每一匹黑馬,都有自己的黑法。每一個危機背后,亦藏著走向“新大陸”的轉機。
每個行業(yè)的選手,也都有自己穿越周期的法寶。
一年一度的618,萬物皆可搶。這個全民剁手的日子,搶美妝、搶服飾、搶智能產品等都不足為奇。而這一屆的618,一場全民搶房的風暴,即將對整個房產行業(yè)引發(fā)的“地震”,可以說是在意料之外,又在情理之中。
在2020年這個特殊的大環(huán)境之下,房地產行業(yè)不僅本身就處于增長速度放緩、外在壓力陣痛和前期泡沫消化“三期疊加”的特定階段,同時也面臨著不斷變化的外部環(huán)境,那么在這樣的「變局」中,如何「破局」,不僅關系到房企本身,還具有更深層次的社會意義。
01
從解構開始,看到邊界
對于房地產行業(yè)來說,其實線上售樓處并不是一個新事物。但由于房地產行業(yè)低頻、交易資金體量較大等原因,一直以來線上售樓處更多的是作為房企線下銷售的補充手段來促進交易,其發(fā)展可以說并不順暢。
很多人甚至提出顛覆傳統(tǒng)實體售樓處的平臺,要么銷聲匿跡,要么結合線下銷售轉做渠道營銷這樣的論斷。
但是疫情之下,多地線下售樓處陸續(xù)關閉,全國樓市冰凍,房企開始紛紛轉戰(zhàn)線上營銷,自建或者與第三方房產平臺合作搭建線上售樓處,開啟了變局下的不同轉變。
那么進一步來說,當線上售房成了房企的必選動作,這場為應急而生的線上售房,到底是曇花一現(xiàn)的一次“自救”,還是會進而眼花成為主流的商業(yè)模式?
這個問題的答案,倪叔認為是后者。這在樂居攜手蘇寧易購,雙方即將達成的一場房地產互聯(lián)網領域的獨家戰(zhàn)略合作中也可以得到印證。
相比企業(yè)自建線上售樓處,樂居、房天下和安居客等第三方主流地產信息營銷平臺具有強大的平臺優(yōu)勢,它們的線上運營和營銷推廣較為成熟。比如,已在電商領域深耕近10年的樂居,已經積累了相當多的經驗,不管是對區(qū)域、城市和在售項目的覆蓋范圍廣,幾乎做到全國全覆蓋,還是入口流量大,在B端和C端的客戶認可度也比較高。
倪叔認為,此次的線上營銷戰(zhàn),也讓我們看到了房產行業(yè)的一個拐點:樂居等第三方平臺通過迅速完成線上交易閉環(huán),不斷升級平臺及資源,增加房企和購房者粘性,優(yōu)化用戶線上體驗,這無異于是在行業(yè)中投下了一枚“炸彈”。
02
以重構落地,拓展邊界
只有看到邊界,才能拓展邊界。從發(fā)展的角度來說,線上營銷大戰(zhàn)考驗最大的是線上營銷布局及線上線下整合營銷的能力。
此次在6月2日的戰(zhàn)略合作發(fā)布會上,房地產互聯(lián)網領域,中國領先的房地產家居互聯(lián)網平臺——樂居控股宣布與中國領先的智慧零售服務商蘇寧易購達成獨家戰(zhàn)略合作伙伴關系。隨著兩者的強強聯(lián)手,并且“蘇寧樂居”的房產頻道正式上線。
這對整個行業(yè)來說,不僅將打造一個值得參考借鑒的優(yōu)秀樣本,也為行業(yè)的發(fā)展注入了新的動能。
首先,這重構了一條生態(tài)鏈:“蘇寧樂居”頻道,通過建立起一整套全鏈條服務體系,將為廣大用戶提供的服務拓展至泛生活領域。也就是說,“蘇寧樂居”頻道,將在蘇寧易購網站、APP和小程序等線上平臺展開運營,涵蓋新房、二手房、租房等領域,而且還將充分發(fā)揮樂居在樓盤展示、導購和線上交易服務的優(yōu)勢,同時結合蘇寧易購在家裝、家居、家電等房產后市場領域的智慧零售經驗和優(yōu)勢,為消費者提供從購房到家裝、家居、家電的全程服務。
可以說,大型電商平臺和大型垂類平臺的深度合作開啟了另一種可能,兩者將長期聯(lián)合運營,深耕以“住”為原點,“服務”為核心的房地產互聯(lián)網全新生態(tài)。這一整套從購房到居住的全鏈條服務體系,也真正實現(xiàn)了線上、線下一站式管家式服務的一個閉環(huán)。
其次,它重構了無限的可能性:第一個是破壁的可能。通過雙方的合作,打造在大型電商平臺上的完整購房交易鏈條服務。對于購房者來說,可以在蘇寧易購客戶端完成一系列看房、選房、認購、簽約等購房全流程體驗。這也將進一步提高樂居線上交易的閉環(huán)解決方案和生態(tài)壁壘。
第三個是生長的可能。在生態(tài)的基礎上不斷塑造新的生態(tài)。比如,在平臺構建上,蘇寧樂居作為一個以“惠民生·促交易”為核心定位的全民線上購房平臺,通過雙方聯(lián)合,整合行業(yè)資源,調配多方渠道,以平臺的身份幫助廣大購房者爭取最大限度的購房優(yōu)惠,也打造一個最能幫助購房者享受購房優(yōu)惠的房產交易線上平臺的可能;
