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商務(wù)新貴!智能社交“小名片”小程序功能盤(pán)點(diǎn)

 2018-10-10 15:11  來(lái)源:A5企業(yè)專(zhuān)欄  我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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銷(xiāo)售界一直流傳著這樣的二八定律:僅20%的銷(xiāo)售在為公司創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。

從主觀上講,這是銷(xiāo)售能力參差造成的;從客觀上講,銷(xiāo)售獲客難、成交難,企業(yè)培養(yǎng)難、管理難,是造成企業(yè)業(yè)績(jī)難突破的根本原因。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),若想提高營(yíng)銷(xiāo)效率,跟上時(shí)代節(jié)奏,不斷利用新技術(shù)、新玩法、新思路迎合市場(chǎng)需求至關(guān)重要。當(dāng)下,人工智能名片小程序是最熱門(mén)項(xiàng)目之一。其中,微信首個(gè)名片小程序、擁有50萬(wàn)企業(yè)和1200萬(wàn)用戶(hù)的“小名片”,是如何帶企業(yè)“營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)”的?本文做了以下“小名片”功能盤(pán)點(diǎn)。

小名片是首款微信小程序名片,借助微信小程序開(kāi)放能力幫助企業(yè)在微信10億用戶(hù)中快速獲取客戶(hù),內(nèi)置的銷(xiāo)售雷達(dá)精準(zhǔn)篩選出意向客戶(hù),為銷(xiāo)售人員增加獲客渠道及提升獲客效率,為企業(yè)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及銷(xiāo)售管理能力。其核心能力主要包括以下4大系統(tǒng):

1.智能名片系統(tǒng):

傳統(tǒng)名片難保存、易丟失、數(shù)據(jù)靜態(tài)等缺點(diǎn)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)階段商務(wù)社交行為。小名片提出“紙質(zhì)名片+小名片碼”的方式對(duì)傳統(tǒng)名片進(jìn)行智能升級(jí)。

其智能名片系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)全員統(tǒng)一名片風(fēng)格、綁定統(tǒng)一企業(yè)官網(wǎng)、名片賬號(hào)統(tǒng)一管理,同時(shí)也為公司員工名片提供信任背書(shū),做到全員品牌傳播、全員市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),又能保證員工能力輸出標(biāo)準(zhǔn)化。

2.官網(wǎng)商城系統(tǒng):

名片是商務(wù)社交過(guò)程中雙方首次接觸的窗口,傳統(tǒng)名片信息量少,難以快速破冰促成合作。

小名片內(nèi)嵌高度自定義的小官網(wǎng),企業(yè)能快速搭建彰顯品牌的小程序官網(wǎng)、分銷(xiāo)商城等,客戶(hù)通過(guò)查看小名片就能了解公司業(yè)務(wù)情況、下單購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,不僅大幅縮短了企業(yè)合作成交路徑,同時(shí)也輕松實(shí)現(xiàn)全員營(yíng)銷(xiāo)。

3.銷(xiāo)售雷達(dá)系統(tǒng):

80%的訂單是在跟進(jìn)中產(chǎn)生,但如何判斷客戶(hù)成交意向一直是銷(xiāo)售的痛點(diǎn)。小名片的銷(xiāo)售雷達(dá)系統(tǒng)憑借領(lǐng)先的AI技術(shù),實(shí)時(shí)追蹤客戶(hù)行為軌跡,智能挖掘出銷(xiāo)售社交圈的精準(zhǔn)客戶(hù)。

也就是說(shuō),當(dāng)銷(xiāo)售將紙質(zhì)小名片遞出后,對(duì)方有沒(méi)有掃碼查看,看了哪些內(nèi)容,停留時(shí)長(zhǎng)都將實(shí)時(shí)同步給名片用戶(hù);當(dāng)銷(xiāo)售將小名片發(fā)至微信群,也能立即通過(guò)銷(xiāo)售雷達(dá)判斷群內(nèi)意向客戶(hù),快速實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。

4.SCRM系統(tǒng):

小名片SCRM指的是基于小程序釋放的微信社交關(guān)系鏈的客戶(hù)管理系統(tǒng),巧妙地通過(guò)小程序和微信插件,打通了公司、銷(xiāo)售和客戶(hù)之間的連接關(guān)系。

傳統(tǒng)CRM重在公司和銷(xiāo)售的內(nèi)部溝通,企業(yè)和客戶(hù)之間容易出現(xiàn)“失聯(lián)”情況。而當(dāng)銷(xiāo)售人員首次用小名片接觸客戶(hù)起,SCRM即自動(dòng)記錄客戶(hù)拜訪信息,且數(shù)據(jù)基于微信真實(shí)可溯,無(wú)需銷(xiāo)售主動(dòng)匯報(bào),管理者就能知曉客戶(hù)進(jìn)展。即使員工離職,客戶(hù)資源也能永久留存于企業(yè)賬戶(hù)。

從獲客、跟進(jìn)、成交到管理沉淀,所有數(shù)據(jù)互通,形成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。而這一切,在小名片小程序上就能全部完成。在給銷(xiāo)售賦能的同時(shí),也提高了企業(yè)管理效率,并在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中積累下用戶(hù)大數(shù)據(jù)。未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)必將是數(shù)據(jù)戰(zhàn),而小名片無(wú)疑是給企業(yè)打造了一張通往未來(lái)的船票!

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