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智能社交小名片助力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),升級企業(yè)5大獲客方式

 2019-07-02 16:45  來源:A5企業(yè)專欄  我來投稿 撤稿糾錯

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近日,在中央網(wǎng)信辦移動局指導(dǎo)下,騰訊公司主辦的“陽光小程序”培訓(xùn)活動在北京舉行,小名片受邀參與此次培訓(xùn)會議,旨在積極響應(yīng)微信生態(tài)的安全理念,和平臺方共同助力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

據(jù)了解,小名片是基于小程序和AI技術(shù)開發(fā)的新一代智能社交名片,其目的是幫助企業(yè)解決獲客難、成交難、管理難問題,通過智能科技實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)獲客升級。作為微信小程序第一批服務(wù)商,小名片擁有超3000萬用戶,50萬企業(yè)用戶,影響范圍廣。

當(dāng)然,對企業(yè)商家來說,最關(guān)心的還是“小名片究竟是如何幫助企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的”。筆者在采訪和體驗產(chǎn)品后,總結(jié)出以下5類小名片獲客場景:

場景一:微信獲客

如今整體移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消失殆盡,越來越多的企業(yè)開始尋找新的流量入口。“私域流量”成為今年各企業(yè)媒體頻繁提及的詞匯。私域流量指的是通過微信號、公眾號、社群、小程序等沉淀的流量,可以反復(fù)利用,無需付費,又能隨時觸達(dá)。

小名片基于小程序和人工智能技術(shù),既是構(gòu)建私域流量的容器,又是盤活私域流量的利器。例如,一個500人的微信群,除了2%積極發(fā)言的外,剩下大多數(shù)群友對產(chǎn)品是否感興趣、意向度如何都無法知曉。

小名片內(nèi)嵌智能雷達(dá),只需將自己的名片發(fā)送至群聊,當(dāng)有人點擊時即可實時同步訪客瀏覽軌跡、瀏覽次數(shù)、停留時長等關(guān)鍵信息,幫助使用者判斷客戶意向。同時,小名片還配備“朋友圈助手“等營銷工具,提供大量朋友圈海報素材,幫助商家激活私域流量中的沉默群體。

場景二:會展獲客

會展是臨時性的商務(wù)社交平臺,信息交換效率高。但受會展本身特性所限,參展的商家往往會遇到這樣的問題:咨詢的人多時顧不過來,客戶離開找不回來。

小名片的官網(wǎng)系統(tǒng)及內(nèi)嵌的營銷插件恰好能解決會場營銷痛點。企業(yè)商家可以通過小名片的會場營銷助手生成小程序碼,前來咨詢客戶掃碼即可自主瀏覽官網(wǎng),分擔(dān)現(xiàn)場接待壓力。同時,活動營銷助手本質(zhì)上是流量分發(fā)插件,當(dāng)有大量客戶掃碼時,可以隨機(jī)分發(fā)給對應(yīng)業(yè)務(wù)員接待,給咨詢者提供優(yōu)質(zhì)體驗的同時,也能通過數(shù)據(jù)情況反饋業(yè)務(wù)員接待情況,有利于團(tuán)隊管理。

場景三:廣告獲客

廣告投放是企業(yè)業(yè)務(wù)增長不可忽視的點,但廣告投放效果也一直困擾著商家:曝光量中究竟有多少是有效瀏覽?瀏覽過廣告的客戶有哪些?如何聯(lián)系轉(zhuǎn)化有意向的潛在客戶?

這些問題長期困擾著營銷界,而小名片有望發(fā)揮作用。例如,小名片結(jié)合朋友圈社交廣告,當(dāng)瀏覽者點擊時,你就可以獲悉該訪客停留時長、查看內(nèi)容、交互行為等,方便判斷該廣告接收者是否為有效客戶。同時,小名片支持不加微信聊天,商家可以主動聯(lián)系意向客戶,提高廣告轉(zhuǎn)化利用率,降低單個獲客成本。

場景四:社交獲客

線下合作洽談,遞張名片已成商務(wù)禮儀。但很多商務(wù)人士表示,遞完名片后,對方是否查看?后續(xù)如何挖掘合作?紙質(zhì)名片信息太少,難有進(jìn)展怎么辦?遞出50張名片,可能只有一張能觸發(fā)商機(jī)。

小名片的特點之一是利用科技將靜態(tài)的紙質(zhì)名片數(shù)據(jù)化。例如將小名片碼打印在紙質(zhì)名片上,對方掃碼后,可以看到名片信息、個人介紹、朋友評價、經(jīng)歷簡介、同事關(guān)系網(wǎng)、公司官網(wǎng)等等十多個維度信息,有利于快速破冰,提高商務(wù)社交效率。

場景五:全員營銷

近兩年,微信裂變的威力讓企業(yè)開始意識到,員工的社交關(guān)系鏈?zhǔn)潜缓鲆暤牧髁砍亍M薰?、格力、小米等都先后發(fā)起了全員營銷,即鼓勵公司員工分銷公司產(chǎn)品。然而,全員營銷存在兩大難點:一是企業(yè)需要開發(fā)線上分銷系統(tǒng),二是并非所有崗位員工都具備銷售能力。

針對問題一,小名片的官網(wǎng)商城是內(nèi)嵌分銷系統(tǒng)的,企業(yè)在搭建官網(wǎng)時無需額外的成本支出,可以自主設(shè)置開啟分銷模式。針對問題二,小名片主張利用工具給員工賦能,企業(yè)對外展示模板、營銷素材、銷售話術(shù)等均可一鍵下發(fā)、全員同步、隨時調(diào)用。簡單培訓(xùn)就能讓一個非銷售崗位的員工,成為能為客戶解決80%問題的業(yè)務(wù)員。

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