淺談言通智慧云銷系統(tǒng)對企業(yè)銷售的影響

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近年來，人工智能已經(jīng)進入我們生活中的方方面面，它不僅改變了我們的生活，還改變了技術(shù)和銷售模式，并幫助銷售人員以智能化的方式吸引客戶。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)研究，到2035年，AI有可能將所有行業(yè)的經(jīng)濟增長率提高1.7%，并將生產(chǎn)力提高40%或更高，在2020年，70%的企業(yè)將智能化辦公應(yīng)用到日常工作中。

目前，企業(yè)銷售已經(jīng)受到AI發(fā)展帶來的巨大轉(zhuǎn)變，同時營銷人員受益于技術(shù)帶來的效率提高。其中，言通智慧云銷系統(tǒng)正加速應(yīng)用于企業(yè)智能化運營中，從銷售到企業(yè)管理?？偟膩碚f，人工智能可幫助企業(yè)帶來自動化執(zhí)行日常任務(wù)，并從數(shù)據(jù)中獲取關(guān)鍵洞察，幫助企業(yè)運營做到精準度和個性化。

作為企業(yè)營銷管理應(yīng)用較多的AI工具，言通智慧云銷系統(tǒng)具體能夠?qū)ζ髽I(yè)帶來哪些影響?

言通智慧云銷系統(tǒng)對企業(yè)銷售的影響：

助力企業(yè)多維線索獲客——言通智慧云銷系統(tǒng)

言通智慧云銷系統(tǒng)，基于人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等核心技術(shù)貫穿整個客戶生命周期，為企業(yè)提供多維獲客線索、多種工具全方位觸達客戶、快速完成客戶畫像、篩客、成交、留存、促活到復(fù)購的全流程智慧銷售服務(wù), 幫助企業(yè)提升營收效能，降低運營成本。

創(chuàng)新和完善的產(chǎn)品功能，賦能品牌營銷

一、言通線索

商機線索： 根據(jù)客戶需求尋找對應(yīng)目標的用戶畫像精準獲取線索數(shù)據(jù)。

面銷寶、智能名片： 支持面銷、網(wǎng)銷、電銷全場景獲取線索數(shù)據(jù)。

企業(yè)聯(lián)盟： 聯(lián)盟各行各業(yè)資源共享、信息共享、流量共享;

言通學(xué)堂： 營銷大師線下線上不定時溝通交流，結(jié)識更多企業(yè)家，分享相關(guān)經(jīng)驗，互補互助;

二、言通觸達：

AI語音機器人： 取代人工坐席，基于ASR、TTS、NLP技術(shù)、精準識別客戶意圖，打造真實的與客戶語音交互體驗。幫助企業(yè)自動篩選并標記意向客戶，針對不同的客戶畫像采取相應(yīng)呼叫策略，實現(xiàn)高效率低成本轉(zhuǎn)化，助力企業(yè)高效智能化發(fā)展;

呼叫中心： 批量導(dǎo)入資料，人工點擊撥打溝通;

語音呼叫： 系統(tǒng)智能按需呼叫，可自定義配置意向客戶特征進行分類預(yù)測;

預(yù)測群叫： 系統(tǒng)自動按需呼叫，接通后可轉(zhuǎn)給坐席員接聽溝通;

言通短信： 支持文本、視頻、圖片等多種短信方式觸達客戶;

微信API： 面銷寶手機、智能名片等微信觸達工具與客戶溝通;

三、言通客戶管理：

STP： 不斷完善客戶畫像，分析鎖定目標客戶,運用不同銷售策略，滿足目標市場的需要。

CRM： 向客戶提供個性化的客戶交互和服務(wù)，幫助企業(yè)管理完整的客戶生命周期。

四、言通銷售管理：

智能銷售： 通過面銷寶APP指導(dǎo)面銷人員現(xiàn)場簽約及管理;

銷售復(fù)盤： 通過面銷寶APP了解面談情況，0成本復(fù)盤，實時AI分析、提醒關(guān)鍵點;

時間軸： 面銷寶APP手機實時上傳更新銷售活動跟進位置及停留時長;

統(tǒng)計報表： 銷售狀態(tài)、進度實時數(shù)據(jù)可視化，實時查詢外呼進度、接通率、意向客戶比率等;

智能分配： 意向客戶自動推送微信，支持自動輪流分配到指定銷售;

話術(shù)管理： 可視化話術(shù)編輯，主流程、知識庫、語音庫、多輪會話引導(dǎo)、應(yīng)答全覆蓋;

對話錄音： 基于阿里云，科大訊飛深度合作，所有溝通記錄全部錄音，并精準轉(zhuǎn)化成文字，方便查看。

通過AI的助力，言通智慧云銷系統(tǒng)很好的提升了企業(yè)在銷售線索觸達、轉(zhuǎn)化的效率。并越來越懂用戶，成為企業(yè)老板或銷售的私人助理，實現(xiàn)用戶智能銷售決策，千人千面的營銷體驗。

未來，言通智慧云銷系統(tǒng)將繼續(xù)不斷迭代升級，為不斷變化的市場環(huán)境做好準備，并以創(chuàng)新與科技為驅(qū)動，成為企業(yè)銷售運營及銷售管理的標配工具。

言通智慧云銷系統(tǒng)對企業(yè)銷售或?qū)a(chǎn)生了深遠的影響！

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