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用虎鯨工作手機(jī) 保護(hù)客戶資產(chǎn)不流失

 2019-04-17 11:58  來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)  我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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工離職,一并帶走了客戶信息,損失客戶資產(chǎn)無(wú)法避免!

銷售私單飛單,意向客戶就這么流失了!

銷售辱罵、拉黑客戶,客戶資源流失了公司都察覺(jué)不了!

銷售收客戶紅包,收客戶訂單不上交公司,公司的財(cái)務(wù)管理也直接受到影響!

員工上班期間玩游戲,耽誤工作,影響公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展規(guī)劃及業(yè)績(jī)!

……

這些對(duì)于一般的公司來(lái)說(shuō)很常見(jiàn),但卻都給公司造成了大大小小的資產(chǎn)流失。

虎鯨工作手機(jī)就是為此而生,一鍵掌控公司員工動(dòng)態(tài),管理客戶,明確財(cái)務(wù),全方位保護(hù)客戶資產(chǎn)。

那么虎鯨工作手機(jī)到底是如何做到的呢?

因?yàn)樗形宕笙到y(tǒng),層層保障企業(yè)的資產(chǎn)安全。

微信風(fēng)控系統(tǒng)

虎鯨專為解決企業(yè)對(duì)員工的工作微信監(jiān)管黑盒子而開(kāi)發(fā)的微信風(fēng)控系統(tǒng),,通過(guò)手機(jī)或者電腦端實(shí)時(shí)查看員工微信數(shù)據(jù)變化,從而規(guī)避企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)企業(yè)客戶資產(chǎn)。

虎鯨工作手機(jī)的微信風(fēng)控系統(tǒng)主要包含以下四大功能

實(shí)時(shí)查看微信聊天記錄

全方位智能質(zhì)檢員工微信,不論是文字還是語(yǔ)音、鏈接、表情,即使撤回的消息,刪除的消息,后臺(tái)都一清二楚,還能實(shí)時(shí)查看員工每個(gè)時(shí)間段的工作內(nèi)容,規(guī)范員工行為。

公司績(jī)效管理

自動(dòng)統(tǒng)計(jì)員工工作量,每日新增量、有效溝通率、總溝通時(shí)間、平均溝通時(shí)間,以及任意時(shí)間段的工作量,及公司既定動(dòng)作的完成情況。

微信聊天敏感行為監(jiān)控

公司可在后臺(tái)自定義敏感詞及敏感動(dòng)作,員工一旦觸犯,比如過(guò)度承諾,收發(fā)紅包等,系統(tǒng)立馬報(bào)警,公司及早知道危險(xiǎn)隱患,及時(shí)補(bǔ)救。

微信好友備份

不必?fù)?dān)心員工帶走客戶,或者微信封號(hào)導(dǎo)致的客戶流失,后臺(tái)客戶信息全記錄,輕輕一點(diǎn),便可直接與客戶對(duì)話,簡(jiǎn)單方便。而且,全公司所有員工手里的客戶分類管理,輸入關(guān)鍵詞、時(shí)間段、員工名稱等,相應(yīng)的內(nèi)容都會(huì)出現(xiàn),包括聊天全記錄,跟進(jìn)情況等。

微信智能營(yíng)銷系統(tǒng)

虎鯨專為微信營(yíng)銷需要者研發(fā)的微信智能營(yíng)銷管理系統(tǒng)??删酆瞎芾矶鄠€(gè)微信賬號(hào),通過(guò)自動(dòng)批量添加好友,自動(dòng)通過(guò)好友,自動(dòng)打標(biāo)簽,自動(dòng)改備注,自動(dòng)打招呼、批量定時(shí)群發(fā)消息,群發(fā)朋友圈,安裝包客戶標(biāo)簽群發(fā)消息和朋友圈等10多項(xiàng)指標(biāo),自動(dòng)生成團(tuán)隊(duì)指標(biāo)趨勢(shì)圖,為企業(yè)營(yíng)銷做技術(shù)支撐,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)客轉(zhuǎn)粉,提高復(fù)購(gòu)和客單價(jià)

具體虎鯨工作手機(jī)的微信營(yíng)銷系統(tǒng)主要包括以下四大功能

完善客戶畫(huà)像

系統(tǒng)畫(huà)像標(biāo)簽+自定義標(biāo)簽雙重維度完善客戶畫(huà)像,通過(guò)客戶基本信息、偏好、歷史訂單以及自定義標(biāo)簽,聚焦客戶,高效跟進(jìn)客戶。

批量群發(fā)消息、朋友圈

每個(gè)銷售手里有多少賬號(hào),銷售可以利用虎鯨跳躍的微信管理軟件一鍵群發(fā)朋友圈,公司后臺(tái)也可以集中管理客戶朋友圈,一鍵群發(fā)多個(gè)員工朋友圈,一鍵搞定,輕松方便。

同時(shí)管理多個(gè)微信號(hào)

打破微信號(hào)束縛,同時(shí)管理多個(gè)微信賬號(hào)的所有好友,所有好友沒(méi)有賬號(hào)之分,只有標(biāo)簽、銷售階段的分別,可同時(shí)與很多人聊天,提高工作效能。

渠道效果分析

實(shí)時(shí)了解投放效果,新增客戶量,有效溝通數(shù),意向客戶數(shù)量、成單量等,從而判斷渠道效果,還能對(duì)比不同時(shí)期的推廣活動(dòng)轉(zhuǎn)化指標(biāo)和客戶質(zhì)量情況,對(duì)不同渠道的效果及客戶質(zhì)量做出分析 。