在線下場景方面,雙方也可以在蘇寧案場、家樂福、蘇寧小店、上萬個售樓處現(xiàn)場和中介服務門店等多個線下場景,更好的為開發(fā)商提供線下&場景營銷解決方案;
在購房后市場方面,樂居的強項是房產的整體交易環(huán)節(jié),加上蘇寧將切入購房后市場,整體圍繞用戶在購房后的家居、家裝、家電等一系列消費衍生服務,打造泛房產生態(tài)綜合服務平臺,這是兩者在生態(tài)上的一種互補與延伸。
第四個是創(chuàng)新的可能。以數(shù)字為驅動,平臺為陣地,雙方可以圍繞開發(fā)商云店的模式,將電商的成熟營銷玩法結合房產營銷場景和產品特性,賦能品牌房企、品牌渠道、經紀中介,房企旗艦店或直營店模式都存在巨大的想象空間。
每一方面的重構,都意味著更多的可能,這也是另一種邊界的突破。
而合作后的首個重大活動“好房價到——618全民搶房風暴活動”,更是讓人期待。目前,全國百強房企眾多名盤熱盤已經加入此次活動。
通過全場返利、千億補貼、明星直播、總裁放價、家電禮包、大額返現(xiàn)等不同玩法,一場行業(yè)內聲量最大、覆蓋最廣、福利最多的全民購房盛宴即將展開。
在整個房地產行業(yè)開展線上營銷布局之時,為什么是樂居成為了“先行者”?在倪叔看來,這不是偶然。
從疫情開始以來,樂居的每一步都走得穩(wěn)扎穩(wěn)打,尤其是其疫情阻擊戰(zhàn)中的四波戰(zhàn)“疫”攻勢:從春節(jié)期間,樂居緊急升級了“線上售樓處”,48小時內構建了3類不同版本的產品,截止目前,已有500多家品牌房企的近10000個熱盤線上售樓處在線運營,這是第一波攻勢;
緊接著推出的樂居“直播好樓盤”,又掀起房地產界“網紅”售樓的熱潮。并且,通過與阿里聯(lián)合推出的淘寶售樓直播,樂居吸引了眾多置業(yè)顧問走到鏡頭前,同時結合特惠房源拍賣,讓直播售樓成交不斷交出了一份不錯的成績單。這是第二波攻勢;
而第三波攻勢,則是樂居“好房線上購”平臺的上線。從搭建線上售樓處開始,不斷迭代,從平臺2.0階段,完成線上認籌全流程貫通,到3.0階段,實現(xiàn)線上開盤、線上定房、線上簽約,這也意味著線上購房交易全場景生態(tài)閉環(huán)已經實現(xiàn)。上線5天以來便合作1861個樓盤,日賣8000套,這樣的成績單造早已經說明了很多。
第四波則是配合復工復產,滿足購房需求的春節(jié)線上房交會。在中國房地產業(yè)協(xié)會指導下,樂居“好房線上購”平臺主辦的這場線上房產交易會覆蓋68個城市,115個品牌房企、1368個優(yōu)質樓盤參展。獨家折扣、限時秒殺、購房補貼、專車禮券等多重優(yōu)惠讓利在樂居自己的平臺上早已拉開序幕,而截止5月底,線上定房簽約2063組,GMV23.4億的成績也非常亮眼。
如此看來,蘇寧樂居的大動作已經是樂居今年的第五波攻勢了。在倪叔看來,這一波波的攻勢之下,以及此次“蘇寧樂居”構建的全新生態(tài),樂居已經更舒展了拳腳,讓房地產交易無限逼近變革的臨界點。
03
冰山下的“新大陸”
美洲的發(fā)現(xiàn),曾證明了人類認識世界的有限和無限??焖侔l(fā)展的互聯(lián)網經濟下,又何嘗不是另一片認知與探索的新天地?
從如今的形勢來看,“互聯(lián)網+買房”已是房企轉型的必由之路,或者說,“網上購房”元年真的來了。
我們能夠看到的互聯(lián)網購房,還只是“冰山”的一角,但是“冰山”之下,到底藏著多大的“新大陸”,還猶未可知。
如果說沿著“舊地圖”,找不到“新大陸”,那么從某種意義上來說,此次樂居攜手蘇寧的這場覆蓋全國370+城市,上千品質好盤的活動,通過線上購房交易全場景生態(tài)閉環(huán)的實現(xiàn),也將為房地產行業(yè)帶來一條新的路徑。
在房產交易電商化這個不可逆的時代大趨勢之下,一張通往線上“新大陸”的航海圖,似乎正在慢慢清晰顯現(xiàn)。而誰能把握先機,誰就能搶先占領賽道。
都說合力才能造大勢。在樂居打出的這個行業(yè)樣本之后,不管是各大房企,還是各大第三方平臺或者電商平臺,也會有更多的選手打出自己的應對招數(shù)。
而在這股即將掀起的大勢里,不知道,又會造出怎樣的“新大陸”?
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