2020年春節(jié)剛過，百度智能云、UCloud等238家SaaS企業(yè)聯(lián)合簽署了《來自SaaS行業(yè)的一封公開信》，聲稱中國的SaaS企業(yè)被推到了前所未有的“風(fēng)口”時刻，同時也置身于充滿變數(shù)的危急關(guān)頭。
按照既往的經(jīng)驗，想要洞察一個行業(yè)的虛與實，資本市場往往是最好的“照妖鏡”。在SaaS行業(yè)爭奪“鐵王座”的2020年，著實有不少玩家被迫走向崩潰的邊緣，卻有一個細(xì)分賽道頻頻成為資本的寵兒：
智能費(fèi)控SaaS服務(wù)商簡約費(fèi)控，剛剛完成了由方廣資本投資的數(shù)千萬元B+輪融資，距離上一輪的B輪融資不到10個月的時間;
同樣聚焦于企業(yè)費(fèi)控管理的慧聯(lián)，在3月份宣布了1.2億元A輪融資的消息;名字上相近的匯聯(lián)易同期宣布了3億元的C+輪融資;
另一家初創(chuàng)型的費(fèi)控Saas企業(yè)每刻報銷，也在8月份宣布完成綠洲資本領(lǐng)投、博將資本跟投的1億元Pre-B及B輪融資;
曾在2019年拿下3輪融資的易快報，先是在年初完成了1500萬美元的B輪融資，又在10月份完成了5000萬美元C輪及C+輪融資......
為何在資本寒冬甚囂塵上的哀嚎聲中，費(fèi)控SaaS照舊成為資本市場布局的重心，在一輪輪跨越周期的資本游戲中，費(fèi)控SaaS有何迷人之處?
01 發(fā)票電子化引爆的風(fēng)口
故事還要從2015年開始說起。
作為企業(yè)財稅改革的一部分，國家稅務(wù)總局從2015年開始分步推行增值稅電子普通發(fā)票，并直接改變了企業(yè)的報銷流程。
在電子發(fā)票推行前，貼票報銷幾乎是每個新入職員工的必修課，需要將火車票、住宿發(fā)票、出租車發(fā)票等分門別類貼在A4紙上，然后在統(tǒng)一的時間點交到財務(wù)處審核，任何一個細(xì)小的錯誤都可能被退回來重新申請。
以至于在知乎上流傳著這樣一個高贊問題：為什么財務(wù)辦公室的人總是一副不高興的樣子?感覺他們對我愛搭不理，每次交報銷都小心翼翼;每次去報銷都要被打回來，總會找出毛病;找財務(wù)就像是去找教導(dǎo)主任檢查作業(yè)，不知道能被拎出啥錯……
當(dāng)電子發(fā)票逐漸普及后，貼票報銷的繁瑣流程是否可以在線處理?
嗅覺敏銳的創(chuàng)業(yè)者和投資者蜂擁而至，2015年被視為費(fèi)控SaaS的元年。前面提到的簡約費(fèi)控就是一家誕生于2015年的SaaS企業(yè)，抓住了財務(wù)報銷的切入點，并在2016年獲得了正和島晟初基金的Pre-A投資，2017年拿到日本Recruit的戰(zhàn)略投資，2018年獲得京東金融領(lǐng)投的A輪投資，以及2020年以來的B輪和B+輪融資。
相比于傳統(tǒng)的貼牌報銷，簡約費(fèi)控打造了一套全新的報銷流程：
企業(yè)員工將電子發(fā)票、行程單、電子客票等上傳到財務(wù)系統(tǒng)，簡約費(fèi)控可以幫助企業(yè)自動生成消費(fèi)記錄進(jìn)行報銷，然后幫助財務(wù)進(jìn)行智能審批并生成電子票據(jù)影像，財務(wù)審核后自動接入企業(yè)的ERP系統(tǒng)進(jìn)行合規(guī)存檔。即便是傳統(tǒng)的紙質(zhì)發(fā)票，也可以利用OCR技術(shù)掃描生成電子票據(jù)，在后續(xù)環(huán)節(jié)融入自動化的報銷流程。
新報銷流程對貼票流程的“降維打擊”，在市場上得到了印證。
自2015年至今的五年時間里，簡約費(fèi)控已經(jīng)服務(wù)了200多家中大型企業(yè)客戶，涵蓋醫(yī)藥、專業(yè)服務(wù)、零售、化工、高科技制造、互聯(lián)網(wǎng)等多種業(yè)態(tài)，不乏翠豐中國、海航集團(tuán)、菲尼克斯、UAES、東風(fēng)通信等行業(yè)里的頭部客戶。
艾瑞咨詢等第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)也在有關(guān)報告中提到：2019年中國費(fèi)控管理市場的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到7.3億元，同比上年增長100%，預(yù)計2020年中國費(fèi)控管理的市場規(guī)模將超過10億元，未來三年的復(fù)合增長率將達(dá)到75.2%。
