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華天動力協(xié)同OA系統(tǒng) 助力公共法律服務(wù)高效普惠共享

 2019-09-06 14:30  來源:互聯(lián)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯

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為更好地滿足廣大人民群眾日益增長的美好生活需要,提高國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳近日印發(fā)了《關(guān)于加快推進公共法律服務(wù)體系建設(shè)的意見》,將創(chuàng)新公共法律服務(wù)內(nèi)容、形式和供給模式,加快建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠的現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系,切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感?;菝裾呤呛?,然而怎樣實施才能真正的走入百姓呢,協(xié)同管理OA系統(tǒng)在其中作用也很大。

服務(wù)平臺建設(shè)是構(gòu)建公共法律服務(wù)體系的重要保障。一套行之有效的協(xié)同OA系統(tǒng),就相當于一個大腦,運用其“連通”“共享”“融合”的技術(shù)架構(gòu),能夠?qū)崿F(xiàn)信息綜合與共享,并將數(shù)據(jù)接口、應(yīng)用界面以及業(yè)務(wù)功能進行聯(lián)結(jié),將各分散業(yè)務(wù)進行整合,進而形成集各類服務(wù)于一體的綜合服務(wù)平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享化、平臺集成化以及服務(wù)智能化,從而構(gòu)建起以整體聯(lián)動、協(xié)同治理為工作模式的發(fā)展總框架。比如,華天動力協(xié)同OA系統(tǒng)可以整合法律援助組織、司法所等資源,建立一體化呼叫中心系統(tǒng),從而構(gòu)建起集法律援助熱線、網(wǎng)站、微信、移動客戶端為一體的法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提供覆蓋全業(yè)務(wù)、全時空的高品質(zhì)公共法律服務(wù)。

當今,技術(shù)驅(qū)動之路已經(jīng)從“大數(shù)據(jù)”走到“人工智能”。華天動力OA系統(tǒng)設(shè)計的平臺信息處理功能,既可以發(fā)起投票統(tǒng)計民意,也可以線上收集法律援助信息、意見建議、網(wǎng)民留言等信息,智能化匯總成清單。對于提供法律服務(wù)的主體部門,則可以通過這一平臺,以模塊化向?qū)で蠓稍咛峁┓勺稍兘獯?、法律知識培訓、法律事務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、客戶反饋維護和法律知識檢索等眾多功能,全面打造“智慧法律服務(wù)”。

華天動力協(xié)同OA系統(tǒng)還擁有豐富完善的門戶網(wǎng)站功能,能夠根據(jù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+”公共法律服務(wù)的要求,進行全方位的模塊預設(shè)和功能預設(shè),并分級設(shè)置嚴格的管理權(quán)限,同時也預留了增設(shè)重大政策、重點工作、督查督辦等相關(guān)模塊功能。切實運用好“互聯(lián)網(wǎng)+”公共法律服務(wù),將使得公共法律服務(wù)更加貼近民意,服務(wù)民生,讓尋求法律援助者在遇到任何法律問題時,都可以足不出戶隨時隨地獲得私人定制、時刻在線、精準普惠的法律服務(wù)。通過協(xié)同管理OA系統(tǒng)提供的法律法規(guī)知識庫、案例庫和網(wǎng)上咨詢服務(wù),有力推動公民更加自覺運用法治思維、法治方式解決發(fā)展中遇到的矛盾和問題,養(yǎng)成“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的法治觀念,促進社會治理法治化水平的提升。另外,協(xié)同管理OA系統(tǒng)將“互聯(lián)網(wǎng)+”與公共法律服務(wù)的有效結(jié)合,在為人民群眾提供及時、精準、普惠公共法律服務(wù)的同時,也必將檢驗、倒逼司法行政各項工作上層次上水平。

為使公共法律服務(wù)體現(xiàn)惠民性,華天動力協(xié)同OA系統(tǒng)還可定制法律服務(wù)公益板塊,將低收入群體、殘疾人、農(nóng)民工、老年人、單親困難家庭等優(yōu)撫對象專門登記造冊,作為公共法律服務(wù)的重點扶持對象。通過典型案例剖析、求助事項索引等,引導律師、公證員、司法鑒定人、基層法律服務(wù)工作者自覺履行社會責任,積極參與公益性法律服務(wù),推進公共法律服務(wù)無障礙環(huán)境建設(shè),進而促進覆蓋全員、便捷高效、均等普惠的現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系更加完善。

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