以電話機(jī)器人為代表的智能語音在傳統(tǒng)外呼模式下?lián)尡M風(fēng)頭,獲得更多企業(yè)主垂青。對于營銷人而言,最可怕的事情莫過于對新事物視而不見,或者跟不上其發(fā)展勢頭。
智能電話機(jī)器人已經(jīng)成為當(dāng)下最熱門的營銷模式。
伴隨著智能電話機(jī)器人的大紅大紫,傳統(tǒng)外呼模式光芒銳減,不再給人新鮮感,這樣的現(xiàn)狀是否就意味著傳統(tǒng)電銷員即將被智能電話機(jī)器人給全面替代,從而失去企業(yè)主的青睞?
其實(shí),智能電話機(jī)器人的誕生并不是為了全面代替?zhèn)鹘y(tǒng)電銷員,而是把人類從重復(fù)的腦力勞動(dòng)中解放出來,讓人回歸人的價(jià)值。
使命與責(zé)任重塑電話銷售新模式
電話機(jī)器人,向傳統(tǒng)行業(yè)注入人工智能解決方案,幫助企業(yè)優(yōu)化資源配置結(jié)構(gòu),解放勞動(dòng)力,發(fā)展勞動(dòng)力,讓人回歸人的價(jià)值,從而增強(qiáng)企業(yè)競爭力,解放產(chǎn)業(yè)競爭業(yè)態(tài)。
為外呼企業(yè)提供自動(dòng)撥打、自動(dòng)應(yīng)答、自動(dòng)記錄、自動(dòng)分類等一站式服務(wù)。
電話機(jī)器人常見功能:
1.語音識(shí)別:與人類交流從容淡定,AI功能強(qiáng)大。
2.自然語言理解:電話機(jī)器人將聽到的語言進(jìn)行快速梳理、整合(類似人類經(jīng)過短暫思考),給予客戶相應(yīng)對答。
3.多輪對話:根據(jù)企業(yè)要求電話機(jī)器人可進(jìn)行定制化的多輪會(huì)話功能,解決復(fù)雜業(yè)務(wù)咨詢,并能在與客戶交流的過程中推薦產(chǎn)品。
4.精準(zhǔn)大數(shù)據(jù):從海量對話大數(shù)據(jù)中提煉、總結(jié)、分析,適配最合適的場景對話。
5.知識(shí)圖譜:構(gòu)建完善行業(yè)知識(shí)圖譜,提升機(jī)器人語義理解模塊,適配相關(guān)應(yīng)答。
提高效率,降低成本
智能銷售如今已經(jīng)成為銷售型企業(yè)熱捧的銷售模式,因?yàn)槭艿紸I大環(huán)境的影響,同時(shí)也因?yàn)槠浜唵?、易操作、低成本、高效率的特點(diǎn),讓不少企業(yè)選擇了企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。這樣一來,智能化的轉(zhuǎn)型不僅可以讓效率得到提高,還有效降低了人力成本。
作為最適合人工智能技術(shù)投入使用的領(lǐng)域之一,這場電銷行業(yè)的變革才剛剛開始,今后,不僅僅是電銷行業(yè)會(huì)迎來重大變革,人工智能還將催生更多新商業(yè)模式,相信隨著人工智能的逐步成熟與應(yīng)用,勢必將引領(lǐng)中國各行各業(yè)的創(chuàng)新進(jìn)入一個(gè)全新的人工智能時(shí)代。
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6月5日,探跡科技宣布啟動(dòng)“芒種行動(dòng)”,將通過三大措施,發(fā)揮探跡科技的技術(shù)優(yōu)勢和行業(yè)經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)從傳統(tǒng)銷售模式向智能銷售模式轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),攜手客戶共同打造開放共享的智能銷售。
近日,探跡科技聯(lián)合創(chuàng)始人黃俊強(qiáng)接受新華網(wǎng)“數(shù)”立信心專題采訪,在采訪中黃俊強(qiáng)表示,探跡科技現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)100%復(fù)工,今年一季度業(yè)績增幅高于去年同期,2020年探跡科技將持續(xù)把技術(shù)創(chuàng)新作為發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)快速增長,同時(shí)利用自身優(yōu)勢幫助企業(yè)改變銷售增長方式
在網(wǎng)紅直播的銷售模式下,用戶懷著娛樂的心態(tài),沒有節(jié)省時(shí)間精力的意識(shí),也缺乏抵制廣告的心理,新品牌可以得到充分展示,大大削減了用戶接收商品信息的阻力。
任何銷售行為都分為傳遞信息、喚起心理(感性欲望)、打破防御(理性認(rèn)知)、維護(hù)承諾四個(gè)階段,這四個(gè)階段層層遞進(jìn)。
傳統(tǒng)電銷工作是完全依賴于電銷人員來工作,這種機(jī)械繁復(fù)的工作難免會(huì)導(dǎo)致情緒很暴躁。尤其是在工作中情緒有波動(dòng),工作熱情不高漲,這都會(huì)影響到客戶的服務(wù)體驗(yàn),這對企業(yè)提高利潤會(huì)造成很大的影響。電話營銷系統(tǒng)的出現(xiàn),就解決了這些局限的問題,還能避免員工高離職率所造成的風(fēng)險(xiǎn)。
