近幾年來，網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展情況是怎樣的?未來趨勢在哪里?傳統(tǒng)企業(yè)該如何結(jié)合自身情況做好網(wǎng)絡(luò)營銷呢?當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)已是國家、企業(yè)、人民的基礎(chǔ)配置，傳統(tǒng)企業(yè)必須主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)品才能得到最好的輸出。但網(wǎng)絡(luò)營銷是一個長期的過程，花錢做網(wǎng)絡(luò)付費廣告也是一樣。不要認(rèn)為花了錢，在網(wǎng)絡(luò)上投放了廣告就會立桿見影，換個角度來思考一下，如果我們在網(wǎng)絡(luò)上尋找我們想找的產(chǎn)品的時候，搜到一個不知名的公司產(chǎn)品，你會立刻下單嗎?總要先進(jìn)行咨詢、搜索，貨比三家才能最終決定是否購買。那么傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該怎么去做網(wǎng)絡(luò)營銷呢?我們從以下幾方面來說。
流量問題
1、首先需要注冊一個域名，最好是與企業(yè)或產(chǎn)品相關(guān)的域名，方便記憶。
2、建立一個屬于自己的企業(yè)網(wǎng)站，如果沒有專業(yè)的技術(shù)人員，可以讓第三方建站公司搞定。所有的工作都將從這個網(wǎng)站開始。
3、完善網(wǎng)站內(nèi)容：把自己企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)全部搬到網(wǎng)站上，企業(yè)介紹、企業(yè)文化、企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)產(chǎn)品、客戶案例、聯(lián)系我們等頁面內(nèi)容一個都不能少。特別是要在企業(yè)的產(chǎn)品上下功夫，把產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品的用途、保障、細(xì)節(jié)等內(nèi)容完善好，讓客戶感覺你是專業(yè)的，這點非常重要。
4、企業(yè)網(wǎng)站SEO：搜索引擎優(yōu)化是一個漫長且需持續(xù)堅持的過程，SEO同時也是所有傳統(tǒng)企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷獲得大量客戶的重要途徑。也不用覺得很復(fù)雜，現(xiàn)在更多的企業(yè)都是直接外包給第三方專業(yè)公司就可以了。時間一久，待搜索引擎收錄后就可以獲得可觀的搜索流量，而這些流量中就包含了你大量的潛在客戶。
5、搜索付費推廣：主要以百度推廣、360搜索、搜狗推廣為主。它剛好與SEO是相反的，可以快速地讓客戶看到企業(yè)的廣告信息，但這是收費的，可控性高。是傳統(tǒng)企業(yè)當(dāng)前最快速地通過網(wǎng)絡(luò)獲取客戶的唯一方法。企業(yè)需根據(jù)預(yù)算來權(quán)衡。
6、社交流量：如貼吧、論壇、微博、QQ等，這方面不能做為重點，對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，這些所能帶來的效果非常有限，重點還是要放在SEO和搜索付費推廣方面。
產(chǎn)品問題
傳統(tǒng)企業(yè)擁有先天的多個優(yōu)勢，如果傳統(tǒng)企業(yè)會做好互聯(lián)網(wǎng)營銷，引爆產(chǎn)品后肯定會被消費者持續(xù)關(guān)注，大眾都會很容易記住這個品牌。
1、產(chǎn)品圖：圖片永遠(yuǎn)比文字更具吸引力，一張好看的圖片是成功的一半。
2、產(chǎn)品介紹：太過于詳細(xì)的介紹內(nèi)容可做成圖片，簡短的描述只介紹產(chǎn)品的核心賣點。
3、產(chǎn)品用途：告訴客戶這個產(chǎn)品可以干嘛，有什么用。
4、產(chǎn)品比較：好的產(chǎn)品都是通過對比出來的，在不點名競爭對手名字的情況下，用圖片比較。
5、產(chǎn)品承諾：想一想自己的產(chǎn)品，可以有哪些無風(fēng)險的承諾保障，把它一五一十地寫出來，減少客戶的信任成本是很重要的。
客服問題
這里所指的是網(wǎng)絡(luò)客服。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的工作都是一個鋪墊，每天發(fā)文章、發(fā)產(chǎn)品、發(fā)外鏈等工作都是為了讓更多客戶找到我們聯(lián)系我們。而這些工作都需要從一個專業(yè)的客服與客戶溝通中才能體現(xiàn)價值。
客服工作是十分重要的，傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)客服并沒有我們想象的需要那么專業(yè)，我們只要建立好可以讓客戶留下聯(lián)系方式的一套話術(shù)就可以。
能快速獲取客戶聯(lián)系方式的話術(shù)才是好話術(shù)!如果你想讓客戶留下聯(lián)系方式，請注意以下問題;
1、客戶問什么不要就回答什么，需要快速轉(zhuǎn)移話題，不然等你回答完后，客戶基本就走了。
2、不要在網(wǎng)上告訴客戶你的產(chǎn)品價格，不管你說多少錢，他都會說貴!
3、不要去復(fù)制網(wǎng)站上的大量內(nèi)容發(fā)給客戶，你會讓他看暈后直接走人的!
4、和客戶聊天不要超過5分鐘，告訴客戶，留一個聯(lián)系方式會有相關(guān)部門的同事和你聯(lián)系。
5、盡管你不需要對產(chǎn)品有多么了解，但做為一個客服，必須對自己企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)很熟悉。因為在客戶面前，你必須是一個專家。
互聯(lián)網(wǎng)炙手可熱的傳播形式，流量、產(chǎn)品、客服，3者不可缺一，任何一種都是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要組成，它們的組成就是傳統(tǒng)企業(yè)展開網(wǎng)絡(luò)營銷的全部,傳統(tǒng)企業(yè)要做的就是從網(wǎng)絡(luò)上獲取客戶信息，然后再線下成交。傳統(tǒng)企業(yè)要真正做好網(wǎng)絡(luò)營銷并不難，關(guān)鍵在于你對它的理解和操作。
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