值得一提的是，增值稅專用電子發(fā)票已經(jīng)在寧波、石家莊、杭州等城市進(jìn)行試點，并將在2020年建成全國統(tǒng)一的電子發(fā)票服務(wù)平臺和稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)可信身份系統(tǒng)，以及與發(fā)票電子化相匹配的管理服務(wù)模式。同時也意味著，一場由電子發(fā)票引發(fā)的財務(wù)數(shù)字化改革，已經(jīng)是不可逆的市場趨勢。
02 自下而上的全鏈條突圍
報銷遠(yuǎn)不是費(fèi)控SaaS服務(wù)的終點。
電子發(fā)票的推行不過是推進(jìn)企業(yè)財務(wù)檔案、業(yè)務(wù)檔案數(shù)字化的小切口，財稅政策收緊和對應(yīng)的合規(guī)需求，簡約費(fèi)控等玩家們看到了企業(yè)費(fèi)用管理的藍(lán)海。
如果說發(fā)票報銷的痛點在于繁瑣，費(fèi)用管理已然成為企業(yè)降本增效的重要方向，僅在2013到2017年間，A股上市公司的費(fèi)用支出占營收的比重始終在10%以上。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型被證明有利于企業(yè)費(fèi)用管理能力提升，通過簡化報銷環(huán)節(jié)、降低運(yùn)營成本等舉措，2019年該指標(biāo)已經(jīng)下降至8.3%。
何況在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入穩(wěn)速發(fā)展的新常態(tài)下，不少企業(yè)被迫進(jìn)行裁員降薪、縮減業(yè)務(wù)等戰(zhàn)略性調(diào)整，企業(yè)對內(nèi)管理陷入了一種未知的焦慮中，越來越多的企業(yè)開始意識到成本控制和費(fèi)用管理的重要性。
不過，構(gòu)建企業(yè)費(fèi)用支出管理的新生態(tài)并非只有一條路徑。費(fèi)控廠商試圖從軟件交付出發(fā)，對接多個平臺補(bǔ)齊應(yīng)用場景，將外部支付場景與費(fèi)控報銷流程相連接，并滿足企業(yè)管理層的合規(guī)訴求。還有一些玩家試圖從企業(yè)支付的環(huán)節(jié)切入，不斷融合消費(fèi)場景，進(jìn)而補(bǔ)齊企業(yè)的費(fèi)控能力。
但無論是哪一種路徑，SaaS模式都將是企業(yè)費(fèi)控的首選。
一方面，諸如簡約費(fèi)控等SaaS企業(yè)的服務(wù)，已經(jīng)被證明有利于提高企業(yè)精細(xì)化管理的顆粒度，降低各種費(fèi)用支出的同時，還能幫助報銷員工和財務(wù)審核人員節(jié)省時間、提高工作效率，對企業(yè)的價值是多維的。
另一方面，當(dāng)前費(fèi)控管理滲透率較高的多為企業(yè)消費(fèi)場景，包括航空公司、酒店、出租車公司、餐飲企業(yè)等等，企業(yè)的選擇多樣且供應(yīng)商不固定。相較于開發(fā)周期長、迭代速度慢的本地部署，SaaS可以有效降低開發(fā)成本。
正如簡約費(fèi)控創(chuàng)始人俞洋的觀點：“傳統(tǒng)的企業(yè)費(fèi)控是以內(nèi)部的物為中心，企業(yè)費(fèi)用支出管理新生態(tài)下的管控是以業(yè)務(wù)為中心，可以理解為服務(wù)行業(yè)的運(yùn)營系統(tǒng)，從審批、業(yè)務(wù)、財務(wù)、預(yù)算四個角度出發(fā)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)和財稅數(shù)據(jù)，打通企業(yè)內(nèi)外部流程，價值最終體現(xiàn)在業(yè)務(wù)、財務(wù)、稅務(wù)等流程一體化。”
也就是說，從報銷流程切入的費(fèi)控SaaS正在憑借技術(shù)上的優(yōu)勢，進(jìn)行著一場自下而上的全鏈條突圍：從企業(yè)的消費(fèi)、財稅、支付、金融、供應(yīng)鏈，到企業(yè)內(nèi)部的IT協(xié)同數(shù)據(jù)，簡約費(fèi)控等正在打通對公業(yè)務(wù)的閉環(huán)，幫助企業(yè)將每筆費(fèi)用和背后業(yè)務(wù)邏輯相聯(lián)系，讓管理層可以實時監(jiān)管或監(jiān)控企業(yè)的經(jīng)營狀況。
03 一些待挖掘的想象空間
費(fèi)控SaaS還有很長的一段路要走。
