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OA系統(tǒng)在中國(guó)發(fā)展30余年,2000年前后泛微OA、致遠(yuǎn)OA和華天動(dòng)力OA相繼成立,伴隨著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了協(xié)同管理OA系統(tǒng)產(chǎn)品技術(shù)基礎(chǔ),為行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了巨大力量,給協(xié)同管理OA系統(tǒng)的功能發(fā)展帶來(lái)巨大影響。隨著企業(yè)不斷成長(zhǎng)不同階段衍生出不同的功能需求,需求點(diǎn)由最開始簡(jiǎn)單的工作流審批逐漸演變成知識(shí)管理中心、信息數(shù)據(jù)集成中心、平臺(tái)化管理中心。企業(yè)客戶的功能需求越來(lái)越高,對(duì)協(xié)同管理OA系統(tǒng)廠商的產(chǎn)品功能要求越來(lái)越專業(yè)。
協(xié)同管理OA系統(tǒng)廠商的專業(yè)度具體體現(xiàn)在產(chǎn)品功能與服務(wù)層面,這是企業(yè)用戶在進(jìn)行協(xié)同管理OA系統(tǒng)選型時(shí)十分關(guān)注的兩點(diǎn),南北區(qū)域差異明顯。在北方,更多的企業(yè)用戶格外注重品牌影響力,南方沿海地區(qū)、華東華南區(qū)域格外注重OA系統(tǒng)產(chǎn)品自身的情況及OA系統(tǒng)廠商的后續(xù)服務(wù)。
從O A 系統(tǒng)廠商致電開始,細(xì)節(jié)影響成敗。
前不久,小編以某企業(yè)名義分別對(duì)泛微OA、華天動(dòng)力OA及致遠(yuǎn)OA進(jìn)行調(diào)研,結(jié)果出乎意料。小編前后腳分別致電三家協(xié)同管理OA系統(tǒng)廠商,其中,華天動(dòng)力OA系統(tǒng)的銷售人員第一時(shí)間與小編聯(lián)系,進(jìn)行了專業(yè)、細(xì)致的詢問(wèn),包括使用人數(shù)、亟需解決的辦公問(wèn)題,并針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)給出相對(duì)應(yīng)的建議,建立了專業(yè)、友善的聯(lián)系。過(guò)了大概四個(gè)小時(shí)左右,泛微OA的客服人員電話與小編進(jìn)行溝通,又過(guò)了2個(gè)多小時(shí),泛微OA的銷售人員又與小編進(jìn)行了二次溝通,內(nèi)容與客服人員詢問(wèn)的內(nèi)容類似。致遠(yuǎn)OA則是隔日才進(jìn)行電話回復(fù)。
這是一個(gè)有趣的現(xiàn)象,也許是企業(yè)內(nèi)部流程所致,三大OA系統(tǒng)廠商給出不同的回復(fù)時(shí)間,充分體現(xiàn)出協(xié)同管理OA系統(tǒng)廠商對(duì)待企業(yè)用戶的態(tài)度,間接反映了OA系統(tǒng)廠商在后續(xù)服務(wù)中的細(xì)節(jié)情況。泛微OA走高貴路線,產(chǎn)品定位高端;華天動(dòng)力OA系統(tǒng)雖是一線品牌,依然保持著“親民”的服務(wù)態(tài)度,為企事業(yè)政府用戶服務(wù);致遠(yuǎn)OA則是依賴用友的渠道關(guān)系,搶占OA系統(tǒng)市場(chǎng),總部與各代理商之間的信息傳遞稍有延誤也可理解。
從O A 系統(tǒng)廠商的服務(wù)開始,專業(yè)素養(yǎng)影響成敗
企業(yè)用戶進(jìn)行OA系統(tǒng)選型時(shí),對(duì)OA系統(tǒng)的產(chǎn)品功能、售前顧問(wèn)的答疑解惑專業(yè)度以及同行業(yè)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、后續(xù)的系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用等進(jìn)行綜合的考察。售前顧問(wèn)的專業(yè)素養(yǎng)間接體現(xiàn)了OA系統(tǒng)廠商內(nèi)部的管理情況及培訓(xùn)體系是否專業(yè)的反映,也體現(xiàn)出OA系統(tǒng)廠商的軟實(shí)力。售前顧問(wèn)是否專業(yè)直接影響與企業(yè)用戶前期溝通的成敗。通過(guò)售前顧問(wèn)的講解,企業(yè)用戶可以更進(jìn)一步了解OA系統(tǒng)廠商的產(chǎn)品,決定了OA系統(tǒng)廠商的產(chǎn)品直接被pass還是晉級(jí)到下一輪的評(píng)選。
據(jù)小編前期調(diào)研得知,泛微OA的售前銷售人員經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)講解統(tǒng)一的協(xié)同管理OA系統(tǒng)PPT,華天動(dòng)力OA系統(tǒng)的售前人員大多是技術(shù)出身,大多具備多年的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),不僅深入了解了自家產(chǎn)品的“枝梢末節(jié)”及整套流程,還結(jié)合實(shí)踐總結(jié)出各行業(yè)所需的協(xié)同管理OA系統(tǒng)產(chǎn)品特點(diǎn),這一點(diǎn)可謂一線OA系統(tǒng)廠商的翹楚。
從O A 系統(tǒng)的產(chǎn)品功能開始,O A 系統(tǒng)綜合特點(diǎn)決定成敗
