無論是什么行業(yè)，只要想銷售產(chǎn)品，都離不開電銷。但隨著社會的發(fā)展，人工成本越來越高，電銷行業(yè)競爭也日趨激烈，許多企業(yè)紛紛被淘汰。
隨著人工智能的發(fā)展，越來越多的人工智能產(chǎn)品走進了人們的生產(chǎn)、生活中。而在大數(shù)據(jù)和云計算的發(fā)展推進下，許多企業(yè)紛紛引入云呼叫中心來實現(xiàn)企業(yè)電銷模式轉(zhuǎn)型。
那么企業(yè)使用米多客云呼叫中心系統(tǒng)有哪些好處呢?
1. 部署簡單，節(jié)省成本
基于SaaS的米多客云呼叫中心系統(tǒng)，是企業(yè)目前的最優(yōu)選擇，成本低廉、部署快、人工可控性強，企業(yè)可以按需開通坐席，隨時擴容，隨開隨用，資源不浪費，本土效果也好，且根據(jù)人員情況進行開通線路，不僅質(zhì)量效果好，且價格低廉。
2. CRM有效管理客戶
傳統(tǒng)的電銷企業(yè)還在采用Excel表格記錄客戶資料這種效率低下的方式。而使用米多客云呼叫中心系統(tǒng)可以從撥打第一通電話到成單，電銷過程中所有需要記錄的信息，比如客戶資料、通話錄音、通話記錄等，都可以很清晰明確地存儲進客戶CRM系統(tǒng)。讓客戶需求清晰可見，方便電銷人員準(zhǔn)備好更能打動客戶的話術(shù)，減少對客戶騷擾的同時，讓轉(zhuǎn)化率更高。
3. 智能質(zhì)檢保證通話質(zhì)量
“每天8個小時都在聽錄音，一天下來，整個人都不好了!”談到質(zhì)檢工作，某電銷企業(yè)的負(fù)責(zé)人這樣告訴我們，“每檢測一個錄音，往往要花掉至少6分鐘。有些錄音需要重復(fù)聽幾遍”。
而依托云計算、人工智能和語音識別技術(shù)的米多客云呼叫中心系統(tǒng)，可以由智能技術(shù)來輔助人工質(zhì)檢，精準(zhǔn)鎖定問題語音，大幅提升質(zhì)檢效率，確保質(zhì)檢結(jié)果的準(zhǔn)確度與客觀性，幫助企業(yè)挖掘數(shù)據(jù)價值，有效提高客戶服務(wù)水平質(zhì)量。
4. 外呼機器人智能篩選
米多客外呼機器人支持自動撥打客戶電話，智能分析客戶語義，并與其對話，我們只需將大量電話號碼給電銷機器人，他就會自動篩選出意向客戶，節(jié)省了電銷人員大量的時間。
米多客機器人可以將人工電銷從簡單、重復(fù)、低價值勞動中徹底解放出來，讓電銷人員能夠從事更有價值的創(chuàng)造性工作，提高人員產(chǎn)出效益。
電話銷售是一個相對比較成熟的行業(yè)，如果真正要提高電銷團隊效益，必需從方方面面一起入手，所以作為一名電銷團隊的負(fù)責(zé)人，選擇適合電銷團隊的云呼叫中心系統(tǒng)是一件極其重要的工作，米多客不僅可以幫助電銷團隊降低騷擾率、投訴率，還能提高工作效率、人員水平，最終真正實現(xiàn)提高整個團隊的效益。
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現(xiàn)在,許多企業(yè)在電銷工作中都有如下兩個亟待解決的問題:不斷增加的運營本錢和電話銷售人員低下的工作效率。隨著人工智能的的飛速發(fā)展,現(xiàn)在成千上萬的公司都已經(jīng)開始使用AI電銷機器人。
隨著各行各業(yè)的發(fā)展，銷售服務(wù)已經(jīng)進入到更深的層次，智能外呼營銷因其獨特的優(yōu)勢逐漸在營銷中顯現(xiàn)出來。低成本，高效率的智能外呼營銷模式目前已被眾多中小企業(yè)所認(rèn)可，已成為企業(yè)市場營銷的重要組成部分。加大智能外呼營銷模式的發(fā)展力度對一個企業(yè)來說有著非常重要的意義。
言通人工智能AI電銷機器人加速AI技術(shù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化能力和商用實踐，已成企業(yè)智能營銷轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素。
因為單位時間內(nèi)能接觸到更多客戶，電銷在教培、房產(chǎn)、金融保險、商貿(mào)、家裝、互聯(lián)網(wǎng)等各行各業(yè)獲得廣泛應(yīng)用，但也因為它的高頻使用，“電銷”和“騷擾”慢慢畫上了等號。電銷人員和客戶之間仿佛在進行著一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭
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