12月16日,上海市消保委發(fā)布了《APP廣告消費者權益保護評價報告(2020)》。
從2019年9月-2020年11月,15個月的數(shù)據(jù)抓取,前12個月隨機抽取1000款APP,后3個月,隨機選取頭部、中部、尾部三個等級的600款APP,對廣告次數(shù),后臺廣告交易平臺的分類,廣告相關內(nèi)容以及對消費者權益的不當行為進行分析。
通過對600款APP的廣告行為分析發(fā)現(xiàn),58%的APP含有廣告,其中69.7%的廣告沒有“關閉鍵”,如微信、汽車之家、快看視頻、36氪等。
其中,微信更是被點名批評。
首先,微信APP的隱私政策規(guī)則冗長復雜,個性化廣告推薦關閉入口極其隱蔽,關閉流程設置繁瑣,還利用技術手段限制消費者永久關閉個性化廣告推薦的權利,消費者僅能進行為期六個月的關閉且依舊會看到廣告。
此外,微信APP關于個性化服務設置條款還標明“個性化廣告推薦技術不會使用用戶聊天內(nèi)容”。
其次,微信在朋友圈推送的廣告中就存在涉嫌虛假宣傳、隱匿廣告(銷售)主體等諸多問題。
這次點名后微信方面回應稱,微信十分重視各方的反饋和意見,將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體驗,同時不斷強化廣告審核與巡查,規(guī)范廣告主行為,提供更優(yōu)質的產(chǎn)品與服務。
在回應后的第二天,12月18日,微信廣告團隊就發(fā)布了一則通知。關于微信廣告行業(yè)服務策略調(diào)整。
16號上海消保委發(fā)布的報告,17號微信有回應,18號微信廣告團隊發(fā)通知。這速度杠杠的。
通知中,首當其沖有影響(被解決)的就是自媒體-財經(jīng)和自媒體-體育行業(yè)。
微信廣告團隊將在12月22日直接關閉,到時候這兩個行業(yè)下的所有賬戶都同時進行封禁,且不再支持新賬戶從上述行業(yè)進入。
1. 被拿來祭天的財經(jīng)和體育
為啥先被砍掉的是自媒體的財經(jīng)和體育兩個行業(yè)?
從通知內(nèi)容看,這兩個行業(yè)屬于正式關閉。
自媒體的財經(jīng)廣告常常會出現(xiàn)薦股內(nèi)容推送,而作為自媒體體育廣告經(jīng)常出現(xiàn)的是*內(nèi)容,這兩個行業(yè)是非常容易出現(xiàn)法律擦邊球的。
在微信廣告,法律及平臺禁投中有明確規(guī)定禁止投放,投資咨詢:風投平臺、找投資項目相關以及證券股票咨詢,還有禁止投放賭博類相關內(nèi)容。
但是屢禁不止。
圖片來自:央廣網(wǎng)
2018年,微信封了8000多個涉賭群,2019年,1100個違法薦股賬號被查封。但是賭博、薦股的擦邊球廣告依舊發(fā)不停。
這種嚴重違規(guī)內(nèi)容,涉及法律行為,這次趁著被點名事件,微信直接快刀斬亂麻,全面禁止這兩個行業(yè)其實也不難理解。
還有微信廣告規(guī)定,廣告所推廣產(chǎn)品、品牌需與開戶認證主體及賬戶內(nèi)容一致,不允許代投放行為。
精準堵住了這兩類公眾號通過廣告漲粉的道路。
2. 開放行業(yè)
微信的廣告形態(tài)一共有三種,分別是「朋友圈廣告」、「公眾號廣告」以及「小程序廣告」。
自媒體的開放行業(yè)有:科教文化、社會、時尚美容、親子育兒、美食、汽車房產(chǎn)、生活、運動體育、財經(jīng)、旅游、情感美文,一共11種。
但是,具體進入自媒體開放行業(yè)會發(fā)現(xiàn),只有科教文化、社會、時尚美容、情感美文、旅游、運動體育、親子育兒、美食、汽車房產(chǎn)、生活,一共10種,只少了「財經(jīng)」選項。
雖然微信廣告團隊說的是自媒體-財經(jīng),自媒體-體育,目前看來直接消失的行業(yè)只有財經(jīng)。
通知中還提到:若賬戶仍需投放廣告,請根據(jù)自身行業(yè)資質申請修改開戶行業(yè)為開放行業(yè)。
其中,自媒體各行業(yè)也有不支持的投放內(nèi)容,需要仔細閱讀微信廣告審核的相關內(nèi)容。如果違規(guī)投放,根據(jù)微信廣告主的違規(guī)處罰條例會做出相應處理。
3. 如何關閉微信廣告
步驟一:點擊「我」界面最下方的「設置」。
步驟二:點擊「關于微信」,出現(xiàn)頁面最下方有個「隱私保護指引」。
步驟三:在騰訊隱私保護平臺頁面下拉找到「廣告」,點擊廣告會出現(xiàn)一段描述,點擊「關于廣告」,進入下一個頁面,第二條如何管理您看到的廣告中,點擊「管理」。
步驟四:點擊右上角的「登錄」,選擇微信登錄,會出現(xiàn)個性化推薦廣告。
步驟五:點擊關閉時會出現(xiàn)彈窗「確認關閉」,關閉后會提醒:關閉后,您仍然會看到廣告,但相關性會降低。下面還會出現(xiàn)有效期,將于2021年6月23日失效。
這個關閉過程確實又復雜又冗長。
4. 總結
被點名后,微信廣告團隊這則通知看起來是自斷兩個行業(yè),但是這兩行業(yè)前面還加著自媒體三個字,而且對遵守規(guī)則的財經(jīng)和體育自媒體賬號來說,真是六月飛霜。
真正被批評的點在于,整個微信APP的個性化廣告推薦關閉入口極其隱蔽,關閉流程復雜還加上六個月的有效期,朋友圈推送廣告涉嫌虛假宣傳、隱匿廣告(銷售)主體等諸多問題。
除了封自媒體財經(jīng)和體育外,暫時沒有發(fā)現(xiàn)微信廣告團隊在其他方面的動作,希望微信團隊能不斷增進規(guī)范廣告。
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