基于企業(yè)微信的功能和個人號的對比,會發(fā)現(xiàn)企業(yè)微信對更有利于做精細化的營銷和服務(wù)。除了上面介紹的功能外,其實市面上已經(jīng)有一些第三方公司在企業(yè)微信的基礎(chǔ)上二次開發(fā)了更多功能,可以助力更好的運營,奧創(chuàng)軟件研究院張浩同學(xué)大家介紹幾個好用的功能:
1. 批量群發(fā)
可根據(jù)標簽、分組等屬性對符合篩選條件的目標人群自動推送廣告等信息,信息可發(fā)送文字、圖片、公眾號、H5鏈接等多種形式。也可以批量對好友推送關(guān)懷信息,增加客戶黏性,獲得客戶好感,建立與客戶之間的信任度。
2. 渠道活碼
可用多個客服號創(chuàng)建帶參數(shù)的客服碼進行分流,支持給不同渠道客服打標簽,數(shù)據(jù)統(tǒng)計可幫企業(yè)統(tǒng)計不同渠道的推廣效果
3. 消息存檔
不論是基礎(chǔ)的企業(yè)微信還是個人號,都有一個痛點,就是無法監(jiān)控成員與客戶的聊天,就算是使用了一些第三方工具,也只能導(dǎo)出文字的聊天內(nèi)容,圖片鏈接等其他的內(nèi)容都無法展示,這樣就非常不利于企業(yè)管理監(jiān)控,消息存檔功能可以解決大大解決這個痛點。
4. 違規(guī)提醒
主要是幫助管理員監(jiān)控成員的違規(guī)行為,包括敏感詞監(jiān)控、刪除/拉黑客戶提醒以及新增好友統(tǒng)計,避免出現(xiàn)飛單、私單,流失重要客戶,以及辱罵客戶等影響用戶體驗的行為
5. 聊天增強
企業(yè)微信只提供了簡單的快捷回復(fù)設(shè)置,而第三方提供了高級快捷回復(fù),可添加文字、圖片、外鏈、圖文鏈接、視頻等多類型消息,可對消息進行分類方便管理與查找,同時支持一鍵發(fā)送,幫助企業(yè)員工提高工作效率。
還有跟多其他的功能持續(xù)上線中,大家敬請期待
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如企業(yè)服務(wù)的客戶數(shù)超過外部聯(lián)系人規(guī)模,將無法繼續(xù)添加新的客戶和邀請新的客戶進群。但之前已沉淀的客戶將不受影響,企業(yè)仍可繼續(xù)提供服務(wù)。
朋?圈友?都炸鍋了,傳聞企業(yè)微信要按用戶量收費了,企業(yè)微信加好友收費1人1年的毛錢?5000好友500元/年,2W好友2000元/年,真的假的?如果是真的,企業(yè)做私域流量的成本會增加幾萬元
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