企業(yè)如何降低獲客成本，實現(xiàn)精準(zhǔn)找客戶

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企業(yè)如何降低獲客成本，實現(xiàn)精準(zhǔn)找到客戶，這是很多企業(yè)面臨的難題。

獲客總的來說有inbound marketing和outbound marketing這兩種方式

所謂Outbound marketing是指企業(yè)銷售主動出擊，通過各種渠道去獲取線索，而inbound marketing是指企業(yè)通過宣傳自己，使得客戶主動來咨詢的場景。

Outbound marketing即推式營銷。營銷人員通過大眾傳媒向公眾推送產(chǎn)品信息(push messages out)，達到推廣公司產(chǎn)品的目的。這種營銷方式過去曾經(jīng)是有效的，但是面對這些鋪天蓋地的廣告，人們熟悉了這些套路后，容易產(chǎn)生審美疲勞和厭倦情緒。而且這些傳統(tǒng)的營銷方式許多時候是簡單粗暴的。插播在電視劇中間電視廣告，未經(jīng)允許直接上門推銷和電話推廣等顯得冒昧而失禮。Outbound marketin最致命的不足是不能夠準(zhǔn)確的定位受眾。當(dāng)你在廣告牌或者報紙上面打廣告的時候，你無法知道這些的讀者的特征，因此很多時候outbound marketing價格昂貴，但是效率低下。

降低獲客成本，精準(zhǔn)找到客戶

Outbound marketing有許多不足，然后基于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字營銷方式可以很好地避開這些傳統(tǒng)營銷的弊端，這個時候inbound marketing就應(yīng)運而生了。Inbound marketing也就是集客營銷或者入式營銷等。Inbound marketing營銷策略注重通過有價值的內(nèi)容把目標(biāo)用戶吸引過來( pull audiences in )，而不是簡單直接地推銷產(chǎn)品。這些都是通過創(chuàng)作有價值的內(nèi)容，可以為用戶提供他想要的信息，同時在你的內(nèi)容中植入相關(guān)產(chǎn)品和品牌，增加產(chǎn)品曝光，提高品牌美譽度。而社交媒體、 知乎、論壇和博客等互聯(lián)網(wǎng)時代的媒介天生就具有很好的傳播屬性和交互作用。

Inbound marketing和outbound marketing最本質(zhì)的區(qū)別，可以理解為營銷過程中信息傳播方式和交互方式的不同。Pull audiences in 和 push messages out，是這兩種營銷方式的in和out最直接的釋義。

下面的這張圖可以從幾個主要的方面說明它們的區(qū)別：

事實上，現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)獲客平臺通常都會同時具備這兩種獲客形式。例如探跡智能銷售云平臺，它的探跡拓客和探跡集客功能就分別對應(yīng)outbound marketing以及Inbound marketing，探跡拓客就好像是一個強大的toB銷售線索的搜索引擎，它能夠打通互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)孤島，并且依托于探跡超過1億的企業(yè)知識圖譜，超過一萬的數(shù)據(jù)維度，通過上百個數(shù)據(jù)標(biāo)簽，能夠批量篩選出精準(zhǔn)的客戶。而探跡集客則匯聚了互聯(lián)網(wǎng)上所有渠道線索來源數(shù)據(jù)，而銷售則能夠一站式跟進這些渠道。同時探跡集客能實現(xiàn)訪客信息的全維度呈現(xiàn)，通過實時跟蹤和記錄訪客的線上行為軌跡，能夠幫助銷售人員提前了解客戶關(guān)注點是什么，需求是什么，提前準(zhǔn)備好話術(shù)，提高成單率。

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