軟文技巧之內(nèi)容篇： 虎頭 + 鳳尾 +熊腰
文章重在開頭，升于結(jié)尾，好的開頭被稱之為“虎頭”，好的結(jié)尾被稱之為“鳳尾”。正如古人作詩一樣，講究開頭“工于發(fā)端”，結(jié)尾“余音繞梁”。
因為在一篇軟文之中，讀者最先看到的肯定是開頭，開頭決定了讀者是否產(chǎn)生興趣，是否繼續(xù)閱讀行為。所以在開頭部分就需要仔細(xì)思考，如何撰寫才能吸引讀者的視線，“勾引”讀者一步步看下去，決不能平淡乏味，要足夠出彩、吸睛，同時做好鋪墊，引出下文。
開頭難寫，這是業(yè)內(nèi)所公認(rèn)的，如何去統(tǒng)領(lǐng)全篇，如何去承接下文，需要有清晰的思路，接下來就分享幾種開篇的思路。
1、引經(jīng)據(jù)典
撰寫軟文時，可以查閱一下有相關(guān)性的名人名言、俗語、典故、案例等，放在軟文開頭，更容易留住受眾，形成一種作者涉獵廣泛、學(xué)識涵養(yǎng)高的印象，潛意識之中增加對文章的信任感，點明主旨的同時顯得意蘊(yùn)深厚。
2、修辭手法
對各類修辭手法嫻熟運(yùn)用是文案工作者的基本能力，一個得體的修辭，如比喻、借代、擬人、夸張等手法運(yùn)用下衍生的開頭，能為文章增色不少。
3、春秋筆法開篇
春秋筆法，即“微言大義”，是孔子發(fā)明的一種語言藝術(shù)，在軟文的開頭，就可以合理運(yùn)用。以細(xì)節(jié)的刻畫不去直接評述好壞，但讀者卻能從“暗含褒貶”的文字中感受到孰優(yōu)孰劣，借此委婉而微妙的傳達(dá)作者的主觀思想。
而春秋筆法下的開篇，通常是通過一個任務(wù)的細(xì)節(jié)描寫、內(nèi)部消息的流出或相關(guān)人士的“透露”開始，以此開展，不斷層層遞進(jìn)，去揭開軟文的后續(xù)。這種寫法能讓讀者有代入感，能參與到各個環(huán)節(jié)的思考之中，并產(chǎn)生自己的“判斷”，當(dāng)然這個“判斷”也正好是作者所要傳達(dá)的。
4、工筆白描
工筆白描在涉及到人物、事件類的軟文之中可以使用，開篇以人物所處的大環(huán)境，比如生活環(huán)境、心理狀況、感情生活等著手，去著重刻畫人物的某個性格切面，能起到很好的文學(xué)張力，引起讀者繼續(xù)閱讀的興趣。
5、幽默、詼諧段子
人類從不抗拒幽默和詼諧，這是最討巧的一把敲門磚，改編的也好，照搬的也好，以段子開篇，能迅速奠定全文的閱讀基調(diào)和中心思想，極大地吸引讀者的注意力，讓閱讀變成一件愉悅的事情。
6、開門見山
在描述一件本身就有這極高關(guān)注度或熱度的實踐，可以采用這種直接了當(dāng)?shù)姆椒ǎ杆訇U明文章的主旨、人物、時間地點、情節(jié)等。如果事件本身不具備較高的熱度，當(dāng)然就不建議這種開頭方式了。
7、設(shè)置懸念
以想象和猜測合理地在開頭設(shè)置懸念，能引發(fā)受眾繼續(xù)閱讀的興趣，俗稱“吊胃口”，給讀者以想象的空間，同時文章內(nèi)容不斷展開，讀者越發(fā)想要一探究竟，去驗證自己的揣測是否正確。
8、氣氛烘托
在一些產(chǎn)品發(fā)布、新品推出、新店開業(yè)、展會開幕等軟文中，會在開頭進(jìn)行氣氛渲染，隱性地烘托出現(xiàn)場人流不息、群眾眾多、氣氛高漲、萬眾期待、引發(fā)搶購等盛況，能讓讀者感受到產(chǎn)品、品牌、活動的火爆程度。
9、熱點借勢
這一種是自媒體之中運(yùn)用最多的，通常以熱門綜藝、熱播劇、熱點事件、重大新聞等開篇引領(lǐng)視線，或闡述、或評價、或討論，再通過熱點中的某個細(xì)節(jié)去延展到想要植入的信息，這種思路也是最為常見的。
軟文的開頭是文章吸引力的體現(xiàn)，那么結(jié)尾則是文章價值力的體現(xiàn)。如果用戶興致勃勃地看完一篇文章，卻發(fā)現(xiàn)結(jié)尾很爛的時候，會對整篇文章產(chǎn)生失望的情緒。正如謝榛《四溟詩話》所說：“凡起句當(dāng)如爆竹，驟響易徹；結(jié)句當(dāng)如撞鐘，清音有余。”這里的“當(dāng)如撞鐘”，就是說要韻味深長，才能引人深思和回味。那么具體如何撰寫軟文的結(jié)尾呢？
