企業(yè)的發(fā)展一直和營銷技術的進步如影相隨。而每一次的進步,一定會推進企業(yè)營銷的深刻變革,從互聯(lián)網(wǎng)到人工智能,市面上的營銷模式已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,尤其是近兩年來,人工智能領域發(fā)展迅猛,一大批人工智能語音機器人品牌如雨后春筍般出現(xiàn)在市面上,為企業(yè)營銷帶來新的發(fā)展和機遇,那么企業(yè)如何選擇適合自己的人工智能語音機器人,這3大要素,你一定要知道!
選擇一:看人工智能語音機器人識別技術
人工智能語音識別技術是人工智能語音機器人的重要根基。目前市面上一些小的公司會用免費的識別技術,例如科大訊飛、阿里云、百度等等,他們收費版本和免費版本在識別上有較大的區(qū)別,同時也會出現(xiàn)一批以免費版本的識別技術冒充收費版本的服務商,所以,找服務商一定要注意識別清楚。
值得一提的是,市面上大部分人工智能語音機器人都是采用的關鍵詞匹配技術,但是中國語言博大精深,同樣的意思有不同的表達方式,而關鍵詞匹配技術識別單一化。為此,言通語義識別引擎完美改善這種情況,同時言通人工智能智能語音機器人由科大訊飛AIUI 3.0、阿里云、語義識別引擎(多輪對話),三大語音識別引擎技術支撐,識別率高于同行。
選擇言通,企業(yè)無需擔心會被偷梁換柱了。
選擇二:看人工智能語音機器人服務商家是否有自主研發(fā)能力
目前,市面上人工智能語音機器人大都可以替代營銷人員、客服人員進行外呼,像真人一樣進行生動自然的業(yè)務溝通和轉(zhuǎn)化,其實,從整體來看,人工智能語音機器人的門檻還是很低的,你會發(fā)現(xiàn)市面上做AI智能語音機器人的大部分都是渠道、貼牌、代理商家,自主研發(fā)的企業(yè)很少!但是做渠道、貼牌、代理商家并不是什么可恥的事情。可恥的是,有些貼牌代理商會聲稱獨立研發(fā),核心技術,這就是欺騙消費者了。最快速有效的驗證商家是否為自主研發(fā)的,只需要問能否定制搭建獨立的系統(tǒng),不能的自然就不是商家自主研發(fā)的了。商家產(chǎn)品的自主研發(fā)能夠更好更有效的促進人工智能語音機器人的迭代更新和針對該企業(yè)進行定制化AI語音機器人系統(tǒng)開發(fā),也能對購買企業(yè)做更好的服務。
選擇三:看公司實力及知名度
上海言通網(wǎng)絡科技有限公司創(chuàng)建于2009年,是一家致力于人工智能領域研發(fā)和運營的高新技術企業(yè)。目前,上海言通全國10家分公司,代理商200余家,產(chǎn)品服務網(wǎng)絡輻射長三角、珠三角經(jīng)濟圈,實現(xiàn)了省內(nèi)市全覆蓋。
2019年,上海言通人工智能產(chǎn)品更是得到了社會各界的肯定,同時是上海高新科技企業(yè)、上海雙軟認證企業(yè),是目前國內(nèi)發(fā)展最快的人工智能企業(yè)之一。
最后,在選擇人工智能語音機器人服務商,企業(yè)要始終明白,好的服務也是選擇產(chǎn)品服務商的要求之一,言通一直為人工智能語音機器人用戶者提供多對一24小時保姆式服務,多個售后服務組VIP全程指導服務,讓企業(yè)營銷輕松無憂。
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