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近日，谷歌Allo上線，并在其中植入了虛擬助理Google Assistant。繼Siri、小冰、Cortana以及度秘之后，人工智能機(jī)器人圈又多了一位新人。人工智能機(jī)器人領(lǐng)域的遍地開花也吸引了不少科技愛好者的關(guān)注，25日晚，知名科技圈評(píng)測(cè)人@魏布斯在其個(gè)人微博開了一場(chǎng)直播，對(duì)當(dāng)下幾款虛擬助理的功能服務(wù)進(jìn)行了全方位的PK。體驗(yàn)后魏布斯稱"度秘的表現(xiàn)還是可圈可點(diǎn)的"，不僅更理解中文，而且服務(wù)閉環(huán)體驗(yàn)流暢。

圖文詳解版的魏布斯獨(dú)家評(píng)測(cè)--《虛擬助理哪家強(qiáng)?谷歌Allo、微軟小冰& Cortana、蘋果Siri、百度度秘橫向體驗(yàn)報(bào)告》如下：

上周，谷歌上線了今年I/O大會(huì)上公布的智能即時(shí)通訊應(yīng)用Allo，這款應(yīng)用看起來有點(diǎn)像"沒有朋友圈的微信"，亮點(diǎn)是內(nèi)置了語音助手Google Assistant。截至目前，全球幾大科技公司都推出了各自的虛擬助理(人工智能機(jī)器人)，例如谷歌Allo、蘋果Siri、微軟小冰& Cortana、百度度秘等等，虛擬助理可謂是遍地開花。

不過，這么多虛擬助理其實(shí)也是各有各的特點(diǎn)。于是在昨晚我們進(jìn)行了一次"虛擬助理哪家強(qiáng)"的橫向體驗(yàn)直播，同時(shí)也有不少的網(wǎng)友與我們互動(dòng)，累積觀看人數(shù)達(dá)到171萬次.那么這些虛擬助理都各自有哪些特點(diǎn)?究竟哪個(gè)最適合我們使用呢?接下來就請(qǐng)各位跟隨我們一起來看一看，幫你選擇最適合自己的虛擬助理。

一、基本概況

虛擬助理的起源，大概要從2011年Siri的誕生說起。如今，這些虛擬助理們已逐漸入駐我們的手機(jī)和生活，已經(jīng)能為我們提供各式各樣的服務(wù)了。

二、成本及載體

目前這些虛擬助理都可以供用戶免費(fèi)使用，不過由于平臺(tái)載體不同，使用便捷度也不盡相同。比如，Cortana和度秘的使用最為方便，二者都有適配Android、iOS平臺(tái)的客戶端，除此之外，Cortana還可以在Lumia手機(jī)使用，度秘還可以搭載手機(jī)百度APP。

微軟小冰活躍于微博、微信等社交平臺(tái)，Siri僅限于apple設(shè)備。

比較麻煩的是谷歌新推出的這款A(yù)llo，需要安全上網(wǎng)方能使用。不過Android平臺(tái)系谷歌研發(fā)，其內(nèi)嵌的智能助手Google Assistant日后可能也會(huì)在Android手機(jī)上有更大的發(fā)揮空間。

三、語言與環(huán)境

度秘為中國(guó)土生土長(zhǎng)，識(shí)別及理解中文普通話的準(zhǔn)確率相對(duì)較高。

Allo目前僅支持英文對(duì)話，并且需要科學(xué)上網(wǎng)才能使用，中文方面只能把語音轉(zhuǎn)化為文字，暫不能理解語句意思，并顯示"對(duì)不起，我正在學(xué)習(xí)中文"(截至本文發(fā)布時(shí))。

Siri可謂是蘋果自家專有虛擬助理，支持的語言種類也越來越多。例如中文就支持普通話、粵語、臺(tái)灣普通話，并且還可以切換男聲與女聲。

Cortana的語音最接近真人說話，這一點(diǎn)在昨晚的直播中觀眾有目共睹。

小冰所在的平臺(tái)更為廣泛，例如微博支持文字回復(fù)，而微信也支持語音回復(fù)。

四、產(chǎn)品定位

雖說都是虛擬助理，不過各家主打的功能點(diǎn)卻是各有側(cè)重。

比如小冰，就像一個(gè)呆萌的少女，擅長(zhǎng)賣萌嘮嗑，而度秘則像一個(gè)注重實(shí)用的理工男，專注為用戶提供訂餐買票等衣食住行方面的秘書化服務(wù)。

谷歌這款A(yù)llo中內(nèi)置的Google Assistant，其實(shí)可以看做Google Now的升級(jí)版，主要是幫助用戶在聊天的同時(shí)協(xié)助他們做一些事情，當(dāng)然你也可以直接與它對(duì)話。

另外，我們比較熟悉的Siri主打智能語音與硬件控制，可以看作iPhone/iPad/Mac的貼身小管家，Cortana則是一款Windows 10設(shè)備專屬的智能專屬個(gè)人助理。

五、交互體驗(yàn)

在了解了這些機(jī)器人的基本情況后，現(xiàn)在我們終于可以把它們放在一起橫向PK一下了，主要對(duì)比方向?yàn)榱奶炷芰?、智能服?wù)、以及亮點(diǎn)功能等。

聊天能力

無聊之時(shí)想跟機(jī)器人聊天打發(fā)時(shí)間，應(yīng)該選擇哪款陪聊助理呢?