1、第三方祝福角度
這種思路最常見于產(chǎn)品發(fā)布、企業(yè)參展、企業(yè)公益、新店入駐等企業(yè)新聞的軟文之中，在結(jié)尾會以第三方的角度發(fā)布美好祝愿和對遠(yuǎn)景的希冀。這種類型的軟文在達(dá)到一定量級和覆蓋度之后，效果會很可觀。
2、引人深思法
這種手法的要點在于在結(jié)尾制造遐想和深思的空間，引領(lǐng)讀者展望、企盼、回味等，所謂余音繞梁三日不絕，故意留白之后才能讓人回味無窮并且印象深刻。這也是一種互動手法，通過引領(lǐng)讀者的思索，讓讀者發(fā)揮想象、思維力和創(chuàng)造力，與作者形成情感的共鳴。
3、抒發(fā)感情法
使用抒情手法去為整篇軟文畫上句點也是較為常見的。在文末，作者流露出真情實感，去表達(dá)某種情緒，并以煽動性的文案去表現(xiàn)，能讓讀者感受到作者情感的波瀾，并形成共情，而這種共情很大程度上都能攜帶產(chǎn)品的植入信息。在這之中，切忌言之無物，矯情作勢，最后只感動了自己。
4、思維擴(kuò)散（神轉(zhuǎn)折法）
這種手法操作難度會較高，但其帶來的收益也更加可觀，簡答來說，就是會讓讀者被驚艷到。在文末出現(xiàn)的思維發(fā)散式的奇思妙想或者神轉(zhuǎn)折，往往能讓讀者驚呼作者的腦洞之大，才華之高，會讓讀者獲取到“爽感”，所以能讓讀者自發(fā)式的去點贊和轉(zhuǎn)載，加速文章的自傳播和裂變式曝光。
5、號召法
當(dāng)文中出現(xiàn)了值得宣揚(yáng)的正能量，或者探討到了三觀取向，在引發(fā)認(rèn)同后，那么就可以在文末去號召讀者們也這么去做，這種類似于KOL的引領(lǐng)作用，逐漸輸出值得效仿的價值觀、觀點、行為指導(dǎo)，逐漸形成號召力，能為日后的帶貨提供更便捷的土壤。
6、首尾呼應(yīng)
在總分總結(jié)構(gòu)的軟文之中，首尾通常是呼應(yīng)的，開頭引題，中間進(jìn)行論證和申述，最后在結(jié)尾中再次點一下題，將核心主旨收回來，這樣的好處在于使得行文的邏輯自洽，結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，閱讀感完整，同時凸顯主題，加深印象。
嚴(yán)羽的《滄浪詩話》中說：“對句好可得，結(jié)句好難得。”姜夔的《白石詩說》中也說：“一篇全在結(jié)尾。”都是在表明結(jié)尾很難寫?？v使有上述幾種套路，但在實際操作之中，還需要根據(jù)具體情況去選擇使用，當(dāng)然同時使用也是OK的，怎樣效果最好就怎樣使用。
說了開頭和結(jié)尾的寫法，接下來就分享下什么是“胸腰”，是指軟文的內(nèi)容要飽滿有力，其寫作要點有以下三點。
1、如船長般的策略力
你必須像個船長般策略準(zhǔn)確，對于整篇軟文有著清晰的規(guī)劃、如何布局，如何引出主旨，從哪個角度切入，怎么獲取信任，都是需要精準(zhǔn)的策略去指引。
比如一篇醫(yī)美的軟文，你從服務(wù)好的角度去切入，那么你需要知道如何站在自家機(jī)構(gòu)的角度上，而不是為同行做了嫁衣，或者你從技術(shù)角度去著手，那么你的策略就可以是將復(fù)雜的專業(yè)名詞淺顯化的表達(dá)給受眾，去消除大眾的隔閡感，增加信任度，讓大家相信自家機(jī)構(gòu)的專業(yè)能力，同時末尾再勸一下消費(fèi)者不要亂選醫(yī)美機(jī)構(gòu)，選擇可信賴的才能避坑，販賣一下憂慮，也能有助于精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。
2、如獵頭般的洞察力
你必須目標(biāo)清楚，知道自己的軟文是在針對哪一部分受眾，然后對這個群體進(jìn)行深刻的洞察，并挖掘主訴素材。
不同的細(xì)分群體有著不同的思維方式和表達(dá)體系，搞清楚他們所思所想，理解他們的集體語境，再去深入思考他們所需要的，挖掘?qū)?yīng)的痛點，并以此發(fā)揮。在這之中，洞察力必不可少。
