CTR發(fā)布的一份名為《2019年手機輸入法語音輸入功能市場研究報告》的內(nèi)容，在坊間引發(fā)了不小的非議。
按照報告中披露的信息，搜狗、百度、訊飛占據(jù)了輸入法市場95%的市場份額，隨后話題轉向語音輸入的細分場景，卻指出搜狗、訊飛、百度三家的市場占比分別為76.9%、9.4%和7.8%。
話題的爭議性也在于此。傳統(tǒng)認知中三分天下的輸入法市場，在CTR的報告中儼然出現(xiàn)了一家獨大的局面。哪怕在競爭殘酷的互聯(lián)網(wǎng)市場里，揶揄友商為自己貼金的做法屢見不鮮，多半也是建立在相對平衡的基礎上，如此夸張的數(shù)據(jù)對比可謂鮮有前例。
不過拷問智商的數(shù)據(jù)背后，也向外界傳遞了這樣一個事實：原本格局板結的輸入法，正在經(jīng)歷新的賽點。
到底誰在夸張？
巧詐不如拙誠。越是夸張的數(shù)據(jù)報告，越容易吸引“吃瓜群眾”的興趣，韓非子在《說林》中的告誡，如實反映在了輸入法的市場份額之爭中。
可以聯(lián)想到的賽諾在今年7月初發(fā)布的《2019年語音輸入法簡析》，搜狗、百度和訊飛三款輸入法的產(chǎn)品認知度分別為72.3%、58.51%和48.82%，但在語音輸入的占比中，訊飛輸入法高達61%，百度和搜狗分別為44%和38%。
另一份艾媒咨詢發(fā)布的《2019上半年中國第三方手機輸入法專題研究報告》中，搜狗、百度、訊飛合計占有95.1%的市場份額，其中在語音輸入的用戶規(guī)模上，百度以2.71億的用戶規(guī)模位列第一，搜狗以2.47億的用戶規(guī)模緊跟其后，排名第三的訊飛輸入法有1.54億的語音輸入用戶。
簡單對比三份第三方報告，雖然有著各自不同的抽樣標準和樣本量，但從最后給出的數(shù)據(jù)來看，賽諾和艾媒咨詢的數(shù)據(jù)不乏一定的客觀性和合理性。
一方面，搜狗、百度、訊飛輸入法三巨頭競爭格局，可以在很多第三方報告中找到相似的答案。同時百度輸入法早在今年1月份就推出了AI探索版，直接將語音輸入設定為默認輸入法，合理解釋了百度輸入法在語音輸入一環(huán)的優(yōu)勢；
另一方面，訊飛輸入法雖然在市場份額上低于搜狗和百度，但2014年就開始將語音輸入作為差異化賣點，即使在語音輸入的準確性、可玩性等方面可能不敵百度和搜狗，時間上的優(yōu)勢照舊可以對市場份額作出注解。
反觀CTR的報告中，顯然有著一揚二抑的態(tài)度，比如搜狗輸入法占據(jù)了超過四分之三的市場份額，語音請求次數(shù)遠超百度與訊飛之和。自相矛盾的是，CTR的報告顯示搜狗輸入法的日活為2.53億，2018年國內(nèi)輸入法的用戶總數(shù)就有7.2億，仍然得出了搜狗遠遠高于百度和訊飛活躍用戶總和的結論。
除了CTR的報告本身，還可以從搜狗和科大訊飛的財報中找到端倪。
據(jù)搜狗發(fā)布的第二季度財報顯示，總營收為3.036億美元，同比增長1%，凈利潤為2130萬美元，同比下滑35.8%。而在搜狗的營收邏輯中一直都采用“三級火箭”的策略，即通過輸入法的龐大用戶量帶動瀏覽器的安裝，再通過瀏覽器導流量到搜狗搜索進行變現(xiàn)，可以說搜狗輸入法的日活的增長直接關系著搜狗的整體營收。
而在科大訊飛發(fā)布的2019年年中財報中，訊飛輸入法和智能硬件類產(chǎn)品組成的To C業(yè)務實現(xiàn)營業(yè)收入15.31億元，同比增長41.30%?？紤]到訊飛輸入法1.4億的活躍用戶，對營收的驅動增長能力或許不輸于搜狗輸入法，至少在語音輸入的品牌認知和流量供給層面可以給出這樣的結論。
或許CTR的報告中有背后金主自導自演的成分，又或許本身在抽樣時就存在不合理，同時在無意中揭示了這樣的風向標：語音輸入逐漸成為各大輸入法關注的重心，乃至于有必要刻意凸顯這一維度的數(shù)據(jù)優(yōu)勢。
