上周,華為終端云服務通過官方微信和微博公眾號,正式對外發(fā)布隱私理念視頻,闡述了華為終端云服務堅決保護消費者隱私的態(tài)度,倡導各界關注消費者隱私保護。
華為把網(wǎng)絡安全和隱私保護作為公司的最高綱領,并將其置于商業(yè)利益之上。同時,華為堅持認為隱私是消費者的基本權(quán)利,消費者對自己的隱私應該擁有完整的知情權(quán)和控制權(quán)。從產(chǎn)品設計之初開始,每一個流程和環(huán)節(jié),華為都不遺余力地保護消費者隱私,把“透明可控、用戶受益、安全保障、合法合規(guī)”,這四項基本原則融入產(chǎn)品開發(fā)的各個環(huán)節(jié),持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務,保障消費者的隱私安全。
華為終端云服務的每個業(yè)務都提供了獨立的隱私聲明,不管消費者是首次使用應用還是開始使用某個新功能,華為都會在收集個人數(shù)據(jù)之前提醒消費者查看或同意隱私聲明,并且消費者可以根據(jù)自己的意愿進行決策,充分掌控自己的隱私。華為提供了“數(shù)據(jù)與隱私”頁面,一次性告知所有業(yè)務的隱私聲明,消費者可以清晰地了解各業(yè)務將如何使用消費者的個人數(shù)據(jù)以提供服務或改善服務質(zhì)量,如何收集、使用、保存、共享和轉(zhuǎn)讓個人信息都將清晰的告知消費者。此外,華為終端云服務為消費者提供了在線“隱私管理工具”,為消費者提供在線編輯和刪除個人帳號、自助申請和下載個人數(shù)據(jù)副本、管理授權(quán)給第三方的帳號訪問權(quán)限、修改營銷資訊的接收偏好等功能,讓消費者充分掌控自己的隱私。
通過在產(chǎn)品中融入業(yè)界先進的隱私保護技術,華為終端云服務可以在提升業(yè)務使用體驗的同時,最大限度地保護消費者的隱私。例如,在華為視頻的個性化推薦場景,我們應用了聯(lián)合學習技術。華為不直接上傳消費者的視頻點播記錄,而是通過服務器下發(fā)的基礎模型進行本地訓練,在消費者的設備上完善學習模型,并把訓練后的模型更新匿名化后上報到服務器。服務器通過匯集海量設備的模型更新數(shù)據(jù),不斷完善應用級學習模型,最終可以實現(xiàn)向消費者推薦符合其品味的視頻內(nèi)容。
為了保證全球范圍內(nèi)隱私合規(guī),華為終端云服務在業(yè)界普遍認可的隱私框架(GAPP)的基礎上,融入歐盟GDPR的隱私保護原則,并結(jié)合各國本地法律進行適配,構(gòu)建了全球隱私合規(guī)框架,全力守護全球消費者的隱私安全。截至目前,華為終端云服務在隱私安全保護方面已獲得業(yè)界多項權(quán)威認證,表明華為終端云服務在隱私保護上所做的努力和取得的成果得到業(yè)界權(quán)威認可,能夠為全球的消費者提供良好的隱私保護體驗。
未來,華為終端云服務將繼續(xù)秉承隱私權(quán)是消費者的基本權(quán)利這一原則,不斷優(yōu)化設計、研發(fā)、運營和運維服務等環(huán)節(jié),打造更加完備的個人信息保護管理體系,為消費者提供更安全、更可靠的產(chǎn)品和服務,為消費者的個人信息安全保駕護航。
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