券商是一個(gè)被大眾普遍認(rèn)為市場成熟、競爭激烈的紅海市場，業(yè)務(wù)的高度趨同性使得券商們花費(fèi)大量營銷費(fèi)用爭奪市場份額。2018年券商創(chuàng)下近年最差凈利潤水平，雖然毛利率高，但傳統(tǒng)的粗放性的經(jīng)營方式和完全依賴市場靠天吃飯的盈利模式，已經(jīng)將大多數(shù)券商的生存之路維系在股市的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)之上，導(dǎo)致整體的抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。
而互聯(lián)網(wǎng)券商平臺富途證券，根據(jù)其上市母公司富途控股招股書和2019年Q1財(cái)報(bào)顯示，整體費(fèi)用中，占比最高的是技術(shù)研發(fā)費(fèi)用，并逐年攀升，最新一季更高達(dá)680萬美元，占到總營收23%，約為行業(yè)平均占比的5倍。并且富途對外的態(tài)度還在不斷強(qiáng)調(diào)對其研發(fā)的成本投入將持續(xù)加大，作為一家券商，研發(fā)費(fèi)用竟然遠(yuǎn)超營銷費(fèi)用，富途證券的這盤棋到底想怎樣下?
富途研發(fā)投入趨勢圖
在研究富途的技術(shù)之前，我們先來看看其首席技術(shù)官(CTO)陳偉華的背景。加入富途之前，陳偉華是騰訊歷史上第一個(gè)基干資深技術(shù)專家(T4.3)，曾擔(dān)任騰訊即時(shí)通信平臺部總經(jīng)理，擁有億級在線平臺搭建的豐富經(jīng)驗(yàn)和成熟的技術(shù)管理能力。值得一提的是，即便在今天的騰訊5.46萬名員工中，T4.3專家也不到50人，足見陳偉華的技術(shù)及研發(fā)管理實(shí)力。
對于富途的研發(fā)技術(shù)，陳偉華表示：我們做為互聯(lián)網(wǎng)券商的行業(yè)領(lǐng)先者，最主要的就是去解決如何將金融和科技更完美的結(jié)合，而技術(shù)的引領(lǐng)和革新能夠讓我們持續(xù)穩(wěn)健前行且為我們打造了堅(jiān)實(shí)的競爭壁壘。過去幾年我們一直維持較高的研發(fā)投入，研發(fā)員工占比超過60%，遠(yuǎn)高于業(yè)內(nèi)的1%-10%。富途在擁有港美股全牌照的基礎(chǔ)上，借鑒騰訊億級用戶服務(wù)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，自主研發(fā)了從客戶端到后臺，包括開戶、交易、風(fēng)控、結(jié)算、行情、資訊在內(nèi)的一整套完整的系統(tǒng)。在系統(tǒng)研發(fā)過程中，積累了大量的證券行業(yè)系統(tǒng)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合團(tuán)隊(duì)深厚的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)能力，自研系統(tǒng)在高擴(kuò)展性、低運(yùn)營成本、高可靠性、信息安全方面有著巨大的優(yōu)勢。未來富途會進(jìn)一步加強(qiáng)研發(fā)力量，研發(fā)員工今年將突破500人。
既要廣度也要深度，富途如何撐起這么大的胃口?
