知瓜數(shù)據(jù)：“云春游” 淘寶直播解鎖互動(dòng)營(yíng)銷新玩法

　 域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

疫情之下，雖然各行各業(yè)都不可避免的受到?jīng)_擊，但對(duì)于更多依賴線下的行業(yè)而言，未嘗不是一次開(kāi)啟線上之路的轉(zhuǎn)機(jī)。

上周淘寶發(fā)布的最新《淘寶經(jīng)濟(jì)暖報(bào)》顯示：復(fù)工的淘寶天貓商家又多了三成, 以“云春游”為例，包括旅游業(yè)在內(nèi)各行各業(yè)都掀起了在云直播中復(fù)工的浪潮。

2月23日，國(guó)內(nèi)8大知名博物館就集體上淘寶直播，在線開(kāi)館，迎接八方游客“云春游”，號(hào)稱一個(gè)小時(shí)看到5000年中國(guó)文明史的國(guó)寶級(jí)精華文物。

1、8大博物館化身“主播” 一天近千萬(wàn)網(wǎng)友捧場(chǎng)

這場(chǎng)直播從早上10點(diǎn)開(kāi)始，一直到晚上22點(diǎn)，整整12個(gè)小時(shí)，甘肅省博物館、蘇州博物館、中國(guó)蔬菜博物館、中國(guó)國(guó)家博物館、三星堆博物館、敦煌研究院等國(guó)內(nèi)各大知名博物館輪番上陣。其中，有5家博物館是第一次來(lái)淘寶直播做直播。

（知瓜數(shù)據(jù)——23日博物館直播間觀看數(shù)）根據(jù)知瓜數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2月23日博物館直播的第一天，各直播間的觀看數(shù)就破了10萬(wàn)，其中觀看數(shù)最高的是西安碑林博物館。

碑林博物館是23日最后一場(chǎng)直播，開(kāi)播時(shí)間為8點(diǎn)黃金檔，也是唯一一個(gè)不在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解的博物館，以【云游碑林～】為主題，用圖片的形勢(shì)講解歷史文物，一場(chǎng)直播增粉7745人。

（知瓜數(shù)據(jù)——碑林博物館直播間詳情）碑林博物館作為較為冷門(mén)博物館，相對(duì)于在綜合博物館并不占太多優(yōu)勢(shì)，但在淘寶直播里，會(huì)有大多數(shù)人會(huì)沖著這位網(wǎng)紅講解員前來(lái)觀看，更有粉絲留言“白老師，去b站開(kāi)個(gè)直播吧！”，可以說(shuō)西安碑林博物館在線上找到了逆襲之路。

然而，中國(guó)國(guó)家博物館作為全世界最受游客歡迎的博物館之一，在直播間“國(guó)博衍藝”里一開(kāi)播就擁有135.52萬(wàn)粉，但觀看人數(shù)只有碑林的一半，場(chǎng)觀看數(shù)16.51萬(wàn)。

（知瓜數(shù)據(jù)——中國(guó)國(guó)家博物館直播間詳情）3月1日作為“云春游”的第二個(gè)周末，這天共有6場(chǎng)直播，除了前一周熱度較高的甘肅博物館和西安碑林博物館外，也新來(lái)了海南博物館和布達(dá)拉宮。

從知瓜數(shù)據(jù)各直播間數(shù)據(jù)里看到，3月1日的新進(jìn)的布達(dá)拉宮表現(xiàn)不錯(cuò)，一個(gè)小時(shí)的直播觀看數(shù)達(dá)到30.92萬(wàn)。

但由于直播環(huán)境和設(shè)備等問(wèn)題，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)觀看的體驗(yàn)并不是特別好，從評(píng)論熱詞可以看到，“重復(fù)”、“錄播”、“雜音”、“卡死”、“黑屏”等詞出現(xiàn)的最多，畫(huà)面卡頓較嚴(yán)重，顯的直播間十分擁擠，而且講解員只在前方引導(dǎo)，并沒(méi)有和直播間的用戶進(jìn)行互動(dòng)，導(dǎo)致互動(dòng)效果差。

（知瓜數(shù)據(jù)——布達(dá)拉宮直播間詳情）線上進(jìn)行博物館直播，嘗試線上直播博物館文物是博物館數(shù)字化“解鎖”的又一新玩法，再次為文物數(shù)字化平臺(tái)提供了新思路。

2、“云春游”也夾雜著賣(mài)貨元素

在博物館“云春游”中，參與的的每家博物館除了有講解員為用戶講解內(nèi)容之外，直播中還可以去購(gòu)買(mǎi)博物館的周邊。

淘寶直播云工作項(xiàng)目組一位員工表示：“我們不只提供的是一個(gè)看展的過(guò)程，我們也把博物館和博物館周邊相關(guān)的和博物館相關(guān)的有文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)屬性的，包括可以從博物館衍生出來(lái)的商業(yè)模式和商業(yè)內(nèi)容都移植進(jìn)來(lái)了。”

其實(shí)，故宮博物院、中國(guó)國(guó)家博物館等國(guó)內(nèi)各大博物館，早已擁抱互聯(lián)網(wǎng)，在這次直播中也都不約而同的添加了文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)來(lái)。

（知瓜數(shù)據(jù)——蘇州博物館直播間詳情）例如蘇州博物館，在3月1日的直播中，他們直播間里帶了44條文創(chuàng)類商品鏈接，從直播中也引導(dǎo)了1.27萬(wàn)人進(jìn)店，最終也實(shí)現(xiàn)了預(yù)估銷售額過(guò)萬(wàn)元的場(chǎng)景。

但也有像四川廣漢三星堆博物館這樣，一件都沒(méi)有售出。

（知瓜數(shù)據(jù)——四川廣漢三星堆博物館詳情）互聯(lián)網(wǎng)的的介入和助力，也讓博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品受到更多消費(fèi)者的青睞。至2019年，阿里平臺(tái)上20多家官方博物館店鋪已累計(jì)了超千萬(wàn)的消費(fèi)者成為粉絲，且90后占比幾乎均超過(guò)50%。博物館自營(yíng)店鋪成交規(guī)模，在2年內(nèi)也增長(zhǎng)超6倍。

在此次“云春游”中，在直播中賣(mài)貨是輔助，更多的是希望能夠在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上用直播的方式，讓人們?cè)谔厥鈺r(shí)期也不耽誤逛博物館、看展，讓觀眾獲得更好的觀展體驗(yàn)，并參與到線上的文化活動(dòng)中。

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