泛微OA、華天動(dòng)力OA及致遠(yuǎn)OA在OA業(yè)內(nèi)被譽(yù)為“三駕馬車”,大部分企業(yè)用戶的調(diào)研現(xiàn)場(chǎng),三家OA廠商狹路相逢,相敬相殺。三大協(xié)同管理OA系統(tǒng)產(chǎn)品各有特點(diǎn),華天動(dòng)力OA系統(tǒng)在流程上、平臺(tái)上、報(bào)表上實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和定制化,將先進(jìn)的管理思想、管理模式和軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合,為用戶提供低成本、高效能的協(xié)同辦公和管理平臺(tái),協(xié)助企業(yè)管理者加強(qiáng)規(guī)范工作流程、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行、推動(dòng)精細(xì)管理、促進(jìn)營(yíng)業(yè)增長(zhǎng)等工作中取得了良好的成效;泛微OA以“移動(dòng)化、社交化、平臺(tái)化、云端化”定位產(chǎn)品發(fā)展方向,產(chǎn)品四高(定位高、定價(jià)高、二次開發(fā)難度高、后續(xù)維護(hù)成本高)令中小型企業(yè)望而卻步,尤其是實(shí)施周期長(zhǎng)猶如雪上加霜。
綜上所述,專注OA產(chǎn)品研發(fā)17年以上的老牌OA廠商各有千秋,華天動(dòng)力OA系統(tǒng)后來(lái)者居上,注重產(chǎn)品功能的同時(shí)也格外注重員工的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量。OA系統(tǒng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,每天都有OA系統(tǒng)廠商倒下,唯有專業(yè)服務(wù)品質(zhì)、專業(yè)的OA系統(tǒng)功能方能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。OA系統(tǒng)廠商走得越遠(yuǎn),越容易獲得企業(yè)用戶的信賴,專業(yè)將會(huì)是OA系統(tǒng)廠商們的立足之本。
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近日,釘釘于杭州線下首場(chǎng)閉門交流會(huì)重磅發(fā)布“恒星計(jì)劃”。該計(jì)劃作為“繁星計(jì)劃”的升級(jí)版,旨在為生態(tài)伙伴創(chuàng)造更多交流、合作契機(jī),向生態(tài)伙伴提供能力開放、營(yíng)銷場(chǎng)域、投融資對(duì)接
OA系統(tǒng)是將計(jì)算機(jī)、通信等現(xiàn)代化技術(shù)運(yùn)用到傳統(tǒng)辦公方式中,進(jìn)而形成的一種新型辦公方式。利用現(xiàn)代移動(dòng)化設(shè)備和信息化技術(shù),代替辦公人員完成手動(dòng)和重復(fù)性業(yè)務(wù)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)高效處理辦公事務(wù)的效果。
大型集團(tuán),業(yè)務(wù)廣、組織架構(gòu)復(fù)雜,如何快速上報(bào)案件事項(xiàng),掌握各分子公司的風(fēng)險(xiǎn)狀況?當(dāng)發(fā)生侵犯公司權(quán)益的行為、當(dāng)合同履行中發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)狀況、當(dāng)日常重大事項(xiàng)需要上報(bào)時(shí)……
疫情爆發(fā)初期,有這樣一家民族企業(yè),第一時(shí)間為抗“疫”前線提供彈藥,其自主研發(fā)的新冠檢測(cè)試劑盒,成功取得歐盟CE認(rèn)證并列入商務(wù)部白名單,國(guó)內(nèi)疫情平息后,繼續(xù)馳援全球抗疫,目前物資往來(lái)70余個(gè)國(guó)家。
咨詢行業(yè)作為智力密集型的知識(shí)服務(wù)型產(chǎn)業(yè),以專門的知識(shí)、信息、經(jīng)驗(yàn)資源,針對(duì)不同的用戶需求,提供解決某一問(wèn)題的方案或決策建議,業(yè)務(wù)范圍廣,內(nèi)容豐富。
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新,是指通過(guò)自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控,降低對(duì)外部技術(shù)的依賴,提高國(guó)家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國(guó)如火如荼進(jìn)行中。作為中國(guó)首個(gè)以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長(zhǎng)”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬(wàn)伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購(gòu)平臺(tái)上完成對(duì)接,實(shí)現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢(shì)復(fù)雜多變,企業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時(shí),各個(gè)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來(lái)越小,企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。因此,如何為企業(yè)尋求更加富有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售能力提升辦法,成為了企業(yè)普遍更加看重的問(wèn)題。趙峰,現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問(wèn)有
