今創(chuàng)集團(tuán)：制造型企業(yè)從面向產(chǎn)品到面向用戶的OA升級(jí)

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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)是關(guān)鍵，今創(chuàng)集團(tuán)一直在思考：如何通過OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)互通?如何借助OA系統(tǒng)提升用戶對(duì)數(shù)據(jù)的使用效率?如何利用OA系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、規(guī)范、統(tǒng)一?一、需求背景今創(chuàng)集團(tuán)是一家...

 

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)是關(guān)鍵，今創(chuàng)集團(tuán)一直在思考：

如何通過OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)互通?如何借助OA系統(tǒng)提升用戶對(duì)數(shù)據(jù)的使用效率?如何利用OA系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、規(guī)范、統(tǒng)一?

一、需求背景

今創(chuàng)集團(tuán)是一家以軌道交通車輛裝備研發(fā)、生產(chǎn)為主，多元化經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)集團(tuán)。現(xiàn)已成為中國(guó)軌道交通裝備定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)。

信息化進(jìn)程：十五年不斷探索

 

信息化升級(jí)：從面向產(chǎn)品到面向用戶

 

二、需求目標(biāo)

今創(chuàng)集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)體系是逐步建立的，因此各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)獨(dú)立，需要靠人工維護(hù)。通過自主開發(fā)集成服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)同步，但數(shù)據(jù)僅限于系統(tǒng)內(nèi)部流轉(zhuǎn)，難以直接展現(xiàn)到前端員工。

 

(制造型企業(yè)人員工作環(huán)境)

三、項(xiàng)目亮點(diǎn)

基于移動(dòng)管理平臺(tái)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，業(yè)務(wù)集成，定制建模三大特色，構(gòu)建集團(tuán)個(gè)性化移動(dòng)管理應(yīng)用

 

(個(gè)性化移動(dòng)管理應(yīng)用)

1.業(yè)務(wù)全面移動(dòng)化

移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理：建立物聯(lián)網(wǎng)，將生產(chǎn)制造企業(yè)最為難管的車間現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)等場(chǎng)景與移動(dòng)平臺(tái)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理異常信息自動(dòng)推送到個(gè)人手機(jī)微信。

 

(現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)點(diǎn))

 

(故障監(jiān)測(cè)反饋)

移動(dòng)售后管理：通過移動(dòng)售后服務(wù)對(duì)服務(wù)人員的工作提醒、考勤、服務(wù)記錄實(shí)現(xiàn)快速方便的服務(wù)，并可以實(shí)時(shí)查詢與跟蹤售后服務(wù)管理數(shù)據(jù)。

 

(售后人員服務(wù)管理界面)

設(shè)備維修管理：車間設(shè)備維修移動(dòng)系統(tǒng)和管理。

 

(設(shè)備維修管理界面)

車間掃描報(bào)工：通過移動(dòng)報(bào)工單，提供報(bào)工多種手段，審核后報(bào)工數(shù)據(jù)直接傳入SAP，員工可在手機(jī)端查詢自己的報(bào)工記錄等車間工作信息。

 

(移動(dòng)報(bào)工單)

技術(shù)任務(wù)管理：技術(shù)部任務(wù)督辦的流程提醒，查看和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

 

(技術(shù)任務(wù)管理界面)

采購(gòu)管理：SAP集成采購(gòu)信息提醒，實(shí)現(xiàn)SAP→OA→微信的數(shù)據(jù)快速同步

 

(數(shù)據(jù)快速同步)

員工服務(wù)：?jiǎn)T工可自助查看考勤、食堂消費(fèi)、個(gè)人信息維護(hù)等信息

 

(員工服務(wù)信息)

2.多系統(tǒng)集成應(yīng)用

(1)今創(chuàng)集團(tuán)內(nèi)部加密文件申請(qǐng)解密通過移動(dòng)辦公平臺(tái)實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)流程的手機(jī)快速審批

 

(文件解密流程)

集成“異構(gòu)系統(tǒng)” 數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)報(bào)表查看

 

(3)集成 “云管理”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)OA單點(diǎn)登陸

 

3.基礎(chǔ)協(xié)同辦公應(yīng)用：綜合辦公管理及研發(fā)任務(wù)下達(dá)，快速實(shí)現(xiàn)內(nèi)部溝通交流機(jī)制，并與手機(jī)互通交流

 

四、項(xiàng)目總結(jié)

1.系統(tǒng)應(yīng)用效果

實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部高效協(xié)同：通過固化的流程實(shí)現(xiàn)內(nèi)部工作規(guī)范，信息協(xié)同，高效工作

快速響應(yīng)業(yè)務(wù)部門需求：移動(dòng)信息查詢幫助業(yè)務(wù)部門快速獲取數(shù)據(jù)，支撐業(yè)務(wù)決策

構(gòu)建統(tǒng)一移動(dòng)辦公平臺(tái)：各業(yè)務(wù)系統(tǒng)待辦事宜集中在同一移動(dòng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)便捷辦公

2.應(yīng)用效益分析

移動(dòng)審批：平均一個(gè)審批只要一個(gè)工作日，效率提高了三倍之多

移動(dòng)售后：隨時(shí)隨地提交售后問題，并可實(shí)現(xiàn)隨時(shí)上傳問題圖片

移動(dòng)報(bào)表：任何環(huán)境下都能快速查詢報(bào)表，實(shí)現(xiàn)管理層快速?zèng)Q策

移動(dòng)提醒：移動(dòng)信息推送提醒，實(shí)現(xiàn)事找人，不漏處理、忘處理

未來(lái)已來(lái)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，作為一個(gè)企業(yè)的信息化管理者，我們必須思考，如何利用移動(dòng)端讓我們的工作變得高效，管理更加簡(jiǎn)單，溝通更加順暢，決策更加準(zhǔn)確……

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