(Siri&小冰)

(度秘&Google Assistant)

度秘、Allo、Cortana小冰姐妹、Siri都具備講笑話的能力，只是Allo不支持語音播報(bào)，Cortana和Siri不能推送圖片笑話。

看看哪個(gè)笑話能逗樂你?

(Siri、Cortana以及小冰)

(度秘&Google Assistant)

除了聊天講笑話，微軟和百度還讓虛擬助理"學(xué)會(huì)了"唱歌。點(diǎn)歌一輪發(fā)現(xiàn)，相比度秘，Cortana和小冰的音色更接近人類一些，而Allo目前暫不能演唱，Siri可以簡(jiǎn)單的進(jìn)行一些節(jié)奏型演唱。

智能服務(wù)

在出行訂票方面，Google Assistant可支持全球購(gòu)票，但購(gòu)買國(guó)際航班發(fā)生了無法識(shí)別日期的bug;度秘?zé)o法支持國(guó)際航班購(gòu)票，購(gòu)買國(guó)內(nèi)航班時(shí)體驗(yàn)不錯(cuò)。其他虛擬助理暫時(shí)并沒有直接購(gòu)買票務(wù)的能力。

(Cortana推薦了不相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)信息)

(購(gòu)買國(guó)際航班時(shí)Google Assistant未能識(shí)別日期)

(Google Assistant可購(gòu)買國(guó)內(nèi)航班)

(度秘?zé)o法滿足國(guó)際航班購(gòu)票需求)

(度秘國(guó)內(nèi)航班購(gòu)票體驗(yàn)佳，可直接支付)

除了出行，如今的虛擬助理們還得能在主人餓了的時(shí)候定個(gè)餐。不過，對(duì)比體驗(yàn)結(jié)果顯示，只有度秘可搜索到附近的麥當(dāng)勞并直接進(jìn)入訂餐和支付頁(yè)面下單，而Siri和Google Assistant目前尚停留在顯示店鋪階段。

(度秘可直接跳轉(zhuǎn)百度外賣下單)

(Siri能顯示合適店鋪)

(Google Assistant也可以顯示合適店鋪)

在娛樂休閑方面，以看電影為例，度秘的體驗(yàn)也是比較好的，你可以選擇某一題材或者正在上映的影片，它都能夠準(zhǔn)確提供，并可以直接跳轉(zhuǎn)到團(tuán)購(gòu)頁(yè)面;Google Assistant也可以推薦相關(guān)影片，不過無法在線觀看。Siri可以提供一些影片，但比較有局限性，或許是整合iTunes的緣故，并沒有特別接地氣的一些內(nèi)容提供，都是歐美大片，而小冰及Cortana等未涵蓋此類服務(wù)，只能進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)搜索界面。

(度秘推薦的恐怖片)

(通過度秘隨時(shí)購(gòu)買自己想看的電影)

(Google Assistant可推薦無法觀看)

(利用Google Assistant觀看熱映影片)

亮點(diǎn)功能

除了聊天和智能服務(wù)外，這些虛擬助理還都自帶了不少"彩蛋"，像大家熟知的Cortana啟動(dòng)自爆、扮女鬼等等。在這次體驗(yàn)中，我還意外發(fā)現(xiàn)度秘還會(huì)做藏頭詩(shī)，你說"寫一首藏頭詩(shī)"，然后再指定幾個(gè)漢字，這樣就出來了……

六、體驗(yàn)與總結(jié)

綜上所述：

在聊天解悶的單項(xiàng)方面，微軟小冰的唱歌講笑話功能都不錯(cuò);

在全能方面，Cortana覆蓋多，但很多時(shí)候僅停留在提供搜索結(jié)果頁(yè)，沒有準(zhǔn)確的答復(fù);

百度度秘的覆蓋也很廣泛，且更懂中文語境交互便捷，更適合中國(guó)人，但還需要加強(qiáng)全球化;

蘋果Siri由于是自家產(chǎn)品，因此對(duì)iOS設(shè)備以及Mac支持非常緊密，自iOS 10開始也在不斷加強(qiáng)與App之間的整合程度。不過這一切都需要你有一部iOS設(shè)備揮著Mac;

而谷歌Allo的內(nèi)置Google Assistant則有點(diǎn)乏善可陳，現(xiàn)實(shí)較理想單薄了些，期待以后的功能更新吧。

總體來說，這些虛擬助理中度秘的表現(xiàn)還是可圈可點(diǎn)的，一方面它對(duì)中文的理解更符合國(guó)內(nèi)網(wǎng)民的習(xí)慣，另一方面，百度在內(nèi)容、服務(wù)、金融生態(tài)的建設(shè)，讓我們現(xiàn)在可以通過度秘，就能完成一場(chǎng)比較流暢的服務(wù)閉環(huán)體驗(yàn)，也期待它未來不斷地更新與強(qiáng)化。

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