零售經(jīng)營(yíng)者正處在一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。一方面,中國(guó)的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài),優(yōu)勝劣汰會(huì)是零售產(chǎn)業(yè)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的主旋律;一方面,中國(guó)消費(fèi)者的價(jià)值觀出現(xiàn)了顯著變化,零售快消市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入“性價(jià)比時(shí)代”。為此,百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)驗(yàn),集合產(chǎn)品與技術(shù),推出了數(shù)字化解決方案,并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制,純電汽車產(chǎn)品始終無(wú)法完成對(duì)傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下,優(yōu)勢(shì)明顯的固態(tài)電池被寄予厚望,眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域,以求占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。目前,業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時(shí)間節(jié)點(diǎn)定在2027年左右,大規(guī)
嘿,朋友們!矢量智控(南京)科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦!這將是矢量智控的重要里程碑,期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來(lái)更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌,專注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
北京時(shí)間9月2日凌晨,科沃斯機(jī)器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注,搶先揭示了科沃斯將在2024德國(guó)柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡(jiǎn)短的內(nèi)容中可以窺見,科沃斯內(nèi)部對(duì)于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來(lái)看,猜測(cè)科沃斯此次新品將重點(diǎn)圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問(wèn)題解決。截至上
經(jīng)過(guò)多年堅(jiān)持不懈的努力,以色列AudioPixels公司和中國(guó)地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級(jí)MEMS揚(yáng)聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示:新研制的第二代MEMS揚(yáng)聲器(GEN-II)所達(dá)到的聲壓級(jí)(SPL或“響度”)已被驗(yàn)證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建(DS
2024年8月29日,深圳國(guó)際3D打印、增材制造展覽會(huì)(Formnext+PMSouthChina)在深圳國(guó)際會(huì)展中心13號(hào)館隆重舉行。本次展會(huì)以其豐富的活動(dòng)與論壇,再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用,尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場(chǎng)”建設(shè)領(lǐng)域,縱維立方的兩款新品在農(nóng)場(chǎng)主群體中備受關(guān)注,并宣布
8月30日,招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會(huì)”,拓元智慧科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“拓元智慧”)應(yīng)邀參加本次大會(huì)。拓元智慧以其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與前沿探索,吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學(xué)家王廣潤(rùn)博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐》的報(bào)告,深入探