比如一篇機(jī)械鍵盤的軟文，在洞察到消費(fèi)群體大多是熱衷游戲的宅男群體后，而宅男天生對參數(shù)感興趣，所以軟文之中將各種參數(shù)深入淺出的與傳統(tǒng)鍵盤進(jìn)行了科普，并拋售出“機(jī)械鍵盤就是男性的口紅”的標(biāo)語，鼓勵他們?nèi)ミM(jìn)行機(jī)械鍵盤的消費(fèi)，形成一種優(yōu)越感和驕傲感，果然軟文推出后轉(zhuǎn)化率相當(dāng)高。
3、如摯友般的親近感
在同質(zhì)化軟文大行其道的當(dāng)下，如摯友般的共鳴是圍利器。軟文營銷不是展示你華麗辭藻的地方，也不需要震撼人心，而是要推心置腹說家常話，站在受眾的角度去感知他們的需求，并以此販賣賣點，一字一句都是為消費(fèi)者的需求所著想，讓消費(fèi)者驚呼“這個品牌也太懂我了，買它！”
摯友視角的好處除了激發(fā)共鳴外，還能培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣。品牌在與受眾產(chǎn)生共鳴后，就能順勢引導(dǎo)消費(fèi)者的思想，告訴他們什么樣的習(xí)慣才是更好的。比如一篇電動牙刷的軟文，在通過專業(yè)背書和實例認(rèn)證論述了電動牙刷優(yōu)于傳統(tǒng)手刷方式后，就逐漸獲得了讀者的認(rèn)可，再然后去“教育”消費(fèi)者要培養(yǎng)良好的刷牙習(xí)慣，這樣消費(fèi)者不僅會買電動牙刷，而且會三個月更換一次刷頭。
軟文的內(nèi)容 始終在于 “軟” 。
對于內(nèi)容來說，軟文要做到使消費(fèi)者的“眼耳腦”都軟。
軟文借以各種偽裝形式，比如行業(yè)揭秘、人物采訪、新聞稿件、論壇發(fā)帖、評測心得等，讓用戶看著不像廣告，也不容易拒絕，讓受眾“眼軟”；
軟文的利益站點是摯友的角度，而不是如商場導(dǎo)購般吹得天花亂墜一頓忽悠，以朋友的角度去向你推薦，讓受眾“耳軟”；
最后，軟文能呈現(xiàn)出其清晰的產(chǎn)品畫像，并能營造出信任和專業(yè)感，能讓用戶深切的感知到產(chǎn)品或品牌的“好”，實現(xiàn)“腦軟”。
有些軟文，能“軟”到讓你根本看不出來，比如有些品牌會在專業(yè)論壇發(fā)布一些行業(yè)知識、深度解讀、干貨分享等，通篇沒有提到本品牌一個字眼，但是其作者信息和署名在那里，也能產(chǎn)生軟文的作用，其專業(yè)性也能讓目標(biāo)用戶對其建立品牌認(rèn)知，也能促進(jìn)品牌曝光，比如我這篇。
內(nèi)容為王的時代還未遠(yuǎn)去。
在這個急流奔涌的流量時代，所有人都在做著急功近利的工作，包括軟文營銷中的偽原創(chuàng)現(xiàn)象。
偽原創(chuàng)好處在于制作周期短，相比原創(chuàng)文章的速度，快的一天一篇，慢的一周一篇，而偽原創(chuàng)一小時一篇都算正常。偽原創(chuàng)通過在網(wǎng)絡(luò)上搜羅各種資料，進(jìn)行毫無邏輯的整合，再強(qiáng)硬植入自家品牌的信息，進(jìn)行一頓吹噓，再進(jìn)行各個自媒體的廣泛投放，數(shù)量非常多，而明眼人一看就知道是軟文。
原創(chuàng)軟文的產(chǎn)出周期確實要久很多，但其內(nèi)容質(zhì)量確實有著質(zhì)的區(qū)別。內(nèi)容為王的時代還未遠(yuǎn)去，堅守初心，去創(chuàng)作更優(yōu)質(zhì)更高明的軟文內(nèi)容，才是正道。
只有基于用戶的角度，去產(chǎn)出對用戶有價值、能解決需求的內(nèi)容才能被用戶所認(rèn)可，持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，才能讓來往不停的流量駐足，去關(guān)注你，去尊重你，去獲取信任取建立口碑。在可預(yù)見的未來，內(nèi)容仍然是軟文營銷的安身立命之本，只有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，才能引發(fā)價值信息傳播，才能讓用戶支付時間，用價值認(rèn)同獲得粘性。
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