微信云客服系統(tǒng)

虎鯨為微信獲客和運(yùn)營(yíng)打造的基于網(wǎng)頁(yè)版的微信云客服系統(tǒng)。通過(guò)多個(gè)微信號(hào)對(duì)話集成管理。通過(guò)自動(dòng)回復(fù),一鍵朋友圈,好友標(biāo)簽管理,基于大數(shù)據(jù)下的人群畫(huà)像構(gòu)建和分析,提高獲客與運(yùn)營(yíng)能力。

目前,虎鯨工作手機(jī)的微信云客服系統(tǒng)主要包含以下功能:

AI智能低成本獲客

通過(guò)批量自動(dòng)添加好友、自動(dòng)通過(guò)、自動(dòng)打招呼、自動(dòng)好友標(biāo)簽、自動(dòng)備注、一鍵群發(fā)個(gè)人與群,一鍵朋友圈(自己朋友圈,與正溝通客戶朋友圈都可以直接互動(dòng))等方式快速擴(kuò)大好友基數(shù),獲客更容易。

一秒查找客戶資料

可完整查看之前聊天記錄,包括自己的、同跟進(jìn)銷售的、客戶轉(zhuǎn)移同事的完整聊天記錄,圖片、表情、語(yǔ)音、撤回以及刪除的消息都會(huì)被保留下來(lái)。

坐席智能分配

將客戶微信靈活分配給指定坐席,打破微信號(hào)約束,不需要添加好友,由不同部門的人直接與客戶溝通。

朋友圈互動(dòng)

在于客戶聊天的同時(shí),可以隨時(shí)在電腦端點(diǎn)開(kāi)任意用戶朋友圈,看用戶的朋友圈,點(diǎn)贊、評(píng)論等,加強(qiáng)于客戶的聯(lián)系,使用戶感到被重視,促進(jìn)下單。

微信銷售助手

虎鯨專為銷售類為主業(yè)的公司設(shè)計(jì)的微信和企業(yè)的銷售系統(tǒng)??梢詫?shí)現(xiàn)多賬號(hào)登錄、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)、消息管理,公司話術(shù)、部門話術(shù),個(gè)人話術(shù)集中管理,提供客服和銷售工作率。

虎鯨工作手機(jī)的銷售助手系統(tǒng)主要有以下功能

自動(dòng)添加好友

通過(guò)自動(dòng)添加好友、自動(dòng)通過(guò)、自動(dòng)打招呼、自動(dòng)好友標(biāo)簽、自動(dòng)備注、一鍵群發(fā)個(gè)人與群,一鍵朋友圈(自己朋友圈,與正溝通客戶朋友圈都可以直接互動(dòng))等方式快速獲得客戶,與客戶溝通。

建立微信CRM

在客戶溝通頁(yè)面,直接查看自定義客戶資料,包括創(chuàng)建時(shí)間、昵稱、備注、電話、標(biāo)簽、銷售階段、跟進(jìn)記錄等內(nèi)容,免去換界面查找的弊端,增加客戶信任度。

多銷售協(xié)作跟進(jìn):當(dāng)不同銷售跟進(jìn)同一客戶時(shí),客戶資料、跟進(jìn)內(nèi)容可與所有跟進(jìn)人共享,方便不同銷售全面了解客戶。

系統(tǒng)自動(dòng)溝通

通過(guò)自動(dòng)添加好友、自動(dòng)通過(guò)、自動(dòng)打招呼、自動(dòng)好友標(biāo)簽、自動(dòng)備注、一鍵群發(fā)個(gè)人與群,一鍵朋友圈(自己朋友圈,與正溝通客戶朋友圈都可以直接互動(dòng))等方式快速獲得客戶,與客戶溝通。

手機(jī)風(fēng)控系統(tǒng)

虎鯨專為企業(yè)管理銷售手機(jī)通話打造的手機(jī)風(fēng)控系統(tǒng)。支持實(shí)時(shí)通話錄音,可以將通話內(nèi)容同步到服務(wù)器備份,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)留痕方便監(jiān)控。控制手機(jī)APP的安裝,方便企業(yè)云端集中管理工作手機(jī)。

虎鯨工作手機(jī)的手機(jī)風(fēng)控系統(tǒng)主要有以下四大功能

通話錄音

任何通話都將實(shí)時(shí)錄音,隨時(shí)查詢與客戶電話溝通的質(zhì)量,增加電話接通率。

通話記錄

通過(guò)工作手機(jī)接打電話,自動(dòng)產(chǎn)生通話記錄,并保存在服務(wù)器,以便隨時(shí)調(diào)取查看。

號(hào)碼保護(hù)

通過(guò)權(quán)限設(shè)定工作手機(jī)的手機(jī)號(hào)和微信號(hào)隱藏,加強(qiáng)企業(yè)客戶數(shù)據(jù)安全。

手機(jī)APP下載管理

通過(guò)后臺(tái)設(shè)定,所有工作手機(jī)只能下載與指定的與工作相關(guān)的APP,其它的包括聊天、視頻、瀏覽器等功能都不能下載成功,讓員工工作的時(shí)候集中精力工作,專攻業(yè)務(wù),不浪費(fèi)工作時(shí)間。

成功的企業(yè)離不開(kāi)強(qiáng)有力的工具,企業(yè)有了虎鯨工作手機(jī),就如果站在巨人的肩膀上,助力企業(yè)發(fā)展更迅速,銷售更有力。

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