在如今互聯(lián)網時代中，信息化的管理方式在各個方面都影響著傳統(tǒng)管理方式，隨之而來新增許多企業(yè)商業(yè)輔助的管理工具，讓企業(yè)在跟進客戶過程中起到重要作用。經過Rushcrm詳細數據分析得出，維護一名老客戶所需要成本僅達到開拓新客戶所需成本的23%，老客戶的成單成功率也達到開拓新客戶的數倍，并且大部分企業(yè)中有超過一半的新客戶都來自老客戶的推薦，其中比較突出的是服務型企業(yè)。
那么在競爭激烈的市場，如何利用客戶管理系統(tǒng)找到維護老客戶和開發(fā)新客戶之間的平衡點，從而有效的開發(fā)新客戶和維護老客戶資源，下面Rushcrm給大家講解一下。
（一）、客戶群體分類
在企業(yè)中會讓銷售在跟進客戶時進行群體分類，才能將大量精力花費在成功率或潛在價值高的客戶上，利用Rushcrm客戶管理系統(tǒng)將客戶信息進行收集，并通過客戶的行業(yè)、地區(qū)、來源、意向度等方面進行分類，對客戶進行優(yōu)先級處理，對成交率較高的客戶優(yōu)先處理，重點跟進。當然在Rushcrm企業(yè)管理系統(tǒng)中可以根據客戶信息，進行自動分類處理，幫助企業(yè)減去分類的工作量，提高工作效率。
（二）、新老客戶的“對癥下藥”
客戶忠誠度的五個階段可以分為：認知、信任、意向、合作、忠誠客戶。在系統(tǒng)中企業(yè)可以全方面了解客戶所處的階段，根據客戶群體的特征圍繞著客戶進行精確的跟進方式，給客戶提供個性化的產品和優(yōu)質的服務，為留下客戶和提高銷售成功率為目的。為了保證客戶進入下個階段時，銷售能接收到通知，Rushcrm管理系統(tǒng)在客戶進入下個階段時，自動通知相關銷售人員，告之下一階段需要做什么、需要完成什么，更好的推進客戶生命周期，從而提高成單率。
（三）、銷售流程把控
銷售流程把控是非常重要的，通過crm管理系統(tǒng)讓企業(yè)銷售環(huán)節(jié)和銷售終端的查詢都是變得有跡可循，幫助企業(yè)新銷售快速成長、檢查和反思，在整個銷售流程中哪個方面做得不到位，那些地方忘了做，把控銷售細節(jié)。
例如：企業(yè)銷售人員從產品推銷、客戶信息記錄到最終的產品銷售，所經歷的環(huán)節(jié)非常多，如果有客戶投訴在某某問題，銷售沒做好導致?lián)p失，在Rushcrm銷售管理系統(tǒng)中可以根據銷售歷史記錄進行查詢和翻閱，精確找到是哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，以及同類型的問題的解決方案，幫助企業(yè)快速把控銷售流程，有效提高工作效率。
客戶管理系統(tǒng)作為信息時代的管理工具，能有效促進企業(yè)與客戶的關系，幫助企業(yè)銷售維護老客戶和開發(fā)新客戶起到積極的作用。
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短短十幾年，國內CRM市場蓬勃肆意，廠商從幾家發(fā)展到上千家，目前又出現(xiàn)了各式各樣的CRM類型，面對魚龍混雜的市場，很多企業(yè)拿捏不準宣傳哪款更好。如果你的企業(yè)近期也有考慮選購獲更換，一定要謹慎選擇，避開偽CRM產品。根據艾瑞咨詢《2022中國CRM研究報告》顯示，去年CRM的反經濟效應在持續(xù)，各行業(yè)內
2022年，中國商業(yè)地產行業(yè)已進入全新調整期，通過數字化轉型升級，是商業(yè)地產提升"商業(yè)效率"并獲得可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。但對于數字化真正落地，部分商業(yè)地產運營方還存在著諸多疑問：如何制定數字化戰(zhàn)略目標?如何落地實施?
近期，神州云動CloudCC成為微軟生態(tài)合作伙伴，在Azure平臺部署完成CloudCC智能服務與現(xiàn)場服務方案，能夠面向中國和海外Azure平臺的客戶，與微軟聯(lián)合銷售基于Azure平臺的CloudCC解決方案
知情人士透露，2022年Salesforce中國區(qū)上季度銷售額下滑嚴重，今天上午Salesforce中國區(qū)宣布解散，涉及中國大陸和中國香港業(yè)務。
隨著客戶關系管理系統(tǒng)的運用和普及，CRM系統(tǒng)除了幫助銷售人員進行客戶的管理、銷售過程的管理之外，CRM系統(tǒng)也越來越多的運用到整理的公司流程管理、部門與部門之間的協(xié)調管理，使得流程流轉更有效率、更清晰。
信創(chuàng)即信息技術創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術創(chuàng)新等方式，實現(xiàn)信息技術的自主可控，降低對外部技術的依賴，提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標的B2B企業(yè)節(jié)，828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起，目的是為了打通數字化供需天塹，讓科技企業(yè)和有數轉智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接，實現(xiàn)成就好生意，成為好企業(yè)的節(jié)日
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零售經營者正處在一個歷史性的轉折點上。一方面，中國的零售產業(yè)已經發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài)，優(yōu)勝劣汰會是零售產業(yè)未來一段時間內的主旋律；一方面，中國消費者的價值觀出現(xiàn)了顯著變化，零售快消市場已經進入“性價比時代”。為此，百望云總結服務諸多零售快消經營者的經驗，集合產品與技術，推出了數字化解決方案，并取
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嘿，朋友們！矢量智控（南京）科技有限公司官網www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦！這將是矢量智控的重要里程碑，期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌，專注為高端裝備和復雜流程工業(yè)提供自主智能控制產品和方案。產品積淀前沿AI技術我們根據產品的
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2024年8月29日，深圳國際3D打印、增材制造展覽會（Formnext+PMSouthChina）在深圳國際會展中心13號館隆重舉行。本次展會以其豐富的活動與論壇，再次彰顯了3D打印技術在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應用，尤其是在新興的“3D打印農場”建設領域，縱維立方的兩款新品在農場主群體中備受關注，并宣布
8月30日，招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數字金融生態(tài)大會”，拓元智慧科技有限公司（以下簡稱“拓元智慧”）應邀參加本次大會。拓元智慧以其在人工智能領域的深厚積累與前沿探索，吸引了眾多行業(yè)內外人士的關注。公司首席科學家王廣潤博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術及產業(yè)化實踐》的報告，深入探