首先是終端覆蓋廣度，目前富途交易員級別的股票交易軟件富途牛牛已實(shí)現(xiàn)全終端覆蓋，支持Mac、iOS、Android、Windows等多個(gè)平臺，個(gè)人數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，滿足不同場景下的需求。
富途全終端頁面展示
其次，對于投資者比較關(guān)心的開戶問題，富途自主研發(fā)的全線上開戶流程支持最快3分鐘注冊，1小時(shí)開戶。從操作上看，富途牛牛界面簡潔智能，支持限價(jià)單、條件單等多種智能訂單模式，通過港美股LV2深度實(shí)時(shí)行情、資訊、直播、課程、研究全打通，真正實(shí)現(xiàn)一站式投資體驗(yàn)。
富途牛牛部分產(chǎn)品界面
在交易品種上，富途目前支持三大股票市場的正股和衍生品交易。在已經(jīng)獲得了港股牌照、美股牌照的基礎(chǔ)下，富途進(jìn)一步擴(kuò)大交易品種預(yù)計(jì)今年將上線港股期貨、美股期貨等新品種。
富途交易品種及服務(wù)一覽
融合攻堅(jiān)：金融“硬”實(shí)力+互聯(lián)網(wǎng)“軟”實(shí)力
安全上，富途曾推出場景化安全方案來保障用戶的資金和交易安全，研發(fā)了設(shè)備鎖和富途令牌，通過用戶身份的雙因子認(rèn)證，保護(hù)用戶的賬戶安全。對于用戶的開戶資料和賬戶資產(chǎn)等核心數(shù)據(jù)，富途將其存放在通過網(wǎng)絡(luò)隔離構(gòu)建的“用戶核心數(shù)據(jù)保險(xiǎn)箱”中，通過“全程憑據(jù)”保證每一次對核心數(shù)據(jù)的訪問都是經(jīng)過用戶授權(quán)的，保證客戶數(shù)據(jù)的最高安全性。
“富途令牌”界面
在許多專業(yè)投資者較為看重的交易速度和穩(wěn)定性上，為了給投資者提供穩(wěn)定的后臺，富途從第一行代碼開始，就獨(dú)立研發(fā)了業(yè)界領(lǐng)先的超低延時(shí)、超高并發(fā)的港股、美股交易系統(tǒng)，采用的是港交所頂級交易通道并配備跨境專線，交易速度快達(dá)0.0037秒。在2015年4月火爆的港股行情當(dāng)中，富途成為唯一一家頂住了港股交易洪峰的互聯(lián)網(wǎng)券商。
對于未來，富途將繼續(xù)聚焦長期能力的建設(shè)，進(jìn)一步加大產(chǎn)品和研發(fā)投入，持續(xù)強(qiáng)化已經(jīng)取得的產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗(yàn)上的優(yōu)勢。今年富途正在研發(fā)一系列的新產(chǎn)品和新特性，相信這些新產(chǎn)品新特性將吸引更多客戶，提高現(xiàn)有客戶群的粘性，幫助客戶更有效地管理資產(chǎn)。
今年受市場波動影響，多家港美股券商業(yè)績表現(xiàn)不及預(yù)期，而根據(jù)富途Q1財(cái)報(bào)來看，無論是從營收還是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上來看，卻實(shí)現(xiàn)逆勢增長，客戶留存率高達(dá)98%。在富途牛牛圈社區(qū)里，經(jīng)常可以看到投資者討論股票投資策略，分享自己的觀點(diǎn)和信息，還會對富途牛牛產(chǎn)品功能特性提供建議。富途抓住了投資者的痛點(diǎn)與偏好，良性的社區(qū)氛圍為其軟件提供了直觀的迭代實(shí)踐依據(jù)。
富途股票投資社區(qū)——牛牛圈
富途一方面選擇貼近用戶，保持和用戶的深度互動;一方面利用自身技術(shù)實(shí)力實(shí)現(xiàn)用戶需求快速落地。據(jù)了解，富途客戶端在業(yè)內(nèi)有著極高快速迭代頻率，以周為單位進(jìn)行產(chǎn)品迭代，這需要強(qiáng)大的研發(fā)技術(shù)基礎(chǔ)。
始終將產(chǎn)品研發(fā)作為公司的基石和核心競爭力，讓普通投資者享受到交易員級別的投資體驗(yàn)，是富途研發(fā)投入大的驅(qū)動力。在金融持牌嚴(yán)苛監(jiān)管和互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)融合的賽道上，富途看似不合行業(yè)規(guī)律本末倒置，實(shí)則在用研發(fā)技術(shù)構(gòu)建堅(jiān)固的行業(yè)領(lǐng)先壁壘，這可能就是富途一直堅(jiān)持的一種理念“要做正確的事情，而不是容易的事情”。
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