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途牛、攜程都在做這種事 旅游行業(yè)的你還在等什么?

 2018-10-09 10:57  來源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競價(jià),好“米”不錯(cuò)過

小程序已經(jīng)覆蓋到人們生活的方方面面,無論是娛樂、購物,還是公共交通、餐飲,紛紛入駐小程序。小程序依靠微信10億用戶,不僅給商家們帶來豐厚的流量紅利,還為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)。

除了上述行業(yè)外,小程序也已經(jīng)涉足旅游行業(yè)。如今攜程、途牛、同程等OTA紛紛搭建小程序。其中微信小程序“同程藝龍酒店機(jī)票火車”近半年來表現(xiàn)搶眼,并于9月18日,作為活躍和熱度指數(shù)首個(gè)超過游戲產(chǎn)品的小程序,登頂小程序總榜第一名。

除了旅行社外,一些景區(qū)也隨著移動互聯(lián)的發(fā)展,搭建屬于自己的小程序,例如故宮博物院、上海迪士尼樂園等。旅游行業(yè)與微信小程序相結(jié)合,不僅提升了景區(qū)智慧化、信息化水平,降低景區(qū)運(yùn)營成本,還為用戶帶來更好的訂票、訂房、入園體驗(yàn)。

旅游小程序?qū)儆诘皖l使用工具,安裝APP不僅占用手機(jī)內(nèi)存,并不經(jīng)常使用,用完還需卸載,非常麻煩。而小程序主打“輕”應(yīng)用,即用即走,無需安裝,特別適合這種低頻工具,那么旅游行業(yè)如何有效利用好小程序,對線上、線下資源進(jìn)行充分整合,在為游客帶來更優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)同時(shí),讓自己獲取豐厚的流量紅利呢?

1、解決用戶剛需,即用即走仍會回頭

小程序最大的特點(diǎn)便是“即用即走”,然而對于低頻工具而言,若小程序體驗(yàn)良好,反而可以讓用戶成為“回頭客”。相較于APP,旅游小程序無需搭載過多功能,只需滿足用戶供需,例如訂票、訂房等,可以免去一切附加功能,能夠直截了當(dāng)?shù)匚挥脩艚鉀Q需求問題?;谶@種良好的用戶體驗(yàn),用戶在有需求的時(shí)候,下一次必然會想到再次打開小程序。走了還會回來,也是小程序重視用戶體驗(yàn)的證明。

2、去中心化

上文中說到,小程序?qū)儆谳p量應(yīng)用,沒有APP更為復(fù)雜的功能,而是將某個(gè)剛需功能抽取出來,形成一個(gè)單獨(dú)的入口。例如攜程小程序則開發(fā)了機(jī)票、酒店、火車票民宿等單獨(dú)入口。這種去中心化的模式,大大提高用戶體驗(yàn)。

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3、小程序獨(dú)天獨(dú)厚的流量渠道

如今小程序已經(jīng)開放了64個(gè)入口,對于旅游小程序而言,獲取流量紅利的渠道主要通過以下幾個(gè)方式:

1、微信分享

小程序繼承了微信的社交屬性,方便分享。用戶在使用一款自我感覺不錯(cuò)的小程序時(shí),可將小程序直接分享給微信好友或微信群。好友之間的推薦,會進(jìn)一步增加用戶對品牌和產(chǎn)品的信任感,對于產(chǎn)品而言,這種低成本的推廣方式,也有利于挖掘潛在用戶。

2、活動推廣

如今小程序擁有社交立減金、拼團(tuán)等多種推廣活動,對于旅游小程序而言,旅行社交可推出門票團(tuán)購、旅游線路團(tuán)購等推廣活動,設(shè)置不同的拼團(tuán)人數(shù)來完成拼團(tuán)活動。用戶可邀請好友一起進(jìn)行拼團(tuán)購買,不僅為用戶帶來性價(jià)比極高的產(chǎn)品,還能為自己帶來更多客源。

此外,旅游小程序還可以推出砍價(jià)、紅包等營銷活動,刺激用戶實(shí)現(xiàn)購買行為,進(jìn)一步提升用戶轉(zhuǎn)化率。

3、搜索和附近小程序

隨著各大知名OTA加入小程序,相信已經(jīng)有不少旅行社和景區(qū)已經(jīng)蠢蠢欲動。對于用戶而言,在進(jìn)行旅游小程序搜索時(shí),可以搜索到相關(guān)小程序店鋪,對于旅行社而言,也再一次獲得曝光機(jī)會。

此外,附近的小程序也可將旅行社曝光在周邊范圍的微信用戶手機(jī)中,從而獲得免費(fèi)推廣的機(jī)會。

總而言之,微信小程序讓旅游行業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下更好鏈接。目前一些互聯(lián)網(wǎng)知名旅游公司已經(jīng)紛紛開通旅游小程序,身在旅游行業(yè)的你還在等什么?如今旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,根據(jù)近日十一長假旅游的消息,全國共接待國內(nèi)游客7.26億人次,同比增長9.43%;實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入5990.8億元,同比增長9.04%。旅游行業(yè)火熱,小程序必然加速其行業(yè)發(fā)展!

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