A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)2月17日報(bào)道,對于此前網(wǎng)友曝出的京東金融APP(安卓端)存在竊取用戶敏感信息的問題,今天下午,京東金融客服再次發(fā)布聲明并道歉:因此次低級錯(cuò)誤,傷害了長期以來積累的用戶信賴,感到痛心、自責(zé)。
根據(jù)網(wǎng)友在微博爆料,京東金融App會獲取用戶的敏感圖片并上傳。視頻顯示,其打開手機(jī)上的銀行應(yīng)用,然后截圖。隨后打開文件管理器,找到京東金融的文件目錄,在此目錄下,出現(xiàn)了剛剛的銀行應(yīng)用截圖。
隨后京東金融回應(yīng)表示:京東金融絕對不會收集未經(jīng)用戶授權(quán)的任何信息,更不會竊取。
2月17日下午,京東金融客服再次發(fā)布聲明,稱排查后,發(fā)現(xiàn)安卓系統(tǒng)上的App 5.0.5以后的版本存在該問題,并已定位問題且下線修復(fù)。同時(shí),京東再次強(qiáng)調(diào),這些緩存僅保留在用戶本地,絕沒有私自上傳,且尚未發(fā)現(xiàn)任何一張未經(jīng)授權(quán)的圖片被收集。
京東金融表示:這次的失誤,是我們在產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)問題,我們從未想過未經(jīng)用戶授權(quán)獲取用戶圖片。因?yàn)槲覀冞@個(gè)低級失誤,給用戶和行業(yè)帶來廣泛擔(dān)憂,傷害到京東金融長期以來積累的用戶信賴,我們比誰都覺得不值得,非常懊惱、非常痛心、非常自責(zé)。
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