企業(yè)如何獲客、篩客、管客，你想知道的都在這里！

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剛剛過去的520，

讓我們知道要了解一個(gè)人有多難？

很難，即使用心挑選，還是會(huì)把520的禮物選錯(cuò)！

同樣的，要了解我的客戶也一樣艱難。

幸好，我們有“言通智能營(yíng)銷系統(tǒng)”這個(gè)工具。

什么是“言通智能營(yíng)銷系統(tǒng)”？

言通智能營(yíng)銷系統(tǒng)，基于人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等核心技術(shù)貫穿整個(gè)客戶生命周期，為企業(yè)提供多維獲客線索、多種工具全方位觸達(dá)客戶、快速完成客戶畫像、篩客、成交、留存、促活到復(fù)購(gòu)的全流程智慧銷售服務(wù), 幫助企業(yè)提升營(yíng)收效能，降低運(yùn)營(yíng)成本。

功能一：言通線索：[商機(jī)線索]根據(jù)客戶需求尋找對(duì)應(yīng)目標(biāo)的用戶畫像精準(zhǔn)獲取線索數(shù)據(jù)；[面銷寶、智能名片]支持面銷、網(wǎng)銷、電銷全場(chǎng)景獲取線索數(shù)據(jù)；[企業(yè)聯(lián)盟]聯(lián)盟各行各業(yè)資源共享、信息共享、流量共享；[言通市場(chǎng)]營(yíng)銷大師線下線上不定時(shí)溝通交流，結(jié)識(shí)更多企業(yè)家，分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，互補(bǔ)互助。

功能二：言通觸達(dá)：[AI語音機(jī)器人]取代人工坐席，基于ASR、TTS、NLP技術(shù)、精準(zhǔn)識(shí)別客戶意圖，打造真實(shí)的與客戶語音交互體驗(yàn)。幫助企業(yè)自動(dòng)篩選并標(biāo)記意向客戶，針對(duì)不同的客戶畫像采取相應(yīng)呼叫策略，實(shí)現(xiàn)高效率低成本轉(zhuǎn)化，助力企業(yè)高效智能化發(fā)展；[呼叫中心]批量導(dǎo)入資料，人工點(diǎn)擊撥打溝通；[語音群呼]系統(tǒng)智能呼叫、接通后播放配置語音，可自定義配置意向客戶特征進(jìn)行分類預(yù)測(cè)；[預(yù)測(cè)群叫]系統(tǒng)自動(dòng)呼叫客戶號(hào)碼，接通后可轉(zhuǎn)給坐席員接聽溝通；[言通短信]支持文本、視頻、圖片等多種短信方式觸達(dá)客戶；[微信API]面銷寶手機(jī)、智能名片等微信觸達(dá)工具與客戶溝通。

功能三：言通客戶管理：[STP]不斷完善客戶畫像，分析鎖定目標(biāo)客戶,運(yùn)用不同銷售策略，滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要；[CRM]向客戶提供個(gè)性化的客戶交互和服務(wù)，幫助企業(yè)管理完整的客戶生命周期。

功能四：言通銷售管理：[智能銷售]提供線上線下整合營(yíng)銷服務(wù)，自動(dòng)與潛在客戶多渠道溝通；[銷售復(fù)盤]線下活動(dòng)、線上活動(dòng)0成本復(fù)盤，實(shí)時(shí)AI分析、提醒關(guān)鍵點(diǎn)；[面銷管理]面銷寶APP手機(jī)實(shí)時(shí)上傳更新銷售活動(dòng)跟進(jìn)位置及停留時(shí)長(zhǎng)；[ BI分析]業(yè)務(wù)全程數(shù)據(jù)化，驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷決策洞察用戶行為，為管理層提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)指導(dǎo)；[預(yù)約管理]深度服務(wù)銷售與客戶關(guān)系管理，進(jìn)行一對(duì)一溝通時(shí)間預(yù)約表記錄及到時(shí)提醒；[智能分配]意向客戶自動(dòng)推送微信，支持自動(dòng)輪流分配到指定銷售；[呼叫監(jiān)測(cè)]實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)機(jī)器人溝通狀態(tài)，人工銷售可監(jiān)聽、切入溝通，提高簽單率；[客戶公海]支持自定義銷售員工3天未跟進(jìn)客戶資料，自動(dòng)將其掉進(jìn)公海資料庫(kù)。

 言通智能營(yíng)銷系統(tǒng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷有什么作用呢？

如前所說，言通智能營(yíng)銷系統(tǒng)能讓我們更了解客戶。根據(jù)用戶特征、業(yè)務(wù)場(chǎng)景和用戶行為等信息，幫助企業(yè)構(gòu)建一個(gè)標(biāo)簽化的用戶模型，也就是我們常說的企業(yè)客戶畫像，讓我們更了解自己的客戶，從而為客戶提供有針對(duì)性的銷售服務(wù)策略。

