快麥ERP 白鶴 華東區(qū)易燃戰(zhàn)隊 銷售顧問
白鶴是華東區(qū)易燃戰(zhàn)隊的一員,18年畢業(yè)的他,開始踏上銷售的道路,2019年2月底加入光云,成為快麥ERP的直銷,在輕松的團(tuán)隊氛圍中,在充滿活力與拼勁的團(tuán)隊中,跟著一群志同道合的小伙伴,一起開拓杭州市場。
順利的背后是強執(zhí)行力
白鶴記得自己簽下第一單是入職三天后,一位做建材的客戶,當(dāng)時準(zhǔn)備搭建電商平臺,也是他從上家就一直跟進(jìn)的客戶,本著對白鶴的信任,對電商行業(yè)的憧憬,對自身戰(zhàn)略發(fā)展與部署,愉快地與快麥ERP牽手合作。
做銷售的一年多里,白鶴簽單整體都是比較順利的,但順利的背后是全盤的計劃與堅定地執(zhí)行,比如去年客戶畫像以男裝為主,白鶴將杭州片區(qū)從日單一千多到五六百單的都進(jìn)行了梳理,制作成表格,一家一家拜訪,杭州片區(qū)日系、港風(fēng)的店都跑遍了,比較深入談合作的就有100多家,像男裝頭部商家四十九天、十九秋、FKZ都是白鶴的客戶。
服務(wù) 是打開圈層的鑰匙
對于白鶴來說,圈際效應(yīng)在電商男裝圈里是比較明顯的,服務(wù)好一家,其他家就會比較容易成功,與美麗的臟店合作,便是打入這個圈子的鑰匙,美麗的臟店,坐擁155萬粉絲的港風(fēng)潮牌男裝三金冠店,十年口碑老店,臟店老板娘的性格很嚴(yán)謹(jǐn)與仔細(xì),在圈內(nèi)小有名氣,使用快麥ERP后,解決了他們智能采購的問題,讓發(fā)貨更具時效性。
當(dāng)然,也有經(jīng)歷些許波折的時候,比如剛簽約的一家男裝頭部商家,由于切系統(tǒng)切的很匆忙,訂單量大,導(dǎo)致訂單導(dǎo)入時出了點小bug,在公司領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)、產(chǎn)品的全力投入下,在客戶現(xiàn)場高效率的解決了問題,讓客戶感覺特別放心,直夸服務(wù)好,效率快,還進(jìn)行了轉(zhuǎn)介紹。
厚積薄發(fā),穩(wěn)步前行
一年多的積累,到六月銷冠的厚積薄發(fā),白鶴走的很穩(wěn),對于自己的銷售之路,他總結(jié)了幾點經(jīng)驗分享給大家:
01緊跟公司政策
跟著公司政策走,就不會出錯,比如公司戰(zhàn)略方向是男裝類目,那就瞄準(zhǔn)目標(biāo),列出名單,做好計劃,堅定執(zhí)行。及時復(fù)盤,查漏補缺。
02重視圈際效應(yīng)
提升自己業(yè)務(wù)能力的同時,服務(wù)要做到位,因為一家服務(wù)好了,周邊很多商家都有機會成為你的客戶,合作客戶轉(zhuǎn)介紹,成單率比陌拜起碼高2倍以上。(本文原創(chuàng)作者：快麥，轉(zhuǎn)載請保留)
03勤奮踏實努力
去年一整年,白鶴用腳步丈量了杭州每個角落,從男裝的頭部到腰部賣家,基本都接觸過,成功沒有技巧,都是一步一腳印跑出來的,勤奮踏實努力,就是成功的六字真言。
04學(xué)會“望聞問切“
陌拜一家客戶時,也可以學(xué)習(xí)中醫(yī)的“望聞問切”,先看看倉庫情況,規(guī)模怎樣?有多少作業(yè)員工?分工是否明確?流程是否順暢?再問問倉管發(fā)貨模式、發(fā)貨流程、是否有痛點與其他需求,找到痛點,給出價值,等到與老板接觸時,就會順利很多。
對于未來,白鶴充滿信心,這份信心來自公司實力的支持、行業(yè)發(fā)展的洞見以及產(chǎn)品軟件的賦能,強強結(jié)合,必能撐起一片天。
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