隨著企業(yè)數(shù)據(jù)量的急劇增長，數(shù)據(jù)分析已經(jīng)成為零售行業(yè)改善經(jīng)營的重要手段。然而，很多企業(yè)對于如何建立一套自上而下的數(shù)據(jù)分析指標體系，依然缺少全局的思考能力。無法理清部門級指標與公司總指標之間的業(yè)務邏輯關(guān)系，經(jīng)常出現(xiàn)需求與結(jié)果斷層的情況。
觀遠數(shù)據(jù)「護航者公益直播」第四期邀請了在連鎖零售領(lǐng)域具有多年數(shù)據(jù)分析服務經(jīng)驗的顧問 周道明分享了《數(shù)據(jù)智能助力連鎖零售業(yè)務逆勢增長》。 通過細分場景的方法與案例分享，指導企業(yè)如何根據(jù)自身業(yè)務情況構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)分析指標體系。
數(shù)據(jù)驅(qū)動運營的目標拆解
“數(shù)據(jù)驅(qū)動”是近幾年零售行業(yè)老生常談的話題，那么，如何用數(shù)據(jù)驅(qū)動零售業(yè)務持續(xù)增長？在找到方法之前，企業(yè)必須明確做這件事情的目標是什么，而大部分都是以“提升效率”為核心目標進行數(shù)字化改革。
回歸到企業(yè)運營層面，效率提升又可以細化到企業(yè)的店效、坪效、品效、客效、人效等各個方面。
具體來說，就是在前端 通過顧客消費數(shù)據(jù)的采集和分析刻畫消費者畫像；在中端 根據(jù)前端獲取到的消費者差異化的需求，提供針對性的產(chǎn)品和服務；而在后端 ，在供應鏈數(shù)據(jù)打通的基礎上，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動，提升產(chǎn)品研發(fā)以及產(chǎn)品配送的效率。這些可以總結(jié)為連鎖零售企業(yè)里，數(shù)據(jù)驅(qū)動運營的一個核心目標。
數(shù)據(jù)驅(qū)動運營的四步法
如何用數(shù)據(jù)驅(qū)動運營，具體需要怎么做？觀遠數(shù)據(jù)憑借在零售數(shù)據(jù)分析行業(yè)多年的服務經(jīng)驗總結(jié)了效率驅(qū)動運營的四步法。
第一步是打通企業(yè)各個業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源 ，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通互融。這里包括數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)清洗等過程。
第二步是基于完整的數(shù)據(jù)源構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析平臺。 并通過觀遠數(shù)據(jù)指標體系落地方法論，基于公司總體戰(zhàn)略目標，來構(gòu)建“以終為始”的業(yè)務指標體系。
第三步是在有了指標體系之后，根據(jù)觀遠數(shù)據(jù)在零售行業(yè)沉淀的一些分析實踐再結(jié)合客戶實際的業(yè)務需求來構(gòu)建數(shù)據(jù)分析場景。 比如說，門店業(yè)績的健康診斷、品類結(jié)構(gòu)分析等。
最后，可以將搭建出來的業(yè)務分析場景固化在觀遠數(shù)據(jù)平臺上，形成不同的數(shù)據(jù)應用產(chǎn)品賦能給業(yè)務部門。 比如手機端的店長管家，大屏端的商品作戰(zhàn)室等。
在觀遠數(shù)據(jù)護航者計劃第四期的公益直播中，周道明也分享了在銷售業(yè)績診斷、 門店業(yè)績診斷、商品分析、生鮮損耗分析 等場景中如何有效構(gòu)建數(shù)據(jù)指標體系。
觀遠數(shù)據(jù)連鎖零售大數(shù)據(jù)分析BI解決方案
講師「金句集錦」——周道明
1、銷售業(yè)績診斷-客單價
“如何提升件單價通常來說是最困難的，因為很多時候商品的價格不是零售商來決定的，是由市場來決定的。但是我們可以提升商品的規(guī)格容量，比如疫情期間，顧客更傾向于購買大包裝的商品來減少出門的次數(shù)。”
2、門店業(yè)績診斷-缺貨分析
“門店缺貨的原因診斷起來比較復雜，可能是訂貨不準，可能是后端供應鏈出了問題。而供應鏈端處理問題有可能是備貨計劃不準，還可能是原材料不足。因此需要實現(xiàn)從銷售端到整個供應鏈鏈條的串聯(lián)分析，才能找到問題的抓手。”
3、商品分析-爆品分析
“便利店行業(yè)是解決顧客一餐一次的生意，因此我們要知道不同時間段、不同區(qū)域、不同季節(jié)哪些是暢銷商品。從而需要我們更細顆粒度地對業(yè)務數(shù)據(jù)進行診斷，簡單概括叫做：單店、單客、單次、單品、單時、單度。”
4、生鮮損耗分析
“生鮮品牌最大的難點是損耗控制，損耗控制最大的問題在于是否及時。而損耗分布在采購，倉儲，配送，門店銷售各個供應鏈環(huán)節(jié)。通過數(shù)據(jù)監(jiān)控預警平臺來監(jiān)控各個環(huán)節(jié)，將能有效輔助生鮮企業(yè)降低損耗。”
截止到目前，觀遠數(shù)據(jù)也在連鎖零售領(lǐng)域合作了包含全家、見福、生鮮傳奇、來伊份、蜜雪冰城等眾多品牌，未來，觀遠數(shù)據(jù)將繼續(xù)深耕零售領(lǐng)域，用數(shù)據(jù)賦能零售企業(yè)精細化運營。