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新,是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控,降低對外部技術(shù)的依賴,提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進(jìn)行中。作為中國首個(gè)以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺(tái)上完成對接,實(shí)現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢復(fù)雜多變,企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時(shí),各個(gè)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小,企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場競爭中取勝。因此,如何為企業(yè)尋求更加富有競爭力的銷售能力提升辦法,成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰,現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營者正處在一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。一方面,中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài),優(yōu)勝劣汰會(huì)是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時(shí)間內(nèi)的主旋律;一方面,中國消費(fèi)者的價(jià)值觀出現(xiàn)了顯著變化,零售快消市場已經(jīng)進(jìn)入“性價(jià)比時(shí)代”。為此,百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗(yàn),集合產(chǎn)品與技術(shù),推出了數(shù)字化解決方案,并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制,純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下,優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望,眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域,以求占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。目前,業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時(shí)間節(jié)點(diǎn)定在2027年左右,大規(guī)
嘿,朋友們!矢量智控(南京)科技有限公司官網(wǎng)www.ivcon.cn8月31日正式啟用啦!這將是矢量智控的重要里程碑,期待為AI+工業(yè)與制造業(yè)帶來更深入、更全面的服務(wù)。矢量智控作為南棲仙策旗下工業(yè)智能決策品牌,專注為高端裝備和復(fù)雜流程工業(yè)提供自主智能控制產(chǎn)品和方案。產(chǎn)品積淀前沿AI技術(shù)我們根據(jù)產(chǎn)品的
北京時(shí)間9月2日凌晨,科沃斯機(jī)器人CEO錢程的一條朋友圈引起業(yè)內(nèi)關(guān)注,搶先揭示了科沃斯將在2024德國柏林IFA展推出其地寶X系列新品。從簡短的內(nèi)容中可以窺見,科沃斯內(nèi)部對于這款新品的信心和期待。從錢程朋友圈流出的圖片來看,猜測科沃斯此次新品將重點(diǎn)圍繞地面頑垢清潔的提升以及二次污染的問題解決。截至上
經(jīng)過多年堅(jiān)持不懈的努力,以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級(jí)MEMS揚(yáng)聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示:新研制的第二代MEMS揚(yáng)聲器(GEN-II)所達(dá)到的聲壓級(jí)(SPL或“響度”)已被驗(yàn)證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建(DS
2024年8月29日,深圳國際3D打印、增材制造展覽會(huì)(Formnext+PMSouthChina)在深圳國際會(huì)展中心13號(hào)館隆重舉行。本次展會(huì)以其豐富的活動(dòng)與論壇,再次彰顯了3D打印技術(shù)在商業(yè)發(fā)展中的廣泛應(yīng)用,尤其是在新興的“3D打印農(nóng)場”建設(shè)領(lǐng)域,縱維立方的兩款新品在農(nóng)場主群體中備受關(guān)注,并宣布
8月30日,招商銀行在上海舉辦了“招銀浦江數(shù)字金融生態(tài)大會(huì)”,拓元智慧科技有限公司(以下簡稱“拓元智慧”)應(yīng)邀參加本次大會(huì)。拓元智慧以其在人工智能領(lǐng)域的深厚積累與前沿探索,吸引了眾多行業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。公司首席科學(xué)家王廣潤博士在論壇上發(fā)表了題為《新型多模態(tài)大模型的前沿技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐》的報(bào)告,深入探