關(guān)于智能外呼機(jī)器人，你需要了解這些？

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憑借著人工智能技術(shù)，智能外呼機(jī)器人正在推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的智能化升級(jí)。尤其是在今年這樣一個(gè)特殊的年份，由于受到疫情的影響，眾多中小企業(yè)均受到或多或少的影響，能否生存下去都是個(gè)問(wèn)題。另一方面，疫情也促進(jìn)了一些行業(yè)的發(fā)展與技術(shù)的落地，比如言通人工智能產(chǎn)品——言通智能外呼機(jī)器人。

言通智能外呼機(jī)器人，是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語(yǔ)音營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)！采用先進(jìn)的三引擎識(shí)別技術(shù)，自帶呼叫中心，CRM管理功能，通過(guò)精準(zhǔn)語(yǔ)音平臺(tái)，外呼潛在客戶群體，擁有智能化多種呼叫方式及AI智能報(bào)表，幫助企業(yè)提高工作效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、解放人力。

在此次疫情期間，言通智能外呼機(jī)器人發(fā)揮了重要的作用，它能夠幫助中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員減少對(duì)外接觸，替代營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，不受人為的一些情緒影響，每天的外呼數(shù)量是人工的數(shù)倍，并幫助企業(yè)有效篩選意向客戶，提升成交轉(zhuǎn)化。

不僅如此，智能外呼機(jī)器人還擁有著獨(dú)特的功能優(yōu)勢(shì)，具體來(lái)說(shuō)：

1、AI智能呼叫

按需導(dǎo)入客戶資料，無(wú)需手動(dòng)撥號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)撥打?；贏SR、TTS、NLP技術(shù)、精準(zhǔn)識(shí)別客戶意圖，打造真實(shí)的互動(dòng)語(yǔ)音體驗(yàn)。幫助企業(yè)自動(dòng)篩選并標(biāo)記意向客戶，實(shí)現(xiàn)高效率低成本轉(zhuǎn)化，助力企業(yè)高效智能發(fā)展。

2、AI智能群呼

按需導(dǎo)入客戶資料，一鍵撥打客戶電話，將接通的電話分配給坐席，坐席即可和客戶溝通，省時(shí)省力。

3、AI智能預(yù)測(cè)

按需導(dǎo)入客戶資料，無(wú)需手動(dòng)撥號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)撥打，可自主設(shè)置撥打時(shí)段、實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言導(dǎo)航等多種場(chǎng)景，極大程度上提高工作效率。

4、AI智能分配

意向客戶自動(dòng)推送微信，支持自動(dòng)輪流分配方式到指定銷(xiāo)售。

5、AI話術(shù)管理

可視化話術(shù)編輯，主流程、知識(shí)庫(kù)、語(yǔ)音庫(kù)、多輪會(huì)話引導(dǎo)、應(yīng)答全覆蓋。

6、AI對(duì)話錄音

基于阿里云，科大訊飛深度合作，將聽(tīng)取到的全部錄音實(shí)時(shí)記錄，精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化成文字，方便用戶查看。

7、AI智能報(bào)表

外呼任務(wù)運(yùn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可視化，實(shí)時(shí)查詢外呼進(jìn)度、接通率、意向客戶比率等。

針對(duì)目前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，言通智能外呼機(jī)器人真人語(yǔ)音智能交互，高精度語(yǔ)義識(shí)別處理會(huì)話，并能夠始終保持專業(yè)、真誠(chéng)、熱情的服務(wù)態(tài)度為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣，讓客戶感受到它的專業(yè)性和產(chǎn)品的重要性，幫助企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

賦能行業(yè)智能銷(xiāo)售、降本增效

當(dāng)然，作為智能營(yíng)銷(xiāo)落地的應(yīng)用產(chǎn)品，言通智能外呼機(jī)器人能夠幫助企業(yè)開(kāi)源節(jié)流，每日可以釋放電話銷(xiāo)售人員平日工作中80%的工作負(fù)擔(dān)和時(shí)間，實(shí)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的智能化升級(jí)。目前，言通智能外呼機(jī)器人已賦能多行業(yè)場(chǎng)景的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用，涵蓋服務(wù)行業(yè)、電商行業(yè)、金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、汽車(chē)行業(yè)、教育培訓(xùn)等行業(yè)延伸，依托人工智能技術(shù)，為企業(yè)降本增效。

疫情期間，用言通智能外呼機(jī)器人讓企業(yè)客戶增量！因?yàn)樗热斯I(yíng)銷(xiāo)人員更懂市場(chǎng)、更懂場(chǎng)景、更懂客戶。

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