與此同時(shí)，言通智能營(yíng)銷系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)千人千面精準(zhǔn)營(yíng)銷。一個(gè)企業(yè)面對(duì)的客戶千千萬萬，每個(gè)人喜愛的營(yíng)銷內(nèi)容與購(gòu)買行為也是千差萬別，銷售人員因此無法適從，不知道如何去營(yíng)銷。言通智能營(yíng)銷系統(tǒng)與客戶語音互動(dòng)，TTS音色、實(shí)現(xiàn)個(gè)性變量植入千人千面的溝通，這就是近年熱門的“精準(zhǔn)營(yíng)銷”。

 AI加持，言通智能營(yíng)銷系統(tǒng)從企業(yè)獲客、篩客、管客一體化全流程營(yíng)銷服務(wù)，助力企業(yè)營(yíng)銷實(shí)力倍增

不僅如此，言通智能營(yíng)銷系統(tǒng)可以為企業(yè)提供從獲客、篩客、管客一體化全流程營(yíng)銷服務(wù)，解決傳統(tǒng)營(yíng)銷方式固有的短板問題。

要知道，企業(yè)大多是通過用戶畫像和單一的營(yíng)銷活動(dòng)的歷史行為相結(jié)合進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù)，導(dǎo)致企業(yè)主單向傳播的營(yíng)銷模式欠缺一種對(duì)話機(jī)制，而言通智能營(yíng)銷系統(tǒng)會(huì)對(duì)用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行洞察、擴(kuò)展、過濾，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景全流程銷售。

簡(jiǎn)單來說，我們將言通智能營(yíng)銷系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷服務(wù)分為三大步：

第一步，企業(yè)輕松獲客；

第二步，企業(yè)快捷篩客；

第三步，企業(yè)科學(xué)管客。

第一步，企業(yè)輕松獲客：

如何獲客，不玩虛的，言通智能營(yíng)銷系統(tǒng)2大營(yíng)銷步驟輕松搞定！

智能線索：海量數(shù)據(jù)，支持多維度查詢，讓銷售員免去低效全網(wǎng)盲搜資料，輕松獲客；
智能名片：一款名片社交營(yíng)銷工具,助力銷售輕松獲客、高效轉(zhuǎn)化、讓每一個(gè)人都是企業(yè)的超級(jí)推廣員。

第二步，企業(yè)快捷篩客：

在收集了客戶數(shù)據(jù)后，需要對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而篩選出意向客戶，這些交給言通智能營(yíng)銷系統(tǒng)，省去人工成本等一系列問題，效率是人工的數(shù)倍，企業(yè)只需接待轉(zhuǎn)化和成交客戶即可。

一鍵篩選：支持多個(gè)條件一鍵式智能篩選，清除非手機(jī)號(hào)、去除重號(hào)等，精力聚焦高效數(shù)據(jù)；

智能外呼：模仿真人打電話的形式對(duì)海量線索進(jìn)行意向初篩，大幅度提升線索篩選效率；

呼叫中心：針對(duì)智能外呼產(chǎn)生的A 類客戶呼叫中心進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，高效成交轉(zhuǎn)化。

第三步，企業(yè)科學(xué)管客：

“客戶為王”的時(shí)代，客戶關(guān)系管理并不好應(yīng)付，在言通智能營(yíng)銷系統(tǒng)完美數(shù)據(jù)詮釋的支持下幫助企業(yè)建立良好的客戶科學(xué)關(guān)系管理。

任務(wù)管理：讓每個(gè)員工對(duì)自己的任務(wù)了如指掌，隨時(shí)更新任務(wù)完成狀態(tài)，有目標(biāo)的銷售成功率提升一倍；

CRM：智能化、精細(xì)化銷售過程管理，銷售成交率提升近40%。

總的來說，當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境在智能化營(yíng)銷和時(shí)勢(shì)的雙重驅(qū)動(dòng)下，已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的快速發(fā)展時(shí)期。企業(yè)要進(jìn)一步抓住人工智能時(shí)代的紅利，言通智能營(yíng)銷系統(tǒng)是企業(yè)必不可少的營(yíng)銷“伙伴”！它能夠更好的洞察企業(yè)更為精準(zhǔn)的用戶需求，讓企業(yè)具有智能營(yíng)銷和業(yè)務(wù)發(fā)展的核心能力，了解客戶，輕松營(yíng)銷成功。

總結(jié)：

未來，言通智能營(yíng)銷系統(tǒng)將緊緊跟隨時(shí)代步伐，幫助企業(yè)高效營(yíng)銷體系打造，快速拓展市場(chǎng)，產(chǎn)品快速迭代，內(nèi)容更豐富，數(shù)據(jù)更全面，獲客更簡(jiǎn)單、篩客更精準(zhǔn)、管客更精細(xì)，用AI賦能企業(yè)，讓業(yè)績(jī)10倍增長(zhǎng)。

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