喜推："內容+渠道+營銷"三位一體破母嬰電商流量困局

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中國線上母嬰市場仍存在巨大提升空間。據(jù)數(shù)據(jù)研究機構BigData-Research最新報告，2019年中國移動母嬰平臺用戶規(guī)模達到2億，較2018年增長近30%；移動母嬰行業(yè)發(fā)展前景較為樂觀，預計2020年移動母嬰用戶將達到2.4億人。

對于全國廣大的母嬰企業(yè)和母嬰店來說，在線上規(guī)模穩(wěn)步增長及用戶需求更加多元化的背景下，如何與綜合電商平臺爭奪市場份額，如何與其他線上競爭者形成差異，是當前迫在眉睫的難題。

1、新技術催生新業(yè)態(tài)

技術創(chuàng)新為滿足消費者需求創(chuàng)造更多可能性，催生新的業(yè)態(tài)。此次疫情無疑凸顯了這一點，線下實體店紛紛歇業(yè)，而線上銷售量暴漲。

但同時也應看到，與線下零售終端和綜合電商平臺相比，線上母嬰產(chǎn)品的銷售和供應鏈管理不是優(yōu)勢；與服務機構相比，線上服務的效果性、體驗性不是優(yōu)勢，只有精準的目標用戶及用戶全站行為的可數(shù)據(jù)化才是互聯(lián)網(wǎng)母嬰平臺天然的優(yōu)勢。

因此，對于母嬰企業(yè)或母嬰店來說，想在未來占據(jù)新業(yè)態(tài)中重要地位，除了主動與產(chǎn)業(yè)鏈進行資源整合，還要放大自身優(yōu)勢，構建良好的內容生態(tài)和用戶的精細化運營。而小程序、AI和大數(shù)據(jù)等技術的誕生，為廣大母嬰企業(yè)，甚至母嬰店這樣微小的個體，構建內容生態(tài)和精細化運營創(chuàng)造了全新機遇。

在這種背景下，喜推以AI和大數(shù)據(jù)技術為驅動，以小程序為技術應用入口，重塑母嬰行業(yè)線上業(yè)務流程，打造全新的"內容+渠道+營銷"在線解決方案，幫助母嬰企業(yè)和母嬰店速構建自己的線上生態(tài)和私域流量池，確保在與綜合電商平臺的競爭中，也能在市場上占據(jù)一席之地。

2、構建良好的內容生態(tài)

隨著進入"二孩"時代，"85后"至"95后"逐步成為母嬰消費人群主力。相較于老一輩媽媽所遵循的"經(jīng)驗之談"，她們更推出"科學育兒"。根據(jù)調研結果，大部分的95后媽媽更傾向于通過學習育兒、科普、健康類應用上的母嬰專業(yè)知識，去綜合各方面育兒信息，來完善自己的育兒觀。

可以說，內容是大部分母嬰用戶生命周期的開端，優(yōu)質內容則是母嬰企業(yè)線上獲客重要的承載體。但是母嬰群體對內容的需求是極具場景化的，在每個孕育共性知識點之下，都會分化出許多不同的情景。比如同樣是"八個月的寶寶不吃飯"，不同的季節(jié)氣候、身體狀況、周邊環(huán)境等都會衍生出不一樣的解決對策。

因此，母嬰內容建設需要對行業(yè)和用戶有極深的理解，并通過技術以及細分的運營策略來實現(xiàn)。喜推系統(tǒng)能深挖用戶數(shù)據(jù)，幫助母嬰企業(yè)搭建從共性內容到細分內容再到場景化內容的大而全的內容網(wǎng)，實現(xiàn)立體的用戶洞察。并且建立深層刻畫用戶、品牌、渠道、內容等多層環(huán)節(jié)的標簽體系，從而更好地指導渠道分發(fā)、物料生產(chǎn)以及創(chuàng)意生產(chǎn)。

同時，喜推擁有豐富的內容展現(xiàn)形式，從圖文到短視頻、直播，即時生產(chǎn)、即時上傳、即時傳播，形式也多種多樣，靈活靈動，如病毒視頻、話題段子、商品測評等，而且傳播過程中就能快速獲得消費者反饋，便于更好地連接人心，促進銷售。

