O2O模式橫空出世及BAT戰(zhàn)略性布局
在PC互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)的加速過渡、本地生活服務(wù)與移動智能設(shè)備之間的整合完善的大背景下,O2O商業(yè)模式橫空出世,窩窩團、美團、河貍家、餓了么等O2O平臺相繼出現(xiàn),作為領(lǐng)跑者BAT也紛紛展開基于本地生活服務(wù)的O2O模式探索。
百度在O2O方面采取了內(nèi)部依托手機百度搜索、外部聯(lián)合攜程、去哪兒等垂直O(jiān)2O平臺的方式,以百度地圖、百度糯米作為雙入口進行戰(zhàn)略布局,這其中還發(fā)布了“百度錢包”;騰訊在O2O布局方面則顯得簡單粗暴——騰訊地圖與微信支付作為底層基礎(chǔ)設(shè)施,微信、微信公眾號、小程序鏈接消費者、商戶,投資或控股O2O垂直細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)先平臺;阿里憑借線上零售行業(yè)深耕的業(yè)務(wù)優(yōu)勢和用戶基礎(chǔ),O2O業(yè)務(wù)方面有手機淘寶、支付寶、高德地圖組成的多個入口。
本地生活O2O整體市場規(guī)模及發(fā)展現(xiàn)狀
本地生活服務(wù)市場之所以巨頭環(huán)伺歸結(jié)于其極大的發(fā)展?jié)摿Α?shù)據(jù)顯示:2017年全年,中國本地生活O2O整體市場規(guī)模達(dá)9992.1億元,較2016年增長71.5%。即便保持了如此高速的增長態(tài)勢,但是O2O在整個本地生活服務(wù)市場的滲透率依然很低,反過來說就是本地生活020市場依然存在著巨大的發(fā)展?jié)撃埽瑢τ诿缊F點評、口碑、餓了么等O2O平臺而言,本地生活服務(wù)市場的拓展期遠(yuǎn)未結(jié)束。
按照交付場景來劃分,本地生活O2O模式主要分為到家、到店兩類,美團點評與阿里系口碑在到店業(yè)務(wù)上的爭奪,外賣業(yè)務(wù)代表著的到家場景下百度外賣業(yè)務(wù)*之后就剩下美團外賣、餓了么的雙雄爭霸了。
淘點點、口碑歷史使命已完成,餓了么C位出道擔(dān)重任
中國的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者大多在BAT三巨頭的夾縫中生存,有人說最好的結(jié)局莫不是在被BAT滅掉之前而被其納入麾下成為其生態(tài)圈的一部分,而事實上今天的BAT也挺喜歡干戰(zhàn)略性投資這件事兒——買買買,有錢任性。
阿里巴巴宣布聯(lián)合螞蟻金服以95億美元對餓了么完成全資收購,這是中國互聯(lián)網(wǎng)史上最大的一筆現(xiàn)金收購;
阿里以95億美元完成對餓了么的全資收購不是沒有道理的,除了表面上我們所看到的餓了么在線外賣平臺覆蓋全國2000個城市,加盟餐廳超130萬家,用戶量達(dá)2.6億,業(yè)績保持持續(xù)高速增長水平之外,深層面講則是為阿里的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)所服務(wù)。
當(dāng)餓了么和阿里“結(jié)合”的各類消息滿天飛的時候,是否有人還記得阿里內(nèi)部孵化的本地化生活服務(wù)平臺淘寶外賣、淘點點?
淘點點始于國內(nèi)O2O市場尚是黑夜的時候,但是淘點點是阿里巴巴進入O2O領(lǐng)域的決心之舉,只不過50個億砸進去之后也沒能砸出個未來。
餓了么CEO王磊提及口碑、淘點點沒有成為本地生活服務(wù)平臺的入口的具體原因時說道:彼時的本地生活還不是一個特別大的市場,阿里也持有不少美團的股份,當(dāng)時口碑存在的戰(zhàn)略意義一定是移動支付。王磊所提及的也就是說口碑、淘點點存在的價值就是為支付服務(wù)的,很難單獨變成其他平臺。也就不存在“棄子“一說了,相反,淘點點、口碑服務(wù)于移動支付的歷史使命已經(jīng)完成。
阿里全渠道流量加持餓了么,本地生活服務(wù)市場生態(tài)戰(zhàn)正式打響
餓了么CEO王磊在提及餓了么與阿里的融合問題時表示:“餓了么正在做和口碑在大客戶上的打通,和盒馬鮮生在物流上的打通,以及和阿里體系在數(shù)據(jù)和會員上的打通等。”而我們則可以從支付寶、手機淘寶客戶端主頁為餓了么提供的流量入口、阿里88VIP大會員權(quán)益中餓了么的專屬權(quán)益加持等表象變化中察覺到餓了么與阿里新零售業(yè)務(wù)上的戰(zhàn)略融合。
有一個挺無厘頭的問題——餓了么融入阿里系之后對標(biāo)的是美團外賣還是美團?
餓了么CEO王磊在提及餓了么于阿里而言的三個重要價值時有一個觀點:“餓了么對阿里有本地生活入口、即時配送和支付三個價值,無論集團怎么投入都是劃算的”
餓了么在三個重要價值的基礎(chǔ)上C為出道,將正式打響本地生活服務(wù)市場生態(tài)化戰(zhàn)爭。在此之前,餓了么于商家而言提供的是流量、配送服務(wù),進到阿里生態(tài)體系之后會加上供應(yīng)鏈、SaaS、金融服務(wù);而從消費者層面來講,以前只有餓了么一個客戶端,今天有支付寶、手淘,后面會員體系會對接完成,再往后數(shù)據(jù)層面甚至可以給你推薦吃什么、玩什么。
文丨李民民
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