輸入法的AI賽點
作為互聯(lián)網(wǎng)世界里最古老的工具類產(chǎn)品之一，輸入法始終扮演著流量入口的角色，一度是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的必爭之地。一份漏洞百出的報告，不足以改變輸入法的既有格局，卻也給出了重新審視輸入法的視角。
一個典型的例子，不管是賽諾、艾媒咨詢還是CTR，都開始將“語音輸入”計算入輸入法的市場份額，暗示著人工智能正在重塑輸入法市場的話語權。又或者說，輸入法已經(jīng)淪為巨頭們較量AI能力的戰(zhàn)場之一。
可以給出的解釋是，自從輸入法進入中國市場開始，先后經(jīng)歷了五筆、語音、手寫等多種輸入方式，在人工智能的顛覆式革命下，輸入法正在全面向效率更高、門檻更低的語音輸入過渡。
與之對應的，百度、訊飛、搜狗等先后在輸入法的人工智能應用發(fā)力。
比如百度輸入法在今年年初全面完善了全感官交互體驗，逐步以語音輸入技術為基礎，同時結合新一代年輕人的表達方式進行持續(xù)更新，包括中英自由說、方言自由說、離線語音、AI斗圖、凌空手寫、AR表情等新技能；
訊飛輸入法在2019年上半年重點關注識別模型的建設，以提高語音和文字識別的效率和準確性。目前已經(jīng)實現(xiàn)了高速語音輸入、中英文免切換輸入、方言輸入以及行書、草書、生僻字的識別等等；
搜狗輸入法也在深耕以語言為核心的AI技能，先后推出了中日韓語音隨心譯的功能，模仿明星、動漫人物的語音變聲功能，同時也完善了盲打鍵盤、表情包等功能，以提升用戶的表達能力和趣味性。
只是當新賽點出現(xiàn)的時候，輸入法三巨頭開始站在同一起跑線上，板結的格局有了重新洗牌的跡象。
All in AI的百度預料之中的成了攻勢最兇猛的一方，尤其是針對語音輸入在識別時間長和長句出錯概率高等體驗痛點，創(chuàng)新性地提出了流式多級截斷注意力模型SMLTA，同時引入多級Attention機制避免CTC插入刪除錯誤對系統(tǒng)的影響，最終在識別精度上提升了15%，奠定了百度輸入法的行業(yè)地位。
而在技術發(fā)展的必然性之外，00后等新世代的崛起也在加速新賽點的出現(xiàn)。根據(jù)國家統(tǒng)計局2010年進行的人口普查數(shù)據(jù)，00后的人口總數(shù)為1.46億。這1.46億的00后可以說是為數(shù)不多的新增流量，也是搜狗、百度、訊飛“激戰(zhàn)”的核心地帶。
有所不同的是，曾經(jīng)在時間和市場份額上占據(jù)優(yōu)勢的搜狗輸入法，在很大程度上成了新賽點臨近時的防守方。
百度在人工智能技術上的先天優(yōu)勢，成了百度輸入法角逐語音輸入的突擊部隊，并一舉成為三家中年輕用戶占比最高的一方。而搜狗輸入法既需要面對百度在技術創(chuàng)新上的打壓，又要防止訊飛輸入法搶奪市場，還需分擔整體營收的壓力，出現(xiàn)CTR報告中的一幕似乎并不值得意外。
寫在最后
幸運的是，身為PC時代出現(xiàn)的古董級產(chǎn)品，輸入法在人工智能的浪潮下，等來的不是被淘汰的命運，而是新一輪進化。
不幸的是，輸入法早已走上技術為王的賽道，廠商們需要思索如何在技術上博未來，偏偏有人還在繼續(xù)誤導用戶的策略。
不管怎樣，創(chuàng)新的車輪從未停滯，古老而又活力四射的輸入法早已成為用戶行為的風向標，在習慣忠于內(nèi)心用腳投票的新一代年輕人面前，終歸還是要靠產(chǎn)品和實力說話。不用抱這個時代，不在大方向上與時俱進，終將被時代所遺棄。
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