通過微信做市場推廣的企業(yè)比比皆是，但是認真關注轉(zhuǎn)化及活動效果的人卻不多。并不是企業(yè)不愿意做細做透，而是缺乏有效的工具進行管理和衡量。雖然每次微信活動吸引來不少粉絲，由于缺乏后期跟進的手段，造成粉絲永遠是粉絲，難以轉(zhuǎn)化成真正客戶的局面。在企業(yè)將微信個人號接入奧創(chuàng)工作手機管理系統(tǒng)以后，一旦微信活動吸引來的高意向粉絲加了銷售人員微信，客戶的資料以及聊天記錄就會永久留存在企業(yè)中。然后再借助奧創(chuàng)工作手機系統(tǒng)聊天記錄數(shù)據(jù)留存的優(yōu)勢，管好每一個客戶信息，跟蹤其成交全過程。
企業(yè)從各渠道推廣中收集到的客戶，利用奧創(chuàng)工作手機系統(tǒng)分配給業(yè)務員后跟進，企業(yè)可以通過奧創(chuàng)工作手機管理后臺查看員工跟客戶的溝通情況，并且數(shù)據(jù)可以永久留存，一旦員工與客戶產(chǎn)生不當糾紛，可以第一時間查證員工是否有違規(guī)操作，切實保護企業(yè)的合法利益，為企業(yè)維權做好基礎保護。根據(jù)企業(yè)留存的聊天記錄，可以時刻了解到員工跟客戶的溝通情況，將優(yōu)秀的話術整理出來以供其他員工參考或者設置快捷回復，將不恰當?shù)卦捫g及時指出來，便于員工改正，一方面節(jié)省了員工培訓的時間，也讓員工有更快的提升。如果存在問題違規(guī)行為，就可以第一時間知曉，降低損失。在大大提高客戶的轉(zhuǎn)化率的同時，也有效的保護了客戶資源。除了聊天記錄數(shù)據(jù)留存，還有哪些對于企業(yè)重要的功能呢，且聽小編娓娓道來。
微信風控板塊：管理員后臺可以實時監(jiān)看每個微信所有好友的聊天內(nèi)容，這些聊天內(nèi)容包括文字、視頻、語音、圖像、文件等內(nèi)容的實時監(jiān)看，以及永久備份保存。員工微信收到轉(zhuǎn)賬，刪除聯(lián)系人，刪除聊天記錄，消息含敏感詞，推送客戶名片，推送重要客戶名片，收紅包，發(fā)起轉(zhuǎn)賬，發(fā)紅包，私建群，共享位置，發(fā)定位等等，只要老板認為涉及敏感，都可以時時將敏感信息通知到云端，管理員可將這些數(shù)據(jù)作為員工績效考核的參考，更明細化管理團隊。
手機風控板塊：手機通話記錄、短信永久保存，支持文本導出實時查看。短信可設置敏感詞，員工一旦觸及同樣會以短信或者郵件方式通知給企業(yè)管理員。
客戶資源保護：屏蔽或者不讓員工看到手機通訊錄，隱藏或者屏蔽好友的微信號，讓員工看不到微信好友的資料，防止竊取客戶信息，短信內(nèi)容的監(jiān)控備份，以及手機上任意APP的隱藏和監(jiān)控統(tǒng)計及其備份。后臺一鍵清除數(shù)據(jù)，手機上微信可遠程自毀，防止微信被離職員工盜走。
接入奧創(chuàng)工作手機系統(tǒng)以后，微信客服人員可以在客服端平臺的界面跟進客戶，設置快捷回復等避免重復問題一一回復效率低等問題。聊天記錄實時查看，并且重要信息及時備注，比如客戶的基本信息、過去曾經(jīng)提出過什么問題、是否給予解決、如何解決等等，獲取信息既方便又一目了然?？梢詣?chuàng)造非常好的客戶體驗。另外，客服人員在多客服平臺上和粉絲溝通時，如果自己無法解決的問題，可以連同聊天記錄轉(zhuǎn)接給經(jīng)理或者其他同事，推進成交。而且擁有智能報表生成功能，提供的精準的數(shù)據(jù)報表，便于統(tǒng)計每日加粉和客戶跟進情況，為微信推廣的策劃與執(zhí)行提供數(shù)據(jù)支撐。
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經(jīng)常有朋友咨詢客流貓,為什么自家的微信群就是賣不出去貨呢?每天都會在群里發(fā)紅包,搶紅包的人有很多,每天群內(nèi)看起來也很活躍,也經(jīng)常組織一些抽獎活動,但用戶就是不在群內(nèi)買東西?
微信全新推出「微信客服」功能，進一步拓寬和整合了微信生態(tài)里企業(yè)與用戶的服務觸點，滿足企業(yè)在公眾號、小程序、視頻號、搜一搜、微信支付、微信內(nèi)網(wǎng)頁的客服需求。
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信創(chuàng)即信息技術創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術創(chuàng)新等方式，實現(xiàn)信息技術的自主可控，降低對外部技術的依賴，提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標的B2B企業(yè)節(jié)，828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起，目的是為了打通數(shù)字化供需天塹，讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接，實現(xiàn)成就好生意，成為好企業(yè)的節(jié)日
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