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區(qū)塊鏈 人工智能 大數(shù)據(jù) 零售巨頭們?nèi)绾斡们把丶夹g(shù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)

 2018-10-16 16:34  來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)  我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

近日,家樂(lè)福表示,它將使用IBM開(kāi)發(fā)的區(qū)塊鏈技術(shù)。而且到2022年將把區(qū)塊鏈系統(tǒng)的使用范圍擴(kuò)大到其在全球范圍內(nèi)的300種新鮮產(chǎn)品。IBM Food Trust項(xiàng)目可以幫助食品業(yè)追蹤蹤和共享相關(guān)產(chǎn)品的種植、加工和運(yùn)輸信息。IBM則表示,這項(xiàng)技術(shù)將檢查食物來(lái)源所需的時(shí)間從幾天或幾周縮短到了幾秒鐘。

事實(shí)上,這并不是家樂(lè)福第一次采用前沿技術(shù)來(lái)提高運(yùn)營(yíng)效率,早在今年五月份,家樂(lè)福在上海落地了全球首家智慧門(mén)店Le Marche,門(mén)店采用了引入了微信支付聯(lián)合騰訊優(yōu)圖推出的“人臉識(shí)別付款”。消費(fèi)者完成會(huì)員注冊(cè)與綁定后,僅需要“刷臉”,就能完成結(jié)賬免密支付等科技感十足的消費(fèi)體驗(yàn)。

與家樂(lè)福的區(qū)塊鏈追蹤庫(kù)存不同,另一零售巨頭沃爾瑪則很早就開(kāi)始使用RFID技術(shù)追蹤庫(kù)存,沃爾瑪還在店內(nèi)設(shè)立了“自提塔”(Pick-up Tower),這種尺寸為16x8英尺的自助設(shè)備可以非常方便地放在門(mén)店入口處,以便消費(fèi)者取回在線(xiàn)訂單。用戶(hù)還可以直接掃描在線(xiàn)訂單的條形碼,之后便可在45秒內(nèi)看到自己購(gòu)買(mǎi)的商品出現(xiàn)在傳送帶上。目前為止,用戶(hù)對(duì)這些“自提塔”的反饋非常積極,因?yàn)檫@比傳統(tǒng)的自提方式更加便利。

除了利用新興技術(shù)提高顧客的消費(fèi)體驗(yàn)之外,各大零售巨頭也采用了很多技術(shù)來(lái)升級(jí)店內(nèi)運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈模式。據(jù)了解,國(guó)內(nèi)零售黑馬名創(chuàng)優(yōu)品就采用了圖普科技提供的訪(fǎng)客數(shù)據(jù)化解決方案。這種訪(fǎng)客數(shù)據(jù)化解決方案利用人臉識(shí)別技術(shù)分析門(mén)店內(nèi)的客流和場(chǎng)景,通過(guò)對(duì)中心內(nèi)消費(fèi)者年齡、性別、著裝風(fēng)格等特征的洞察,加上在門(mén)店內(nèi)部聚集熱區(qū)的分析,為品牌門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃和選品提供客觀數(shù)據(jù)佐證。

目前,移動(dòng)支付、物聯(lián)網(wǎng)、人臉識(shí)別等信息技術(shù),正在從采購(gòu)、生產(chǎn)、供應(yīng)、營(yíng)銷(xiāo)等各環(huán)節(jié)推動(dòng)傳統(tǒng)百貨零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。顧客、商品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等的數(shù)字化發(fā)展,全方位推動(dòng)傳統(tǒng)百貨零售業(yè)運(yùn)行效率提升。相信未來(lái)百貨零售行業(yè)將繼續(xù)聚焦消費(fèi)需求,積極創(chuàng)新求變,大力發(fā)展品質(zhì)零售、智慧零售、跨界零售、綠色零售,成為滿(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)美好生活需要的先導(dǎo)性行業(yè)。

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