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2023年6月1日至4日，第三屆全國生物相分離和相變學術(shù)研討會暨中國生物物理學會生物大分子相分離與相變分會年會在上海成功舉辦，榮聯(lián)科技集團攜冷凍電鏡數(shù)據(jù)分析整體解決方案亮相活動，云生數(shù)據(jù)副總經(jīng)理田鳳進行了精彩的報告分享。本次盛會由中國生物物理學會生物大分子相分離與相變分會主辦，中國科學院上海有機化學
如今，諸多企業(yè)開始進入數(shù)據(jù)應用階段，開始追求數(shù)據(jù)對業(yè)務的實質(zhì)性提升。然而，一些企業(yè)雖然認識到了數(shù)據(jù)的價值，卻由于缺乏一套高效好用的數(shù)據(jù)分析工具，導致數(shù)據(jù)應用效果并不理想。在一些企業(yè)中，尤其是中小企業(yè)，由于缺乏預算，仍然在使用Excel等傳統(tǒng)工具進行數(shù)據(jù)分析和可視化展現(xiàn)，需要手動整合和處理數(shù)據(jù)，耗時耗
數(shù)據(jù)收集的操作行為受到越來越多的關(guān)注,也變得越來越復雜。網(wǎng)絡抓取以及自動獲取過程總體來說極大地改變了數(shù)據(jù)收集的性質(zhì),舊的挑戰(zhàn)得到解決,而新的問題也隨之浮現(xiàn)出來。
近日，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副秘書長裴瑋，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會中互網(wǎng)來總經(jīng)理宛嚴，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會中互數(shù)智總經(jīng)理李曉昂一行到訪極光公司總部，現(xiàn)場參觀極光發(fā)展歷程、極光榮譽墻、極光價值觀文化墻等
11月22日，惟客數(shù)據(jù)主辦的「喚醒數(shù)據(jù)，更懂客戶經(jīng)營」新一代產(chǎn)品發(fā)布峰會圓滿收官。本次峰會發(fā)布了惟客數(shù)據(jù)全新一代的3款家族產(chǎn)品，包含惟數(shù)5.0，惟客5.0，昆侖2.0，為全面擁抱Allinone數(shù)字化客戶經(jīng)營解決方案賦能。
把脈中國數(shù)據(jù)智能化
2023年，幾乎可以被定義為中國互聯(lián)網(wǎng)公司的“大模型元年”。ChatGPT的全球爆紅，徹底點燃國內(nèi)的大模型賽道，曾經(jīng)的“創(chuàng)業(yè)英雄”、如今的商業(yè)領(lǐng)袖們親自下場，接連發(fā)布生成式人工智能產(chǎn)品與大模型布局。大模型火了，沉寂許久的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)又有了新的“戰(zhàn)事”。同時，大模型的快速發(fā)展也改變了云市場的現(xiàn)狀，企業(yè)對
近日，數(shù)字化市場研究咨詢機構(gòu)愛分析發(fā)布了《2022愛分析·數(shù)據(jù)智能廠商全景報告》，愛分析從技術(shù)研發(fā)能力、服務客戶數(shù)量、收入規(guī)模等維度對廠商進行了全面專業(yè)的評估
2022年11月18日,首個國家級大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新賽事——2022第一屆中國大數(shù)據(jù)大賽圓滿落幕。工業(yè)和信息化部信息技術(shù)發(fā)展司數(shù)字經(jīng)濟推進處處長張建倫,中國電子技術(shù)標準化研究院副院長孫文龍出席頒獎典禮并致辭
2022年11月17日，在廈門市工業(yè)和信息化局的指導下，以“數(shù)據(jù)確權(quán)”為主題的2022數(shù)據(jù)資產(chǎn)(廈門)論壇在廈門成功舉辦。本次論壇以“數(shù)據(jù)確權(quán)”為主題，由廈門市互聯(lián)網(wǎng)域名應用服務產(chǎn)業(yè)協(xié)會和構(gòu)信網(wǎng)(公信.中國)聯(lián)合主辦
近日，國內(nèi)知名數(shù)字化市場研究咨詢機構(gòu)愛分析正式發(fā)布《2022愛分析·信創(chuàng)廠商全景報告》(以下簡稱“報告”)。報告綜合考慮企業(yè)關(guān)注度、行業(yè)落地進展等因素，遴選出在信創(chuàng)市場中具備成熟解決方案和落地能力的廠商。
10月31日下午,由數(shù)博會執(zhí)委會主辦、數(shù)據(jù)觀(北京)傳媒科技有限公司承辦、貴陽大數(shù)據(jù)交易所協(xié)辦的第四期數(shù)博思享會“實踐先行觀公共數(shù)據(jù)價值與應用”活動成功舉辦。
近日，由中國國際數(shù)字經(jīng)濟博覽會組委會主辦，中國電子技術(shù)標準化研究院、河北省工業(yè)和信息化廳承辦的“第一屆中國大數(shù)據(jù)大賽”(簡稱大數(shù)據(jù)大賽)正式啟動。
廣州光點信息科技有限公司自主研發(fā)的數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品GI大數(shù)據(jù)中臺V2.0產(chǎn)品是國內(nèi)率先推出符合新創(chuàng)標準的中臺產(chǎn)品,基于“大數(shù)據(jù)+AI”等技術(shù)全新打造,集數(shù)據(jù)采集、融合、治理、服務、管理為一體的旗艦平臺。
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