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一、傳統(tǒng)物業(yè)管理現(xiàn)狀
1、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目不全:大部分物業(yè)僅能滿足基本的物業(yè)管理項(xiàng)目,例如物業(yè)繳費(fèi)、門禁管理等,沒有能力完善社區(qū)服務(wù)提供社區(qū)生活質(zhì)量。
2、人工管理壓力大:物業(yè)管理工作完全依賴人工管理,甚至需要24小時(shí)人工值班,導(dǎo)致人力成本多高。
3、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量跟不上:服務(wù)項(xiàng)目缺失、人員不足、管理技術(shù)不足、缺乏工作積極性等多方面原因,導(dǎo)致物業(yè)工作效率低和敷衍工作的情況。
4、社區(qū)環(huán)境管理困難:社區(qū)周邊商家質(zhì)量參差不齊,物業(yè)管理人員無法統(tǒng)一管理,導(dǎo)致社區(qū)環(huán)境混亂復(fù)雜,甚至影響到社區(qū)內(nèi)部。
5、投資高,回報(bào)低:物業(yè)工作量大且繁雜,即使提高人力物力的投資仍然無法完善物業(yè)服務(wù);盈利模式單一,依靠物業(yè)繳費(fèi)以及少量廣告位等方式艱難維持。
6、業(yè)主缺少歸屬感:缺乏交流,社區(qū)業(yè)主間沒有交流空間,業(yè)主與物業(yè)之間沒有溝通方式;業(yè)主黏度低,物業(yè)服務(wù)質(zhì)量低,業(yè)主感受差。
二、小豬社區(qū)O2O解決傳統(tǒng)物業(yè)問題
1、物業(yè)服務(wù)一應(yīng)俱全:實(shí)現(xiàn)線上管理功能,例如業(yè)主信息管理、物業(yè)繳費(fèi)、線上報(bào)修等基本功能,并且支持多元化完善社區(qū)服務(wù),社區(qū)便民服務(wù)、社區(qū)新聞資訊、社區(qū)生活商圈等。
2、智能化管理節(jié)省人力成本:智能化應(yīng)用是將物業(yè)硬件設(shè)備與社區(qū)O2O系統(tǒng)對(duì)接,通過系統(tǒng)直接管理社區(qū)硬件,達(dá)到降低工作量減少人力的目的,例如智能門禁、智能攝像頭等。
3、O2O模式確保服務(wù)質(zhì)量:O2O模式融合線上線下,在線下單,線下完成,并通過O2O特有的激勵(lì)方式,確保工作效率與服務(wù)質(zhì)量,例如配送服務(wù)、搶單報(bào)修等。
4、社區(qū)平臺(tái)整合周邊商家:物業(yè)通過社區(qū)O2O系統(tǒng)后臺(tái)管理功能,整合周邊商家,既能完善社區(qū)商圈更能獲取一定招商加盟費(fèi)用。
5、低投資,高回報(bào):一次投資永久回報(bào),大幅度降低人力物力的投資成本;相對(duì)于傳統(tǒng)物業(yè)人工管理工作效率更高,盈利方式更多。
6、社區(qū)業(yè)主黏度高:社區(qū)平臺(tái)提供業(yè)主線上交流區(qū)域,加強(qiáng)鄰里間的溝通;業(yè)主通過社區(qū)O2O平臺(tái)足不出戶就能完成物業(yè)功能,同時(shí)獲得更多社區(qū)服務(wù)改善社區(qū)生活,所以業(yè)主根本離不開社區(qū)平臺(tái)。
三、小豬社區(qū)O2O主要功能
1、智能設(shè)備:
智能門禁、智能攝像頭、微信端、APP端、微信小程序。
2、物業(yè)管理(支持自定義添加):
業(yè)主認(rèn)證、生活繳費(fèi)、物業(yè)報(bào)修、訪客登記、快遞服務(wù)、投訴建議。
3、社區(qū)服務(wù)(支持自定義添加設(shè)置)
社區(qū)用車、社區(qū)活動(dòng)、周邊團(tuán)購(gòu)、周邊快店、周邊預(yù)約、社區(qū)超市、眾包服務(wù)、社區(qū)新聞、鄰里論壇。
