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從D&G到俞敏洪,創(chuàng)始人言行對于企業(yè)的品牌形象影響有多大?

 2018-11-22 14:55  來源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯

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自由社會,我們倡導(dǎo)言論自由,但是當(dāng)言論不當(dāng)后會產(chǎn)生什么后果呢?

近期就發(fā)生了兩起公司創(chuàng)始人言論不當(dāng)事件:杜嘉班納創(chuàng)始人公然辱華失去中國市場,新東方俞敏洪歧視女性言論,致使新東方市值蒸發(fā)600億元!

足以可見,創(chuàng)始人的輿論形象會對所代表的企業(yè)產(chǎn)生直接的影響!

1、D&G創(chuàng)始人公然辱華

杜嘉班納(以下簡稱D&G)原定于昨日晚上在上海博覽中心舉辦首個大型時裝秀“The Great Show”最終取消沒有如期舉行!

明星退出、模特罷演、時裝秀改期,對于意大利時尚品牌D&G來說,昨日所發(fā)生的一切都是始料未及的!

但是我只想說一句 no zuo no die !

在這場時裝秀舉辦之前,D&G的一則廣告片標(biāo)題為“起筷吃飯”就被指歧視華人。視頻中旁白用“中式發(fā)音”、傲慢的語氣講解,一名亞裔女子用奇怪的姿勢使用筷子吃Pizza、意大利式甜卷等物。但廣告中卻把我們傳統(tǒng)使用的餐具筷子稱為“小棍子形狀的餐具”,并充斥著一些性暗示!

在視頻發(fā)布后,在國內(nèi)社交媒體引發(fā)廣泛爭議,被網(wǎng)友質(zhì)疑存在歧視中國傳統(tǒng)文化的嫌疑。然后就有一名亞裔模特在instagram上私信了D&G設(shè)計師Stefano Gabbana,事情的關(guān)鍵來了Stefano不承認(rèn)涉嫌歧視,并惱羞成怒、大罵出口,還公然辱華,并稱不怕被曝光。

Stefano稱,中國無知、骯臟,跟土匪一樣!中國就是屎一樣的國家!不怕曝光!

在對話截圖被曝光后,引發(fā)了巨大的輿論爭議,本來參加活動的明星紛紛退出,模特也罷演,最終時裝秀只能取消!

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看到一發(fā)不可收的輿論,Stefano稱自己的instagram被*了,其實自己很愛中國的!Excuse me?現(xiàn)在還有人用賬號被盜的借口?你當(dāng)我們傻啊!

這番話即使不是一個品牌的創(chuàng)始人,就是普通人這樣公然發(fā)表對另一個國家的侮辱言論也是不應(yīng)該的。更何況還是一個要在中國辦時裝秀的品牌創(chuàng)始人,一邊想要賺中國人的錢,然后還要在背后罵中國人!

這種創(chuàng)始人就連對自己消費者的國家最起碼的尊重都沒有,你又如何指望消費者尊重你的品牌,相互尊重難道不是人與人之間最基本的禮儀嗎?

目前國內(nèi)最主流的經(jīng)營奢侈品業(yè)務(wù)的八大電商平臺均已陸續(xù)下架了D&G品牌的所有相關(guān)商品。除D&G中國官網(wǎng)外,該品牌在中國地區(qū)的重要電商銷售渠道未來幾乎將被全部切斷。

2、俞敏洪公開歧視女性言論

近日新東方創(chuàng)始人、董事長俞敏洪一段公開歧視歧視女性的言論也引發(fā)了巨大的爭議。

俞敏洪稱:"中國女人挑選男人的標(biāo)準(zhǔn)是要男人會賺錢,至于良心好不好不管,所以中國女性的墮落導(dǎo)致了國家的墮落。

著名影星張雨綺公開diss其言論:“我只能說 北大的教育和新東方的成功都沒能幫你理解女性的價值沒讓你能理解什么是平等的兩性關(guān)系 甚至沒幫你搞明白什么是平等。”

光明日報也怒批俞敏洪的言論,這種所謂的“墮落觀”,實際上是陳舊的“紅顏禍水”論的翻版。這種論調(diào),漏洞實在太多,不是一個現(xiàn)代性的認(rèn)知邏輯。"

作為一名企業(yè)的創(chuàng)始人,俞敏洪說出這樣的話確實有失公允,作為一名教育者更不適宜說出這種言論。最終俞敏洪也為這席話付出了代價,新東方公司股價腰斬市值蒸發(fā)超600億元!

作為新東方創(chuàng)始人俞敏洪這番言論就不僅僅代表的是他個人,而是整個新東方。一個企業(yè)的創(chuàng)始人價值觀都有問題,他的企業(yè)又能好到哪里去呢?

3、創(chuàng)始人代表著企業(yè)形象

“我是陳歐,我為自己代言”,6年前一段兩分鐘的廣告,讓全國人民都知道了陳歐,知道了聚美優(yōu)品!從此陳歐的身上有了眾多的標(biāo)簽“明星企業(yè)家”、“最年輕CEO”,在之后聚美優(yōu)品的發(fā)展中始終離不開陳歐這個品牌。

除了陳歐,羅永浩、雷軍、馬云他們都是自己企業(yè)的形象代言人,提到他們的名字總能想到他們的企業(yè)。作為一名公司創(chuàng)始人,你是企業(yè)品牌的締造者和傳播者,你是企業(yè)的靈魂人物,你的言論代表著企業(yè)的形象!

但是創(chuàng)始人言語不當(dāng)?shù)睦颖缺冉允?,趣店羅敏漏洞百出的回應(yīng)、粉筆張小龍的漢奸言論、優(yōu)米網(wǎng)王利芬消費茅侃侃、凡客陳年大罵周杰倫是垃圾......為什么創(chuàng)始人總是管不住自己的嘴呢?口舌爽一時,后果還不是自己買單!

一個企業(yè)創(chuàng)始人的形象與企業(yè)形象往往是統(tǒng)一的、互動的,良好的企業(yè)家形象能夠有力地促進企業(yè)形象的提升。一旦創(chuàng)始人的不當(dāng)言論或者行為被放到公眾面前,最直接的影響就是企業(yè)形象受損,所以作為企業(yè)的創(chuàng)始人,一定要注意自己的言行,管好自己的公眾形象對于創(chuàng)始人來說至關(guān)重要!

最后送給所有創(chuàng)業(yè)者四個字:謹(jǐn)慎言行!

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