值外溢、引領行業(yè)整體轉型和升級。
從我的長期觀察來看，蘇寧2020年通過對包括家樂福中國在內的一系列戰(zhàn)略收購，不僅實現(xiàn)了中國零售業(yè)“中企并購跨國企業(yè)”的開創(chuàng)之舉，更完成了全零售品類的產業(yè)鏈布局。
在此基礎上，蘇寧數(shù)字化轉型加速，從電器連鎖賣場到云網(wǎng)萬店，面向需求端的全場景融合交易服務、面向供應鏈的零售云服務，讓蘇寧打通一站式數(shù)字化服務鏈條。
這更是一場戰(zhàn)略定位升級，未來的蘇寧將從專業(yè)服務平臺走向賦能零售合作伙伴的生態(tài)平臺?？梢灶A見的是，2021年的蘇寧將成為零售服務行業(yè)的生態(tài)體，帶動眾多上下游合作伙伴，以一致性的技術服務后臺、商業(yè)創(chuàng)新模式、智慧服務體系，獲得最大的創(chuàng)新紅利。
2021年，更多的企業(yè)將以高質量發(fā)展觀為轉型之心，繼而進入由“大”及“強”的演進。 當然，所有的改革都不可能一蹴而就，這需要企業(yè)家到員工都懷揣一顆修行之心，全力而為，做時間的朋友。
正如吳曉波此次年終秀演講的主題“預見2021”，面對即將到來的2021，中國企業(yè)會貢獻怎樣的創(chuàng)新趨勢和成果，恐怕是最受關注的話題。而率先以進化之心完成自我變革，將成為2021年諸多企業(yè)的關鍵詞。
2021年，勇敢者的未來不是個體的創(chuàng)新與發(fā)展，而是賦能集體的創(chuàng)新與發(fā)展，形成一個個生態(tài)群，這將關系到中國經(jīng)濟更具活力和韌勁的未來。
這就要求在此其中的企業(yè)家有奉獻之心，賦能伙伴，價值利他，繼續(xù)堅忍不拔的創(chuàng)業(yè)精神、敢為人先的創(chuàng)新精神、興業(yè)報國的擔當精神、開放大氣的合作精神。
市場大變局之下，得益于每一個普通人的無畏奉獻；得益于企業(yè)家群體們的堅守與執(zhí)著；更得益于中國企業(yè)的創(chuàng)新與轉型, 他們共同譜寫了“勇敢者的心”，構筑起了中國的未來。
結語
在2020年，普通人、企業(yè)家、企業(yè)，構成了更加勇敢、更具行動效能的群像。
登上時代周刊的快遞小哥、一天半時間完成1900臺洗衣機的蘇寧安裝工、創(chuàng)造“火神山速度”的建筑工，都以自己的堅韌與付出，將各種不可能化為現(xiàn)實，也構筑起了中國社會經(jīng)濟快速復蘇的底座。
而2020年諸多企業(yè)家的創(chuàng)新邊界，同樣超越了我們的想象。董明珠、梁建章、雷軍等知名企業(yè)家和吳曉波一起躬身入局，成為電商直播這場浪潮的奮進“前浪”；張近東則開啟了或許是中國零售業(yè)最大規(guī)模的數(shù)字化轉型。企業(yè)家往往是變革風浪中最先探測到溫度變化的人，同樣也會成為最先改變潮汐走向的勇敢者，他們成為中國經(jīng)濟繼續(xù)保持向上動力的創(chuàng)新之源。
2020年，財富五百強榜單上中國企業(yè)數(shù)量首超美國，華為首次進前50，無論是代表互聯(lián)網(wǎng)新勢力的阿里巴巴、京東、騰訊等，還是首次上榜的上海建工，山東鋼鐵，上海醫(yī)藥等實體企業(yè)，都代表著這一年中國企業(yè)的奮進成果。
可以說，技術和商業(yè)層面的系統(tǒng)性創(chuàng)新，由內而外、上下一致的組織性創(chuàng)新，讓中國企業(yè)擁有了制造生態(tài)、改變環(huán)境的力量。
就此，我們所預見的2021年，必將涌現(xiàn)出更多平凡人的不凡創(chuàng)造、更多企業(yè)家成為中國內循環(huán)為代表新經(jīng)濟形態(tài)的貢獻者、更多企業(yè)成為新技術、新生態(tài)的噴發(fā)之源。“勇敢者”將成為企業(yè)和個人的新常態(tài)，在更加復雜、多變和充滿挑戰(zhàn)的新一年，每個人都需要走出舒適區(qū)，讓自己變得更加“勇而有智”。
這將是更加波瀾壯闊的一年，也是帶來更多新概念、新技術、新商業(yè)的一年。
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