另外，企業(yè)可以通過直播增加社交互動，打造"圈層"；然后以企業(yè)領地為輔助的互動空間，讓用戶參與到交流分享和傳播信息資訊中，從而為進一步打造優(yōu)質社區(qū)奠定基礎。

3、增加連接用戶的有效路徑

母嬰產(chǎn)業(yè)是滿足特定人群多元化需求的一個寬輻射市場，涉及產(chǎn)品和服務等不同方面。因此，母嬰企業(yè)轉型線上必須在扎根自身定位的同時，盡可能擴大用戶基數(shù)增加連接用戶的有效路徑，打造深入用戶生活場景的"全觸點"。

喜推多核小程序能涵蓋百度、支付寶、百度、抖音、今日頭條、360等幾乎的推廣渠道，引流效果明顯。例如：在月活超過10億的微信平臺上，其能被方便地推薦給微信好友與群聊；通過二維碼，小程序也能在線下店鋪引流用戶。又例如：百度的使用場景與新手父母高度契合，通過小程序可以讓很多新手父母的需求直接得到深層的滿足。

除了融合各平臺小程序外，喜推還融合了當下最主流的數(shù)字營銷方式和媒體營銷渠道，包括搜索引擎渠道，新聞門戶渠道，自媒體渠道，DSP營銷渠道，知識經(jīng)驗渠道，網(wǎng)紅直播渠道等等，能夠為母嬰企業(yè)連接目前幾乎所有的主要營銷資源，幫助其快速獲取流量，推廣企業(yè)品牌。

4、開展多層次精準營銷

年輕"寶媽"個性化需求和對優(yōu)質好貨的產(chǎn)品需求越來越高，這要求母嬰企業(yè)不能再憑嗅覺和感覺做事，而要依靠科技能力和分析洞察能力。與綜合電商平臺相比，喜推最大的優(yōu)勢就在于能幫助母嬰企業(yè)精細化運營用戶，開展精準營銷。

有這樣一個故事：一位父親投訴商店給他還在讀書的女兒寄送嬰兒用品的優(yōu)惠券，但這位父親最后發(fā)現(xiàn)，自己的女兒原來真的懷孕了。商家是如何比親生父親更早得知其女兒懷孕的消息呢？答案就是AI和大數(shù)據(jù)。AI算法具備深度深度學習能力，能夠在龐大而繁雜的數(shù)據(jù)基礎上，把相同或相似行為習慣的消費者加以細分、歸類，將原本各自孤立的數(shù)據(jù)和信息連接起來，構建完整統(tǒng)一的視圖。

喜推正是采用了獨特的AI算法，能夠會立即獲取用戶信息下來，包括誰看過小程序、看過什么產(chǎn)品，并通過分析，智能提取目標用戶，為用戶精準畫像。進而對海量用戶的意圖進行深度識別，并反饋給銷售人員，銷售人員就能提供有針對性的營銷服務。另外，喜推內置了像分銷代理、裂變紅包等豐富的營銷工具，企業(yè)無需為活動創(chuàng)意而苦惱，只需進行金額設置，傻瓜式操作，就能完成一次營銷活動。

這樣對消費者來說，一方面可以獲取更加個性化的商品推薦或咨詢服務；另一方面，在看到感興趣的內容后，她們只需點擊即可跳轉小程序電商頁面，就能完成從下單到支付的完整流程。不僅能提升新客的成交率，還能增加既有客戶的二次成交率和對于企業(yè)產(chǎn)品的粘性，實現(xiàn)產(chǎn)品精準營銷。

母嬰企業(yè)管理者則可借助喜推系統(tǒng)，深入地挖掘橫向與縱向銷售機會，識別出現(xiàn)有的問題、最新的趨勢，及潛在的機會，直接或間接地增強企業(yè)的盈利能力。

2020年，我國母嬰市場規(guī)模預計將超過4萬億，母嬰行業(yè)的發(fā)展前景可期。喜推通過引入AI和大數(shù)據(jù)技術，為母嬰行業(yè)開創(chuàng)"內容+渠道+營銷"電商新模式，不僅能推動行業(yè)線上線下渠道的融合，還能創(chuàng)新消費場景，滿足用戶多元化需求，全面提升母嬰企業(yè)線上拓客、促活、轉化和管理的效率。

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