目前的費(fèi)控SaaS還處于較為早期的階段，仍有60%的企業(yè)靠純手工解決內(nèi)部的報銷費(fèi)控問題，甚至連費(fèi)控的概念都尚未形成共識。
恰恰是這種不確定性，費(fèi)控SaaS的市場格局遠(yuǎn)沒有板結(jié)，同時也預(yù)示著在疫情后新興的機(jī)會窗口面前，賽道上的所有玩家都有演變成行業(yè)寡頭的可能。一面是龐大且剛性的市場需求，一面是多元化的商業(yè)模式，費(fèi)控SaaS被資本市場青睞絕非偶然，仍然存在諸多待挖掘的想象空間。
比如在應(yīng)用場景上，費(fèi)控SaaS存在進(jìn)一步重構(gòu)行業(yè)規(guī)則的可能。
目前基于電子發(fā)票的新報銷流程，還只是解決了報銷流程的問題，仍然需要員工先行墊付，在商旅、出行、餐飲等事項發(fā)生后，經(jīng)過一系列繁雜的報銷審核流程后才能最終實現(xiàn)打款。結(jié)果就是，有報銷需求的員工和企業(yè)財務(wù)人員，都需要進(jìn)行大量的事務(wù)性工作，不僅效率低下且容易出現(xiàn)虛報錯報。
例如企業(yè)通過統(tǒng)一支付替代員工墊資，繼而進(jìn)一步縮短報銷的流程和時間。至少已經(jīng)可以看到的一些有利的趨勢，攜程、京東、滴滴、餓了么等已經(jīng)瞄準(zhǔn)了企業(yè)市場;分貝通等費(fèi)控SaaS企業(yè)已經(jīng)打通了虛擬信用卡業(yè)務(wù)支出的管理閉環(huán)，試圖成為融合費(fèi)控和支付的綜合性服務(wù)商，并且開始規(guī)劃成為“企業(yè)支付寶”的藍(lán)圖。
再比如在商業(yè)模式方面，費(fèi)控SaaS服務(wù)還可以有更大的靈活性。
簡約費(fèi)控創(chuàng)始人俞洋曾在媒體采訪中表示：“SaaS是企業(yè)服務(wù)的未來，但行業(yè)需打破一些關(guān)于SaaS的刻板印象。”與之對應(yīng)的，簡約費(fèi)控自主研發(fā)了低代碼aPaaS平臺，通過各種配置就可以滿足企業(yè)報銷、費(fèi)控、預(yù)算管控與財務(wù)共享的個性化業(yè)務(wù)需求，并且支持企業(yè)自定義申請模版，極大地提升了系統(tǒng)的靈活度。
以醫(yī)藥行業(yè)為例，由于醫(yī)藥行業(yè)對于財務(wù)合規(guī)性、預(yù)算精細(xì)化管控有著嚴(yán)格的需求，簡約費(fèi)控與多家知名醫(yī)藥企業(yè)合作后，借鑒了他們的費(fèi)用管理場景，最終為醫(yī)療行業(yè)提供了一套規(guī)范、合理、不斷優(yōu)化迭代的方案。言外之意，SaaS不等于絕對標(biāo)準(zhǔn)化，解決不同客戶的不同需求，才是企業(yè)服務(wù)的題中之意。
易快報創(chuàng)始人馬春荃有著類似的觀點：“我們面臨的將會是新技術(shù)和財務(wù)業(yè)務(wù)不斷融合的財務(wù)數(shù)字化變革。財務(wù)部門作為企業(yè)的最強(qiáng)大腦，需以最快速度變革財務(wù)運(yùn)營模式，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略決策制定。”
這大概也是資本市場看中費(fèi)控SaaS的原因所在。諸如簡約費(fèi)控為代表的費(fèi)控SaaS賽道里的玩家們，既是行業(yè)初期的規(guī)則制定者，也是拓展行業(yè)未來想象空間的踐行者，在企業(yè)財務(wù)變革的內(nèi)外部因素的作用下，費(fèi)控市場的蛋糕已經(jīng)越來越大。
04 寫在最后
SaaS曾經(jīng)是資本的寵兒，也曾是資本的棄兒，費(fèi)控SaaS的崛起其實印證了這樣一個道理：需求是衡量風(fēng)口的唯一標(biāo)尺。
借用易快報創(chuàng)始人馬春荃的觀點：“一套財務(wù)中臺，實際上是讓企業(yè)的資金更有效;一套報銷系統(tǒng)，讓大家的時間更有效。”基于SaaS的費(fèi)控系統(tǒng)，正在整合企業(yè)的消費(fèi)場景，打通企業(yè)消費(fèi)與報銷之間的數(shù)據(jù)壁壘，讓有限的資源更有效。
當(dāng)越來越多的行業(yè)告別高增長，當(dāng)越來越多的企業(yè)有著“節(jié)流”的壓力，當(dāng)“合規(guī)”成為驅(qū)動數(shù)字化的隱形力量，費(fèi)控SaaS的崛起無疑暗合了市場的自然規(guī)律，誰能滿足企業(yè)級客戶的需求，誰就是資本眼中的風(fēng)口。
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