4、社區(qū)商圈(支持完全自定義添加設(shè)置)
便民服務(wù)、醫(yī)院門診、周邊銀行、周邊美食、學(xué)校培訓(xùn)、周邊商場(chǎng)。
四、小豬社區(qū)O2O運(yùn)營(yíng)模式
五、小豬社區(qū)O2O運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)
01、根據(jù)小區(qū)特色量身打造的智慧社區(qū)
小豬社區(qū)O2O功能模塊支持以獨(dú)立小區(qū)為單位進(jìn)行自定義設(shè)置,根據(jù)該小區(qū)業(yè)主的生活習(xí)慣、消費(fèi)層次、文化程度等多方面元素量身打造一款專屬社區(qū)O2O平臺(tái)。
同時(shí),社區(qū)O2O功能完善,通過線上平臺(tái)就能夠足不出戶解決所有必備物業(yè)項(xiàng)目以及社區(qū)生活。智能應(yīng)用與物業(yè)硬件結(jié)合,更能減輕物業(yè)人工服務(wù)的工作量,并為社區(qū)業(yè)主提供了智能化社區(qū)生活,點(diǎn)亮智慧社區(qū)。
02、小豬O2O與小豬CMS技術(shù)支持
小豬O2O是一款具有強(qiáng)勁的漲粉屬性的微信營(yíng)銷型O2O系統(tǒng),短期內(nèi)即可大量獲取用戶流量。對(duì)接小豬CMS微信營(yíng)銷系統(tǒng),近百款推廣營(yíng)銷應(yīng)用,加速平臺(tái)用戶流量獲取速度。
小豬O2O更是一款本地生活服務(wù)平臺(tái),全面覆蓋O2O各行各業(yè),匹配團(tuán)購(gòu)、外賣、線上商城、線下零售、服務(wù)預(yù)約、分類信息等功能模塊。同時(shí)完善的配送體系,支持平臺(tái)配送、商家配送、自提點(diǎn)、傳統(tǒng)快遞的方式,實(shí)行搶單式配送激勵(lì)模式以確保配送服務(wù)質(zhì)量。
03、小豬社區(qū)O2O短期即可獲得海量用戶
小豬O2O在前期運(yùn)營(yíng)時(shí)就已經(jīng)積攢海量用戶,平臺(tái)首頁(yè)直接設(shè)置社區(qū)O2O快捷入口,所以社區(qū)O2O就等于擁有現(xiàn)成的海量用戶。并且,微信營(yíng)銷式的本地生活平臺(tái)運(yùn)營(yíng)時(shí)仍舊實(shí)時(shí)大量增長(zhǎng)用戶量。
社區(qū)O2O具備業(yè)主必備的物業(yè)功能與專屬打造的生活商圈,使小區(qū)業(yè)主不得不入駐社區(qū)O2O平臺(tái)來改善自己的社區(qū)生活狀態(tài)。
04、商業(yè)無痕植入,迅速進(jìn)入盈利階段
社區(qū)O2O的所有模塊都能無痕植入商業(yè)環(huán)節(jié),例如第三方服務(wù)平臺(tái)的加盟、便民服務(wù)添加周邊商場(chǎng)的信息、周邊商家的入駐等,通過小豬O2O系統(tǒng)技術(shù)支持,足以確保商業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。不僅豐富了社區(qū)商圈獲得小區(qū)業(yè)主的歡迎與認(rèn)可,更為平臺(tái)賺取可觀利潤(rùn)。
小豬社區(qū)O2O主要功能:多社區(qū)、智能門禁、智能攝像頭、顧客來訪、業(yè)主認(rèn)證、業(yè)主投訴、社區(qū)動(dòng)態(tài)、團(tuán)購(gòu)、快店、預(yù)約、報(bào)修、水電繳費(fèi)、社區(qū)活動(dòng)、社區(qū)專屬APP、物業(yè)服務(wù)、物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)、業(yè)主交流等。(了解更多解決方案歡迎訪問小豬CMS官網(wǎng))
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