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電銷(xiāo)工作很難開(kāi)展 門(mén)薩維電話(huà)機(jī)器人為企業(yè)排憂(yōu)解難

 2018-06-05 10:40  來(lái)源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)  我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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凡是接觸過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售這一崗位的從業(yè)者都知道電話(huà)銷(xiāo)售擁有很多痛點(diǎn),例如高掛機(jī)率、出單低、低準(zhǔn)確率等。目前不少企業(yè)電話(huà)銷(xiāo)售職位人員流動(dòng)量大,很多人基本上很難勝任這一工作。下面小來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)一下人工電話(huà)銷(xiāo)售的幾個(gè)痛點(diǎn):

一、龐大的篩選工作

目前不少企業(yè)基本是將還未進(jìn)行篩選的資源交給電話(huà)銷(xiāo)售去做,銷(xiāo)售需要通過(guò)不斷的外呼電話(huà)方式去進(jìn)行篩查,既耗時(shí)又低效。若篩選工作完全依靠業(yè)務(wù)員進(jìn)行人工篩選,也將導(dǎo)致銷(xiāo)企業(yè)只能不斷增加資源量與增加業(yè)務(wù)員的方式來(lái)進(jìn)行下去,由于很少有人愿意長(zhǎng)久做下去,因此人員流失率自然也會(huì)大大增加。

二、高掛機(jī)率

相信很多電話(huà)銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)接通電話(huà)后,出現(xiàn)直接掛機(jī)的現(xiàn)象。其實(shí)造成這種情況,很多原因是與業(yè)務(wù)員本身能力有關(guān),對(duì)基礎(chǔ)能力和溝通能力的不熟練導(dǎo)致的;或者是因?yàn)楫a(chǎn)品不符合客戶(hù)需求,加上社會(huì)電話(huà)詐騙導(dǎo)致客戶(hù)心理防范過(guò)重,都會(huì)出現(xiàn)掛電話(huà)現(xiàn)象。

三、人工成本高,出單率低

很多企業(yè)為了提高出單率,不斷增加電話(huà)銷(xiāo)售人員,而增加人工必然就會(huì)增加企業(yè)用人成本,相較于工作效率,企業(yè)對(duì)業(yè)績(jī)和利潤(rùn)更加看重。然而電話(huà)銷(xiāo)售的工作量極大,電話(huà)銷(xiāo)售人員每天至少需要撥打8個(gè)小時(shí)的電話(huà),若再加上上文中提到需要處理的篩選工作,龐大的工作量更是會(huì)受到電銷(xiāo)員工的排斥,辭職率高,加上上文中提到的高掛機(jī)率,出單率自然就比較低。企業(yè)不僅需要支付大量人力成本,還要面對(duì)低利潤(rùn)現(xiàn)象。

 

由于電話(huà)銷(xiāo)售痛點(diǎn)太多,導(dǎo)致這類(lèi)工作很難開(kāi)展,公司難以盈利。為了解決以上這些銷(xiāo)售痛點(diǎn),電話(huà)機(jī)器人漸漸出現(xiàn)在人們視野,逐漸給電銷(xiāo)行業(yè)帶來(lái)巨大變革。那些瑣碎、枯燥、耗時(shí)的電話(huà)銷(xiāo)售工作交給只能電話(huà)機(jī)器人來(lái)完成,不僅提高工作效率,還能減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本問(wèn)題。

智能電話(huà)機(jī)器人主要將網(wǎng)絡(luò)電話(huà)、語(yǔ)音知識(shí)、自然語(yǔ)音理解、多輪對(duì)話(huà)、知識(shí)圖譜等多個(gè)門(mén)類(lèi)的前沿技術(shù)集成在一個(gè)智能產(chǎn)品中,作為當(dāng)今一款智能產(chǎn)品,可以準(zhǔn)確地以人類(lèi)的聲音、思維和語(yǔ)氣智能熟練地應(yīng)對(duì)客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,可以免去人員培訓(xùn)費(fèi)用,甚至有著極強(qiáng)的篩選能力,把應(yīng)答用戶(hù)按意向程度自動(dòng)分類(lèi)。

市場(chǎng)上智能電話(huà)機(jī)器人產(chǎn)品豐富,如何選擇?青島門(mén)薩維智能機(jī)器人是一家專(zhuān)注于人工智能技術(shù)的高科技企業(yè),致力于人工智能技術(shù)的深度應(yīng)用與開(kāi)發(fā),擁有國(guó)際領(lǐng)先的語(yǔ)言識(shí)別運(yùn)算系統(tǒng),營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景應(yīng)用解決方案運(yùn)算系統(tǒng),擁有完善的市場(chǎng)開(kāi)拓支持服務(wù)體系,權(quán)威技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)確保產(chǎn)品不斷迭代。

門(mén)薩維電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)可以完美代替人工進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售中的電話(huà)初篩工作,效率高、成本低,易操作,真人配音、金牌電話(huà)銷(xiāo)售人員話(huà)術(shù)指導(dǎo)、通話(huà)全程錄音便于后期跟蹤、話(huà)后智能分類(lèi)等特點(diǎn)。大幅提升電話(huà)初篩效率。

與普通人工電話(huà)銷(xiāo)售人員相比,門(mén)薩維電話(huà)機(jī)器人擁有以下優(yōu)勢(shì):

1、效率高

每天撥打量在900-1000個(gè),銷(xiāo)售人員僅有100-300個(gè)

2、成本低

大量的銷(xiāo)售人員需要消耗大量人力成本,而效率比較低。門(mén)薩維電話(huà)機(jī)器人一年只需12000元,就可以高效率地為企業(yè)進(jìn)行服務(wù)。

3、回報(bào)大

門(mén)薩維電話(huà)機(jī)器人可讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提高300%,邊際收益提升500%,也會(huì)大大增加客戶(hù)滿(mǎn)意度,為企業(yè)帶來(lái)豐厚回報(bào)。

圖片3

此外,門(mén)薩維電話(huà)機(jī)器人還擁有智能溝通、自動(dòng)撥打、自動(dòng)分類(lèi)、機(jī)器學(xué)習(xí)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控、多輪交互、自動(dòng)錄音、24小時(shí)無(wú)間斷工作等優(yōu)勢(shì),助力企業(yè)電話(huà)銷(xiāo)售工作。

門(mén)薩維電話(huà)機(jī)器人目前擁有貸款電話(huà)機(jī)器人、房產(chǎn)電話(huà)機(jī)器人、理財(cái)電話(huà)機(jī)器人、催款電話(huà)機(jī)器人和裝修電話(huà)機(jī)器人,針對(duì)每個(gè)行業(yè)開(kāi)發(fā)出對(duì)應(yīng)的智能機(jī)器人,在行業(yè)服務(wù)上更專(zhuān)注、高效和專(zhuān)業(yè)!

不可否認(rèn)的是,智能電話(huà)機(jī)器人完全是對(duì)傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式的一次顛覆性變化,是各大企業(yè)的福音,有效幫助企業(yè)降低成本,提高工作效率,提升公司業(yè)績(jī)。門(mén)薩維電話(huà)機(jī)器人目前提供招商加盟服務(wù),詳情點(diǎn)擊:http://babqa.cn/xm/mensawei/

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