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網(wǎng)紅營(yíng)銷帶貨對(duì)直播間有什么要求

 2020-05-18 17:25  來(lái)源: 青瓜傳媒   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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我們習(xí)慣于把主播直播過(guò)程中所處的環(huán)境籠統(tǒng)的叫做直播間,但其實(shí)這里面也包含了很多的場(chǎng)景。

比如直播間是怎么樣布置的,直播間氛圍如何等等,所以接下來(lái)我們圍繞直播賣貨的場(chǎng)從三個(gè)方面和大家分析。

1. 基礎(chǔ)設(shè)施

(1)直播間布置

主播絕大部分時(shí)間都屬于直播間駐點(diǎn)賣貨,所以直播里面應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)是有講究的。把主播放在一個(gè)什么樣的場(chǎng)景中,突出什么樣的形象,會(huì)對(duì)交易產(chǎn)生潛移默化的影響。

比如:李佳琦標(biāo)志性的口紅背景墻,就會(huì)讓粉絲對(duì)他產(chǎn)生信任和羨慕,也在時(shí)刻凸顯他口紅一哥的身份實(shí)力。而賣茶、賣衣服、賣視頻的,直播間的布置肯定不是什么粉*嫩,都要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)來(lái)定。

核心目標(biāo)是,既要讓粉絲看著舒服,又要有信任感。

另外,直播間除了自己打造以外,也有專門的直播機(jī)構(gòu)可以租用直播間。但是,按照我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),其實(shí)沒多大必要。個(gè)人或商家自己布置一下,入門級(jí)的直播只要一部手機(jī),一個(gè)支架,一張桌子就可以了。

(2)直播外場(chǎng)預(yù)熱

直播賣貨不只是直播間需要打扮,其實(shí)還有很多基礎(chǔ)直播配套需要設(shè)計(jì)。

比如:直播相關(guān)的賬號(hào)創(chuàng)建,微淘、微博、微信等內(nèi)容的發(fā)布及更新,提前做好海報(bào)、文字、短視頻等活動(dòng)的預(yù)告。

比如:李佳琦在直播前后,粉絲微信群、公眾號(hào)、微信助理號(hào)、微博號(hào)、快手號(hào)、抖音號(hào)、微淘號(hào)都會(huì)有各種活動(dòng)的預(yù)告、回訪、短視頻的剪輯。

2. 直播場(chǎng)地

我們剛才提到大部分的主播都是駐點(diǎn)直播,但也有個(gè)別的主播屬于旅游、評(píng)測(cè)、探店等類型的。

包括駐點(diǎn)主播偶爾也需要出去戶外直播,其中就有兩種戶外賣貨的場(chǎng)景。

(1)產(chǎn)地溯源

比如水果生鮮一類的商品,農(nóng)民現(xiàn)場(chǎng)采摘、主持人現(xiàn)場(chǎng)試吃,包括現(xiàn)場(chǎng)采訪游客,就會(huì)比較有代入感、感染力。這也是多地會(huì)把直播賣貨加入到豐收節(jié)、采摘節(jié)的原因之一。

(2)走進(jìn)工廠

服裝、日用家居、美妝、電器等這些產(chǎn)品,特別適合做實(shí)驗(yàn)室探秘、走進(jìn)生產(chǎn)車間、基地。采訪寫研發(fā)人員、看看車間高精尖技術(shù),會(huì)更加有信任感。

所以場(chǎng)景不同,直播的講解方式、流程設(shè)計(jì)、產(chǎn)品展示以及優(yōu)惠政策都要隨之改變。

3. 直播互動(dòng)

如果一場(chǎng)主播只有主播純介紹、純推銷,失敗的可能會(huì)很大,那么直播間里面應(yīng)該怎么做互動(dòng),才能輔助賣貨呢?

我從三個(gè)小方面,為大家解答。

(1)優(yōu)惠福利

快手商家在賣貨的時(shí)候,會(huì)在網(wǎng)紅和自己的直播間里面發(fā)快幣紅包,少則幾百,多少上十萬(wàn)。而淘寶直播間有關(guān)注有禮、抽獎(jiǎng)、發(fā)紅包、金幣、優(yōu)惠券等多種互動(dòng)優(yōu)惠,不同功能承擔(dān)的角色不同,所以需要直播運(yùn)營(yíng)提前策劃好整個(gè)直播流程。比如:紅包發(fā)多少,發(fā)幾次,分別在什么時(shí)候發(fā)。

其中快手講究的是人氣,點(diǎn)贊越多、小紅心刷的越多,就容易上熱門。

包括一些在微信內(nèi)的直播平臺(tái)或者一些小商家,剛開始直播的時(shí)候,一定學(xué)會(huì)利用抽獎(jiǎng)、免單、發(fā)紅包的方式,引導(dǎo)用戶分享到朋友圈、微信群中。

(2)產(chǎn)品展示

試吃試用:

直播間和直接看詳情頁(yè)的區(qū)別在于,有真人現(xiàn)場(chǎng)為你演示、講解以及使用。所以,一個(gè)食品怎么吃、怎么擺盤,用戶才會(huì)流口水。一款洗衣液怎么洗,才能展示快速除污的能力。

每個(gè)主播都有自己的風(fēng)格,每個(gè)產(chǎn)品也有自己的賣點(diǎn)表達(dá)方式。有的主播喜歡叫賣吶喊、暴力拆解,這種講解方式看起來(lái)土,但有時(shí)候就是很有效。

嘉賓助陣:

另外,大家都看過(guò)李佳琦、薇婭的直播間經(jīng)常有明星大咖露臉,這也是直播當(dāng)中嘉賓助陣的一種玩法。利用嘉賓本人的名氣或者其他的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì),向消費(fèi)者推薦,對(duì)賣貨會(huì)有拉動(dòng)作用。

現(xiàn)如今,多地鄉(xiāng)縣市的政府官員領(lǐng)導(dǎo),也參與到直播帶貨中。

(3)答疑解惑

剛才提到的優(yōu)惠福利、產(chǎn)品展示是從商品的角度來(lái)說(shuō)的,那么直播間還得關(guān)注用戶。除了閑聊家常減少距離感以外,最重要的是圍繞當(dāng)天的播貨,隨時(shí)解答用戶的問(wèn)題。比如:X款式有沒有貨,我175穿哪款合適,X的穿起來(lái)會(huì)不會(huì)小等等,主播既要專業(yè)又要給粉絲感覺到被服務(wù)。

對(duì)于大主播來(lái)說(shuō),這也是為什么要配助理的原因之一??梢袁F(xiàn)場(chǎng)幫忙解答,人氣旺的直播間,也可以直接配上客服在直接評(píng)論區(qū)幫忙回復(fù)。

那么以上,就是我們直播賣貨過(guò)程中,我們需要注意的問(wèn)題和流程。

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